この度は、黒川温泉　夢龍胆をご利用頂きまして誠に有難うございます。
またお忙しい中、高評価の口コミを頂きまして心よりお礼申し上げます。

きっと黒川温泉の旅で、ご家族との楽しい思い出づくりをされた事と存じます。

お客様のお褒めのお言葉が何よりの喜びでございます。
これからもお客様に喜んで頂けます様、精進して参りたいと存じます。

是非、次の季節もお逢いできます事を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

有難うございました。　黒川温泉　夢龍胆　濱撝

この度は、黒川温泉　「夢龍胆」をご利用頂きまして誠に有難うございます。
またお忙しい中、高評価の口コミを頂きまして心よりお礼申し上げます。
きっと黒川温泉の旅で、ご家族との楽しい思い出づくりをされた事と存じます。
お客様のお褒めのお言葉が何よりの喜びでございます。
これからもお客様に喜んで頂けます様、精進して参りたいと存じます。
是非、次の季節もお逢いできます事を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

有難うございました。夢龍胆　濱崎

この度は、黒川温泉　「夢龍胆」をご利用頂きまして誠に有難うございます。
またお忙しい中、口コミ評価を頂きまして心よりお礼申し上げます。
きっと黒川温泉の旅で、ご家族との楽しい思い出づくりをされた事と存じます。
WI-FI等のご案内が不足致しておりました事を心よりお詫び申し上げます。
お客様への案内を周知徹底して参りたいと存じます。
これからもお客様に喜んで頂けます様、精進して参りたいと存じます。
是非、次の季節もお逢いできます事を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
有難うございました。

黒川温泉　夢龍胆　中尾

この度は、黒川温泉　「夢龍胆」をご利用頂きまして誠に有難うございます。
またお忙しい中、口コミ評価を頂きまして心よりお礼申し上げます。
きっと黒川温泉の旅で、ご家族との楽しい思い出づくりをされた事と存じます。
エレベーターはございましたが、やはり傾斜地に建てられておりますので、確かに階段もございます。
高齢者の方の配慮などを考えて参りたいと存じます。
これからもお客様に喜んで頂けます様、精進して参りたいと存じます。
是非、次の季節もお逢いできます事を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
有難うございました。

黒川温泉　夢龍胆　中尾

この度は、黒川温泉「夢龍胆」にお越し頂き誠に有難うございます。
また滅多にない土日の休みとの事で、数ある旅館の中から当館にお越し頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
お部屋でのお食事もごゆっくり堪能して頂けたご様子で、大変嬉しく思います。
またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。
ご投稿有難うございました。

黒川温泉　夢龍胆　竹下

この度は数ある旅館の中から、黒川温泉「夢龍胆」にお越し頂き有難うございます。
ごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
また黒川へお越しの際は是非お立ち寄り下さい。
心よりお待ち申し上げております。
ご投稿有難うございました。

黒川温泉　夢龍胆　竹下

この度は、ご遠方からお越し頂きご苦労でございました。
また、数ある宿の中から当館をお選び頂き有難うございます。
お食事、温泉等ご満足頂けたご様子で何よりでございます。＾＾
黒川も夏を迎え、暑さが増してきておりますが、次回は是非、秋の季節にお越しください。
当館のロビーから一望できる黒川の紅葉は朱色に染まり、秋独特の風情をお楽しみ頂けるかと思います。
お忙しい中、ご投稿有難うございました。
黒川温泉　夢龍胆　和田

ご投稿有難うございます。
楽しい御食事、また湯巡りもご満足頂けたご様子でこちらも嬉しい限りでございます。＾＾
黒川も春を迎え、数々の花が色鮮やかに咲いております。
暖かく大変過ごしやすい季節になりましたので、またお時間ができましたら是非黒川にお越しくださいませ。＾＾
次回のご来館、心よりお待ち申し上げます。
黒川温泉　夢龍胆　和田

この度は、黒川温泉夢龍胆にご宿泊頂き誠に有難うございます。
当館の懐石料理、「馬刺し」「肥後牛」「りんどう豚」と、どれも熊本のブランド肉を扱っております。
また、阿蘇の水源でたくましく育った「山女」、地元の山菜と、緑豊かな熊本の食材をご堪能頂けたかと思います。＾＾
また、ご担当させて頂いたスタッフにもお褒めの言葉を頂戴致し、大変恐縮であります。
お客様にとって、素敵な一泊二日になったのであれば幸いでございます。
お忙しい中、ご投稿有難うございました。
黒川温泉　夢龍胆　和田

この度は、黒川温泉夢龍胆にご宿泊頂き誠に有難うございます。
今回、訳ありプランでのご宿泊でしたが、ご満足頂けたご様子で安心致しました。
お料理にもお褒めの言葉を頂戴し、大変恐縮です。
お部屋の件ですが、当館が木造の古い造りで、物音が響きやすくなっております。
ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
また機会がございましたら、夢龍胆にお立ち寄りくださいますようお願い申し上げます。
ご投稿有難うございました。
黒川温泉　夢龍胆　和田

ご投稿有難うございます。
この度は、大浴場、スタッフの対応の件でお客様にご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。
大浴場では、手すりなどは設けていますが、段差や階段の多さなどバリアフリーの面も十分に行き届いていないのが現状でありました。
こちらの説明不足も重なり、大変失礼致しました。
スタッフの対応においても、まだまだ力不足な面があり、お客様にご満足頂けるサービスを提供できず、申し訳ございません。
今回のお客様の声を受け止め、悪かった点を改善していければと思っております。
お忙しい中、ご投稿有難うございました。
また機会がございましたら、夢龍胆にお立ち寄り下さいますようお願い申し上げます。
黒川温泉　夢龍胆　和田

この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
数々のお褒めの言葉を頂き、大変恐縮でございます。
滞在中、様々な面でご満足頂けたにも関わらず、夕食、夜食の件では大変失礼致しました。
もう一度、悪かった点を再確認し、改善できるよう努めて参ります。
温泉、バリアフリーの面でもまだまだ至らぬ点もございますのでこれから見直していければと思います。
良い思い出ができたとの声をお聞きすることができ、こちらも満足でございます。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
またのご来館お待ちしております。
黒川温泉　夢龍胆　和田

この度は、数ある黒川の宿の中から当館をお選び頂き誠にありがとうございます。
ご夕食、ご満足頂けたにも関わらず、貸切風呂の件でお客様に不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
こちらの説明不足と、貸切風呂の状態が悪かったことと、私達の力不足を痛感した次第でございます。
ロビーでのサービスもこちらで再確認し、改善できるよう努めてまいります。
そのような中、若いスタッフの対応が心に残る素敵なサービスだったとの声をお聞きでき、嬉しい気持ちでいっぱいです！
スタッフもまたがんばる元気をもらいました。
また機会がございましたら、是非夢龍胆にお立ち寄りくださいませ。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げます。
黒川温泉　夢龍胆　和田

この度は、黒川温泉　夢龍胆　にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
当館の料理に満足頂き、大変嬉しく思います。
当館の門構えでは、たくさんのお客様が記念にお写真を撮っていかれます。
古風な雰囲気を守り、昔ならではの良さと、田舎ならではの凛とした風情を提供している所存でございます。
温泉の足場は、お湯が濁っておりまして足元が見えず、不安定な状態でした。
スタッフの十分な対応が行き届いていなかったことをお詫び申し上げます。
館内の管理、お客様に対する対応をより満足してもらえるよう、スタッフ一同、努力して参ります。
ご投稿ありがとうございました。
次回のお越しを、心からお待ち申し上げます。

黒川温泉　夢龍胆　和田

この度は、黒川温泉　夢龍胆に御宿泊戴きまして誠に有難うございました。

またご多忙中の中ご感想を賜りまして重ねて
御礼申し上げます

これからも皆様のご期待にお応えできるよう
サービス向上に努めてまいりますので
今後ともご愛顧賜ります様お願い致します

またのお越しをスタッフ一同心より
お待ち申し上げております。
誠に有難うございました 黒川温泉　夢龍胆

この度は、黒川温泉　夢龍胆に御宿泊戴きまして誠に有難うございました。

またご多忙中の中ご感想を賜りまして重ねて
御礼申し上げます

これからも皆様のご期待にお応えできるよう
サービス向上に努めてまいりますので
今後ともご愛顧賜ります様お願い致します

またのお越しをスタッフ一同心より
お待ち申し上げております。
誠に有難うございました 黒川温泉　夢龍胆