初めて宿泊させていただきました。
夕食・朝食ともに量も多く、伊勢海老・魚料理が豊富でとてもおいしかったです。

部屋についても、広いとまではいきませんが泊まるには十分です。
露天風呂の温度もちょうどよく、一つ残念なのはシャワーの水圧がかなり弱いことです。
露天風呂に付属のシャワー設備しかないので、室内浴槽はありませんでした。
冬季の宿泊でしたので、湯舟に浸かってからシャワーを浴びるのに少し寒い思いをしました。

トータル的には満足できる内容の旅でした。
ありがとうございました

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年12月

ご飯がとても美味しかった。三重県の食材を使った豪華な料理となっていて大満足でした。
客室の露天風呂から海が一望でき、素晴らしい景色を眺めながら湯に浸かる事ができた。
また、レストランの店員やホテルのスタッフの対応も丁寧、親切でゆっくりと安心してくつろぐことが出来て良かった。また行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年12月

あえてどんな料理が夕食に出てくるのかあまり見なかったのですが、次々と出てくる美味しい料理に興奮することができました。
夕食はかなりボリュームがあるので、お腹に余裕をもたして行くといいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年12月

食事がとても美味しくて、温泉もすごくよかったです！
従業員さんの対応もとても親切でした！
露天風呂を貸切にできる点や、ドクターフィッシュなどのサービスも充実していて、またきたいと思いました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年12月

アレルギー対応していただいて助かりました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

3名で予約していましたが、お部屋に入ると座布団が2セット。お茶菓子や歯ブラシは3セットで準備してありましたが、非日常の癒しを求めてくる旅なので、その辺りの気遣いはして欲しいと思いました。食事はお腹いっぱいになるものでしたが、味付けは濃いめが多かったです。絶品と言う感じではありませんでした。価格のことを考えるとワンランク上の食事を求めます。不満とはいいませんが、現状では再訪問の選択はありません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

部屋風呂の給湯器が壊れていて、スイッチが入らず、朝は水しか出なかった

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

子供が楽しめてとてもいい旅になりました。料理最高に美味しかったです。また行きたいホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

新婚旅行で利用しました。夕食は1番いいやつにしましたが、納得の品々でした。大変美味しかったです。特にアワビの肝ソースが絶品でした。また、部屋からや展望室からの景色がすばらしく。癒されました。ドクターフィッシュも想像以上でした笑

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

食事は、美味しい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

家族で宿泊しました。お料理は凄く美味しかったです、量が多く食べ切れず申し訳なかったですが残してしまいました。スタッフの方も親切で食事を担当してくださった方は面白く楽しく食事出来ました。ただ一つ残念なのは敷き布団が固くあまり眠れませんでした。それ以外は大満足でした。またお邪魔したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

内風呂でベビーソープを利用したいと思い、貸出をお願いしたところ、ベビーソープと一緒にお風呂で使えるアヒルのおもちゃも持って来ていただけました。
その他にも、赤ちゃんにも配慮した接客をしていただき、大変満足でした。
ありがとうございます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

子どもの2歳誕生日月に3家族で宿泊しました。

楽天トラベルの登録で子どものカウントを入れていなかったので全国割が適用されず残念でした。3歳未満は無料なので登録不要にも関わらず、全国割を適用する場合は子ども料金が発生する上でカウントに入れないといけないというのは楽天トラベルの仕様だとしても客にはわかりにくい。注意事項の説明文に補足するなど旅館側も客目線で改善するべきではないかと感じました。

料理はどれも美味しかったが大人6名で料理の説明用紙が1枚というのはイマイチでは？そこそこの価格と思うので1人1枚用意すべきと思います。また、テーブルが小さくお皿の置き場所がない時間帯もあったのでもう少し大きくするのか工夫してほしいです。

事前にメールでオムツポットを頼んでいたが用意されてませんでした。同やりとりで浴衣は有料とか、スリッパは用意するがサイズが合わない場合は危険なので使うなとか、何かムッとする対応で気に入らなかったので当日は余計に不快な気持ちになりました。HPに無料のモノと有料のモノを混在するような書き方はするべきではないかと。また、小さい子がいる部屋のマットは木枠の硬いタイプで、大人のみの部屋では柔らかいマットのタイプが用意されていて、やはり配慮が足りないなと思いました。

他にもTVが映らず別TVの設置に夜1時間程かかりゆっくりくつろぐ時間がなかったことや、子どもの単品料理が出てこないなど、サービス面で色々残念なことが重なりました。

地の利を活かした料理は強みですが、その他のサービス、アメニティは他地域の旅館に比べると劣るところが多いため改善をしてもらえるように評価はドラスティックな点にさせていただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

毎年かかさず来ています。
特に料理がずっと変わらずコスパ最高です。
来年も、もちろん行きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年11月

11月半ばに利用しました！
客室露天風呂は海の音と綺麗な空が見れ良かったです！
夕食も朝食も豪華でまた利用したい

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年11月

露天風呂付きのお部屋に一泊二食で宿泊しました

お部屋の露天風呂も温泉で、少しとろみがあり、しっかり温まりました
大浴場、女性専用露天風呂も利用しましたが、どちらもとても良かったです

食事は朝・夕食共に量が多く、残すのが大嫌いな私達夫婦は必死で完食しました
アレルギーがある事をお伝えしたら快く対応していただけました
除去ではなく、代替食での対応でとても嬉しかったです

スタッフは皆さんにこやかで落ち着いた方ばかりでした
新人さん？の対応が、ぎこちなくてまだ慣れていない様子でしたが、それを先輩スタッフが後方できちんと見守っておられて、とても雰囲気の良い職場空気を感じました

ひとつだけ驚いたのは、玄関前が急坂で車は坂の下の駐車場に停めるものと思っていたのに、その駐車場が何かの工事中で使用出来なかった事です
直ぐにロビーからスタッフが出て来て駐車場の案内をしてくださいましたが、これは宿のホームページ等でお知らせが欲しかったです

全体的に良いお宿だと思います
赤ちゃんや小さいお子さん連れに手厚く、細かい配慮がされています
次に利用する機会があれば、食事の量は少な目のプランにしようと思います

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

朝日と夕日がとてもきれいでした。プライベート露天風呂も良かったです。食事も大変おいしかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年11月

11月14～15日の1泊2日、宿泊しました。3歳児と夫婦の3人で出産前に利用させていただきました。

一番良かったのは、夕食！食べきれない程のご飯が出てきました。
どれを食べても美味しかったです。
妊婦さんでお刺身は...と言う方も、焼ける用に用意して下さっています。
子ども用のご飯も頼んでありましたが、夕飯に関しては食べきれなかったので、子どもの食事に関しては朝食ののみの注文でも良かったなと思いました。

接客は基本 外国の方でしたが、とても丁寧で笑顔が良かったです。

妊婦なので大浴場へ子連れでは少し不安もあったので、露天風呂のある部屋に泊まりました。温泉の質もよく、すべすべになりました。

子どもがハンモックを気に入って何度も座っていました。近くに喫煙室があったので少し臭いが気になりました。

子連れにも妊婦にも優しいお宿だと思います。また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

11/2～11/3に初めて利用。食事と部屋からの眺望優先でプランを選んだので、高層階に宿泊することができ、日の出を見ることができて眺めは良かったです。食事は、夕食も朝食もボリューム満点でとても美味しかったです。新鮮なお造りがとても美味しく、お肉も美味しかったです。部屋食ではなかったですが、ボックス席の様にちゃんと仕切られていたので、周りのお客さんからの視線を気にすることなく食事を楽しめました。ロビーの近くにあったドクターフィッシュを初めて利用しました。最初はくすぐったくて慣れるまで少し時間が掛かりましたが、15分ほどしてから足を触ってみたらツルツルになっていてビックリ!!!本当に角質が取れるの!?と疑っていましたが、キレイになって良かったです。残念だったのは部屋とアメニティです。恐らくリノベーションされていない部屋だったと思うのですが、窓辺にあったイスのクッションがヘタッテいたのであまりくつろげませんでした。部屋に入ると布団が敷かれていたのですが、恐らく北枕になっていました。気付いたのは朝起きてからだったので少し残念でした。洗面所には、ペーパータオルが設置されていたので手を拭くのに支障はなかったのですが、洗顔後はバスタオルで拭かないといけなかったので少し不便に感じました。歯ブラシは置いてあったのですが、コットンや綿棒等のアメニティは大浴場に置いてますと案内があったのですが、私は今回女子の都合で大浴場を利用することができなかったので、取りに行く機会がなく少し不便に感じました。しかし、トイレの中に「ナプキンにお困りの時は女性スタッフにお声かけ下さい」と案内があったのには安心しました。今度はリノベーションされた部屋で露天風呂の付いたプランで利用してみたいです。目の前には海があったので夏に利用してみたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

家族３世代でお伺いしました。部屋を隣同士にしてくださり、行き来がしやすかったです。
料理もとてもおいしくて食べきれないほどの量でした！旦那の父が生物を控えているので相談させてもらったら焼いて食べてくださいとのことで、鉄板を出してもらい対応していただきました。配膳される外国の方はとても丁寧に接客してくださり、家族みな喜んでました。
はじめての家族３世代での旅行でしたが大満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月