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磐梯熱海温泉 萩姫の湯 栄楽館のクチコミ・お客さまの声
総合3
誕生日のお祝いに、客室露天風呂のあるお部屋に泊まりたくて宿泊しました。スタッフの方は若い方が多く、どの方も対応が良かったのですが、館内に関する説明が少なかったことや、お料理の説明がスタッフによって異なっていたことが残念です。お料理は量も丁度よく、特に海の幸がとても美味しかったです。ですが、安くない値段なのに夕食のデザートと天麩羅がバイキング形式だったのは少し惜しいように感じます。朝食は非常に満足しました。部屋は他の方も仰っているように暗いです。雰囲気はありますが、お化粧をするのに少し不便でした。露天風呂は古い木の皮?のようなものが大量に浮いていたり、虫の死骸が落ちていたりしました。外ですしあまり気にはしませんでしたが清掃はどの程度しているのでしょうか…。思い出にはなりましたが、値段ほどの期待はできなかったと感じました。サービスは色々と充実していますが夜21時で終わるものが多いので、早めにチェックインすると良いと思います!
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この度は私ども萩姫の湯栄楽館へご宿泊いただき誠にありがとうございます。お部屋のお風呂へのご指摘大変申し訳ございませんでした。数ある旅館ホテルの中から当館をお選びいただいたにもかかわらずご期待に沿う対応ができず大変申し訳ございませんでした。本来あってはならないことでございます。お客様にご満足いただけるよう、清掃、接客を行ってまいります。この度は大変申し訳ございませんでした。萩姫の湯栄楽館 支配人 柳沼
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総合3
投稿者さんの 磐梯熱海温泉 萩姫の湯 栄楽館 のクチコミ
誕生日のお祝いに、客室露天風呂のあるお部屋に泊まりたくて宿泊しました。
スタッフの方は若い方が多く、どの方も対応が良かったのですが、館内に関する説明が少なかったことや、お料理の説明がスタッフによって異なっていたことが残念です。
お料理は量も丁度よく、特に海の幸がとても美味しかったです。ですが、安くない値段なのに夕食のデザートと天麩羅がバイキング形式だったのは少し惜しいように感じます。朝食は非常に満足しました。
部屋は他の方も仰っているように暗いです。雰囲気はありますが、お化粧をするのに少し不便でした。
露天風呂は古い木の皮?のようなものが大量に浮いていたり、虫の死骸が落ちていたりしました。外ですしあまり気にはしませんでしたが清掃はどの程度しているのでしょうか…。
思い出にはなりましたが、値段ほどの期待はできなかったと感じました。サービスは色々と充実していますが夜21時で終わるものが多いので、早めにチェックインすると良いと思います!
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この度は私ども萩姫の湯栄楽館へ
ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋のお風呂へのご指摘
大変申し訳ございませんでした。
数ある旅館ホテルの中から
当館をお選びいただいたにもかかわらず
ご期待に沿う対応ができず
大変申し訳ございませんでした。
本来あってはならないことでございます。
お客様にご満足いただけるよう、
清掃、接客を行ってまいります。
この度は大変申し訳ございませんでした。
萩姫の湯栄楽館 支配人 柳沼