この度のご宿泊、誠にありがとうございます。

コストパフォーマンスは、ほぼ満点とのこと、
私共の思いが伝わったようで、嬉しく思います。
改善点を２点いただき、ありがとうございます。
１．露天風呂の案内書やその他の案内書に関しては見直しが必要かもしれません。参考にさせていただきます。
２．食事処では、あぶり会席がメインになります。もし匂いが気になられるようなら、別プランでのご宿泊をオススメ致します。「お部屋食プラン」なら、お部屋での夕食になります。一度、ご検討ください。

もし機会がございましたら、
ぜひ、当館をご利用ください。
お待ち申しております。

dream0532様

この度のご宿泊、誠にありがとうございます。

エントランスやロビーの雰囲気はお気に召していただけたようで、嬉しく思います。
お部屋に関してのご意見、ありがとうございます。特に、トイレに関しては、ご不便をおかけしました。清掃に関しては、十分気をつけておりますが、これからはより一層、注意を払って、清掃に努めます。
また、施設の具体的な改善案も提示いただき、ありがとうございます。すぐの改善は難しいですが、今後の参考にさせていただきます。

長い目でみていただき、
dream0532様のご期待通りの宿になりました時には、ご来館ください。
よろしくお願い致します。

投稿者様

この度のご宿泊、誠にありがとうございます。

大浴場で、日本三名泉の下呂温泉を満喫していただけたようで、大変嬉しく思います。
当館では、お好きなアロマを無料貸出をしております。香りがお好きなお客様には、とても喜んでいただいております。
また、心ばかりのサービスへのお言葉も、
ありがとうございます。

また、機会がございましたら、
下呂温泉を楽しみに、ぜひ、ご来館ください。
お待ち申しております。

投稿者様

この度のご宿泊、誠にありがとうございます。

渓流沿いの貸切露天風呂でゆっくりお過ごしいただけたご様子、本当に良かったです。
渓流沿いまで少し歩いていただきますが、
せせらぎの音と風の心地良さで、癒しの時間をお過ごしいただけると思います。例年、11月中旬ごろが紅葉の見頃ですが、露天風呂に浸かりながら、紅葉を眺められます。
夕食やお部屋にも高い評価をいただき、ありがとうございます。
館内でゆっくりお過ごしいただきたいので、
湯上り処には、無料の飲み物コーナーを設置致しております。お客様からも、いろいろなご意見をいただきますが、現在のサービスが今できる最大限のサービス内容です。その点、ご理解いただけると大変有難いです。

そして、もし機会がございましたら、
異なる季節にぜひ、ご来館ください。
スタッフ一同、お待ち申しております。

Novi様

この度のご宿泊、誠にありがとうございます。

下呂温泉は美肌の湯と評判で、と～ろとろの美容液のような温泉です。肌にやさしく湯上りの肌は、すべすべになったと感じられるお客様が多いですね。
夕食時のベーコンがお口に合ったご様子で、嬉しく思います。いろいろな食材を焼いて食べていただくスタイルなので、お気に召していただく食材があり、良かったです。
心ばかりのサービスや接客サービスにも、温かいお言葉をいただき、感謝致します。

もし機会がございましたら、
再び、当館をご利用ください。
スタッフ一同、お待ち申しております。

とっさん０４２３様

この度のご宿泊、誠にありがとうございます。

お部屋の造りでは、ご不便をおかけしました。館内サービスや接客サービスには、ご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
しいたけを原木から直接もいで焼いて食べるという夕食は、普段できないこともあり、多くのお客様よりご好評をいただいております。
大浴場では、日本三名泉の下呂温泉を楽しめます。泉質はアルカリ性単純泉で、PH9.1と高く、美容液のような温泉です。湯上りに肌がすべすべと感じられる女性も多いです。
貸切露天風呂は館内に２つと渓流沿いに５つあります。これから紅葉の季節には渓流沿いの木々が色づき、露天風呂に入りながら紅葉を眺められる贅沢な時間も過ごせます。

もし機会がございましたら、再び、ご来館ください。お待ち申しております。

あぶさん４６９３様

この度のご宿泊、誠にありがとうございます。
今回で９回目のご宿泊とのこと、感謝致します。
小学校時代からのお客様、当館の歴史と共に、成長されたような感じを受けます。ありがとうございます。
それなのに、今回、ロビーでの女性スタッフの心ない言葉でブルーなお気持ちになられたとのこと。本当に申し訳ございません。当館は、プランによりサービスが違うことはございません。今後は、このようなことが二度とないように、十分注意して、お客様への接客に努めますので、お許しください。

そして、あぶさん４６９３様の癒しスポットに、当館がこれからも変わらず居られるように、私達も努力致します。
次回も、ぜひ、リフレッシュを求めて、当館をご利用ください。
スタッフ一同、心よりお待ち申しております。

投稿者様

この度のご宿泊、誠にありがとうございます。

大浴場で下呂温泉の美肌の湯を満喫していただき、本当に良かったです。特に、女性のお客様に気に入っていただいております。
露天風呂付きダブルルームのベッドに圧迫感を感じられたようで、残念です。次回は、和室の露天風呂付き客室でゆっくりお過ごしください。
夕食の原木しいたけは、非日常感も楽しめ、新鮮なこともあり、皆様に好評をいただいております。また、食事とサービスへの高評価、ありがとうございます。

下呂温泉では秋から冬、季節毎のイベントが開催されます。機会がございましたら、季節のよい頃に、ぜひ、ご来館ください。
お待ちしております。

投稿者様

この度のご宿泊、誠にありがとうございます。

温泉や露天風呂を思う存分、楽しんでいただけたご様子で、本当に良かったです。
夕食へのご意見も、ありがとうございます。
飛騨牛の量に関しては、できる限りの範囲で対応させていただいております。ご容赦ください。焼き物に関しては、参考にさせていただきます。
お部屋のエアコン調節では、ご不便をおかけして申し訳ありませんでした。構造上の関係もあり、新しいエアコンへの切り替えはなかなか難しく、皆様にはご不便をおかけします。何卒よろしくお願いします。
「全体的に満足できた」とのお言葉に、ほっとしました。次回、下呂温泉に来られた時にも、当館をご利用ください。
スタッフ一同、お待ち申しております。

YOUTOCOCO様

この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ご家族様ご一緒のご旅行が、夏の楽しい思い出となったご様子で、嬉しく思います。
当館自慢の原木しいたけもお気に召していただき、良かったです。
お食事だけでなく、下呂温泉のお風呂や私共スタッフの接客にも高い評価をいただき、重ねて御礼申し上げます。

これから本格的な秋になり、紅葉の下呂も綺麗です。機会がございましたら、ぜひ、ご利用ください。お待ちしております。

投稿者様

この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当館はJR下呂駅の山側の中腹に位置しているため、温泉街の中心から若干離れています。が、その分、静かな環境でゆっくり過ごせると好評をいただいております。館内やお部屋も数年前から手を入れて、お寛ぎいただける雰囲気造りをしています。

夕食時には、飛騨牛はもちろんですが、原木からもぎ取って自分で焼いて食べるしいたけは、皆さまから大変ご好評いただいております。ありがとうございます。

貸切露天風呂の予約に関しては、ご不便をおかけしております。
予約時点での選択にすると、その後いろいろな問題点が考えられるため、当館では、当日ご到着されてからのご予約とさせていただいております。ご理解いただけますと、幸いです。

「また行きたいと思える旅館でした」とのコメント、大変嬉しく拝見しました。
再び、お会いできますこと楽しみにして、次回のご宿泊をお待ち申しております。

投稿者様

この度のご宿泊、誠にありがとうございます。

花火をお部屋やお風呂からご覧になる目的で、
当館にご予約を入れていただいたにもかかわらず、花火が見れなかったとのこと。
本当にがっかりされたことと存じます。
ただ、当館の駐車場からは花火が見えますが、
お部屋やお風呂から見ることは、実際には難しいと思われます。
そのような情報を書きこんだつもりはございませんが、もし勘違いをされるような表現や情報が流れていましたら、大変申し訳ございません。重ねてお詫び申し上げます。

下呂温泉では夏の「下呂温泉まつり」で花火を見ることができます。
その中、８月３日の花火ミュージカル夏公演は音と光の競演を楽しむことができます。
音楽に合わせて花火が上がるので、ぜひ、花火会場まで行かれることをお勧め致します。

また、12月～1月には、冬花火も上がります。
冬の花火も綺麗ですよ。

もし機会がございましたら、温泉と花火を楽しめる冬の下呂温泉にも、足を運んでくださいませ。