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黒川温泉 夢龍胆のクチコミ･お客さまの声
総合3
立地は黒川温泉の殆ど中心でした。黒川温泉旅館組合では、温泉巡りは徒歩を推奨してますので、色々な温泉に入りたい人にとってはいい場所にあります。 建物はよくあるホテルっぽい旅館で、増築増築で入り組んでます。そういう造りですので、当然窓から景色を楽しめない部屋もあります。今回私が泊まった安い部屋はどの窓も景色は楽しめませんでした。また私はタバコを吸うのですが、部屋には換気扇がないため煙が部屋中にこもってしまい、窓を開けないといけませんでした。 食事は凄く美味しかったです。ここの食事は部屋で食べるのではなく、食堂（というより料亭っぽい）で食べるのですが、そのシステムのせいか（私の見た限りでは）部屋やプランの上下で料理も上下したりしないような気がします。この食事はとにかく美味しかったです。いままでこういったところで食べた中でトップクラスでした。まぁ、あまり多く行ってませんが。(^_^; 温泉は、『この旅館のここは凄い』というところは特ありませんが、普通にいい温泉でした。 サービスに関しては、非常に対応が良く、皆さんとても感じがよかったです。ただその反面、細やかなところに目が届いてないところがありました。廊下のクロスが一部剥がれかけてたり、部屋にも埃が残っている部分があったり、スリッパがちょっとチープだったり。玄関で靴を脱ぐ際に段差があまりないため女性には脱ぎにくく、椅子などがあれば良かったです。男性従業員には気づきにくい事だと思いますが。（チェックインの時に私も気づかず後から妻に言われて知り、チェックアウトの際に従業員さんにこの事を話すと折り畳みの椅子を出して頂きました。） 結論として、食事は最高で対応もかなり良く、他の部分は普通な感じでした。人によっては対応は良いのが普通かも知れませんが…。
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この度は、黒川温泉の数ある旅館の中より、夢龍胆にてご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。又、忌憚ないご感想をお寄せ頂き重ねてお礼を申し上げます。清掃面やメンテナンスの面で至らない所がございまして誠に申し訳ございませんでした。スタッフ一同今一度心を引き締め、館内の清掃やメンテナンス面での不備がないようにして行きます。また、ご意見を頂いた玄関には椅子を常備して、お客様にご利用頂けるように致しました。貴重なご意見感謝申し上げます。お言葉を真摯に受け止めこれからもサービスの向上に努めて参りたいと思います。機会がございましたら、是非夢龍胆にご宿泊下さいませ。ご投稿ありがとうございます。黒川温泉 夢龍胆 東
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投稿者さんの 黒川温泉 夢龍胆 のクチコミ
立地は黒川温泉の殆ど中心でした。黒川温泉旅館組合では、温泉巡りは徒歩を推奨してますので、色々な温泉に入りたい人にとってはいい場所にあります。
建物はよくあるホテルっぽい旅館で、増築増築で入り組んでます。そういう造りですので、当然窓から景色を楽しめない部屋もあります。今回私が泊まった安い部屋はどの窓も景色は楽しめませんでした。また私はタバコを吸うのですが、部屋には換気扇がないため煙が部屋中にこもってしまい、窓を開けないといけませんでした。
食事は凄く美味しかったです。ここの食事は部屋で食べるのではなく、食堂（というより料亭っぽい）で食べるのですが、そのシステムのせいか（私の見た限りでは）部屋やプランの上下で料理も上下したりしないような気がします。この食事はとにかく美味しかったです。いままでこういったところで食べた中でトップクラスでした。まぁ、あまり多く行ってませんが。(^_^;
温泉は、『この旅館のここは凄い』というところは特ありませんが、普通にいい温泉でした。
サービスに関しては、非常に対応が良く、皆さんとても感じがよかったです。ただその反面、細やかなところに目が届いてないところがありました。廊下のクロスが一部剥がれかけてたり、部屋にも埃が残っている部分があったり、スリッパがちょっとチープだったり。玄関で靴を脱ぐ際に段差があまりないため女性には脱ぎにくく、椅子などがあれば良かったです。男性従業員には気づきにくい事だと思いますが。（チェックインの時に私も気づかず後から妻に言われて知り、チェックアウトの際に従業員さんにこの事を話すと折り畳みの椅子を出して頂きました。）
結論として、食事は最高で対応もかなり良く、他の部分は普通な感じでした。人によっては対応は良いのが普通かも知れませんが…。
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この度は、黒川温泉の数ある旅館の中より、夢龍胆にてご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。
又、忌憚ないご感想をお寄せ頂き重ねてお礼を申し上げます。
清掃面やメンテナンスの面で至らない所がございまして誠に申し訳ございませんでした。
スタッフ一同今一度心を引き締め、館内の清掃やメンテナンス面での不備がないようにして行きます。また、ご意見を頂いた玄関には椅子を常備して、お客様にご利用頂けるように致しました。
貴重なご意見感謝申し上げます。お言葉を真摯に受け止めこれからもサービスの向上に努めて参りたいと思います。
機会がございましたら、是非夢龍胆にご宿泊下さいませ。
ご投稿ありがとうございます。
黒川温泉 夢龍胆 東