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磐梯熱海温泉 萩姫の湯 栄楽館のクチコミ･お客さまの声
総合3
建物が古く地震の影響もあり、温泉のタイルが剥がれそのまま湯船の中に落ちていたが、とても気持ち良かった。貸切風呂にゲジゲジが浮いていて驚いた。子どもの夕食に手巻き寿司が出たが、醤油がないうえにご飯は冷たく時間が経っていたのか塊になっていた。夕食の時間を予め伝えているのになぜあんなに冷えたご飯なのだろうか？ぜひ温かいご飯の提供をお願い致します。デザートが来ないので確認したところ、今日はお品書きのデザートは出ないと。だったらお品書きに書かなければいいのにと思った。飲み物の注文の仕方も説明がなく、こちらの口コミを読んでQRコードを読み込むシステムだと知っていたから良かったが、知らない人は困るはず。こんな夕食だったので朝食も期待していなかったが、朝食はとてもおいしかった。主人も朝食はおいしいと。最後にですが、各階にジュースの自販機があればいいなと思いました。今回泊まった階にはお酒の自販機しかなく、不便でした。
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この度は私ども萩姫の湯栄楽館へご宿泊いただき誠にありがとうございます。お子様のお食事の件、また、デザートのお声がけ不足大変申し訳ございませんでした。せっかくのご旅行の、ましてはお楽しみにしておられるお食事会場でのご不満は本来あってはならないことでございます。お客様にご満足いただけるよう、お声がけ・ご説明を行ってまいります。また、ご朝食にはご満足いただき大変うれしく感じております。是非、またお越しの際はスタッフ一同心よりお待ちいたしております。萩姫の湯栄楽館 支配人 柳沼
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総合3
投稿者さんの 磐梯熱海温泉 萩姫の湯 栄楽館 のクチコミ
建物が古く地震の影響もあり、温泉のタイルが剥がれそのまま湯船の中に落ちていたが、とても気持ち良かった。貸切風呂にゲジゲジが浮いていて驚いた。子どもの夕食に手巻き寿司が出たが、醤油がないうえにご飯は冷たく時間が経っていたのか塊になっていた。夕食の時間を予め伝えているのになぜあんなに冷えたご飯なのだろうか？ぜひ温かいご飯の提供をお願い致します。デザートが来ないので確認したところ、今日はお品書きのデザートは出ないと。だったらお品書きに書かなければいいのにと思った。飲み物の注文の仕方も説明がなく、こちらの口コミを読んでQRコードを読み込むシステムだと知っていたから良かったが、知らない人は困るはず。こんな夕食だったので朝食も期待していなかったが、朝食はとてもおいしかった。主人も朝食はおいしいと。最後にですが、各階にジュースの自販機があればいいなと思いました。今回泊まった階にはお酒の自販機しかなく、不便でした。
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この度は私ども萩姫の湯栄楽館へ
ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お子様のお食事の件、
また、デザートのお声がけ不足
大変申し訳ございませんでした。
せっかくのご旅行の、
ましてはお楽しみにしておられる
お食事会場でのご不満は
本来あってはならないことでございます。
お客様にご満足いただけるよう、
お声がけ・ご説明を行ってまいります。
また、ご朝食にはご満足いただき
大変うれしく感じております。
是非、またお越しの際は
スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
萩姫の湯栄楽館 支配人 柳沼