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磐梯熱海温泉 萩姫の湯 栄楽館のクチコミ･お客さまの声
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食事がとにかく遅いです。指定の時間に食事場所に行くと準備ができておらず２０分待たされました。仲居さんの手際が悪く、天ぷらは冷めているし、食べている時間より待つ時間の方が多く、怒って部屋に戻ってしまう方もいました。一品付きプランと違う料理が出てきて苦情を言うと、「事前にお客様から何が良いか一品選んでいただくんです」と言われましたが、どう見てもプランの名前は「板長おまかせ一品付」となっているのですが・・・。料理の味は正直中の下でしょうか。最高に美味しいとどこかにありましたが、何処と比較しているのか私には理解できません。本当に残念な旅行になってしまいました。
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この度は、数ある施設の中から当館をご利用いただきまして誠にありがとうこざいました。ご夕食の提供では、配慮が足りず、お待たせした時間があったようで誠に申し訳ございませんでした。お食事につきましては、反省点を共有し今後も、精進してまいります。ご指摘いただきましたことに感謝申し上げます。ご多忙の中、投稿下さいましてありがとうこざいました。
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投稿者さんの 磐梯熱海温泉 萩姫の湯 栄楽館 のクチコミ
食事がとにかく遅いです。指定の時間に食事場所に行くと準備ができておらず２０分待たされました。
仲居さんの手際が悪く、天ぷらは冷めているし、食べている時間より待つ時間の方が多く、怒って部屋に戻ってしまう方もいました。
一品付きプランと違う料理が出てきて苦情を言うと、「事前にお客様から何が良いか一品選んでいただくんです」と言われましたが、どう見てもプランの名前は「板長おまかせ一品付」となっているのですが・・・。
料理の味は正直中の下でしょうか。最高に美味しいとどこかにありましたが、何処と比較しているのか私には理解できません。
本当に残念な旅行になってしまいました。
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この度は、数ある施設の中から当館をご利用いただきまして誠にありがとうこざいました。
ご夕食の提供では、配慮が足りず、お待たせした時間があったようで誠に申し訳ございませんでした。お食事につきましては、反省点を共有し今後も、精進してまいります。ご指摘いただきましたことに感謝申し上げます。
ご多忙の中、投稿下さいましてありがとうこざいました。