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5.0
投稿日：2024-01-16 00:41:15
5.0
投稿日：2023-12-12 23:41:40
3.0
投稿日：2023-08-24 15:10:01
4.0
投稿日：2023-08-24 15:00:46
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投稿日：2020-12-15 00:13:14
総合4
じびママさんの 磐梯熱海温泉 萩姫の湯 栄楽館 のクチコミ
お部屋はよいし、お料理もおいしいです。特に、ベッドと、椅子に腰かけてのお部屋食は、高齢者にはありがたいです。生ビールのサービスもうれしいですね。
一点、部屋付きの露天風呂の浴槽の掃除が全くダメで、浴槽の中の腰掛はヌルヌルしているし、腰掛の下の部分には、灰色の堆積物があり、うっかりさわると、膜状のものが浮いてきてかなり気持ち悪いです。
お部屋自体は清潔で、ほかの点は全く問題ないだけに、とても残念でした。
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この度は私ども萩姫の湯栄楽館へ
ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋、お料理に関しまして
うれしいお言葉をいただき
スタッフ一同
心より感謝申し上げます
誠にありがとうございます。
しかしながら、
お部屋のお風呂へのご指摘
大変申し訳ございませんでした。
数ある旅館ホテルの中から
当館をお選びいただいたにもかかわらず
ご期待に沿う対応ができず
大変申し訳ございませんでした。
本来あってはならないことでございます。
お客様にご満足いただけるよう、
清掃を行ってまいります。
この度は大変申し訳ございませんでした。
萩姫の湯栄楽館 支配人 柳沼