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［最安料金（目安）］20,300円～
（消費税込22,330円～）［最安料金（目安）］20,300円～
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（消費税込24,200円～）【料理グレードＵＰ】大自然が育む「阿蘇あか牛」付き会席プラン
［最安料金（目安）］22,000円～
（消費税込24,200円～）［最安料金（目安）］22,000円～
（消費税込24,200円～）【ファーストバースデー】生まれて来てくれてありがとう1歳誕生日プラン
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（消費税込24,420円～）［最安料金（目安）］22,200円～
（消費税込24,420円～）［最安料金（目安）］23,000円～
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（消費税込31,900円～）
サービス2
baron090138さんの 黒川温泉 夢龍胆 のクチコミ
すごい豪華な特別室で感激しました
おふろに行くまでに、階段があり、大浴場に行くために階段を下り、露天風呂に行くために大浴場から階段を上がり、そして別のドアから階段を下りて入浴するのは、年配の方や、障害のある方には無理だろうと思います
元気な私でもちょっと嫌でした
仲居さんがアジア系の外国の方でしたが、よく言葉が聞き取れずわかりにくかったです
朝の入浴に、仲居さんが大浴場に使っておられて、上がった後に歯磨きまでされていたのは、どうなのかな？と思います
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ご投稿有難うございます。
この度は、大浴場、スタッフの対応の件でお客様にご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。
大浴場では、手すりなどは設けていますが、段差や階段の多さなどバリアフリーの面も十分に行き届いていないのが現状でありました。
こちらの説明不足も重なり、大変失礼致しました。
スタッフの対応においても、まだまだ力不足な面があり、お客様にご満足頂けるサービスを提供できず、申し訳ございません。
今回のお客様の声を受け止め、悪かった点を改善していければと思っております。
お忙しい中、ご投稿有難うございました。
また機会がございましたら、夢龍胆にお立ち寄り下さいますようお願い申し上げます。
黒川温泉 夢龍胆 和田