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磐梯熱海温泉　萩姫の湯　栄楽館クチコミ・感想・情報

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磐梯熱海温泉　萩姫の湯　栄楽館

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総合評価

評価内訳

項目別の評価

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さん 2023-09-24 17:55:26

部屋、温泉はとても満足しています。しかし、夕飯時、メガネの大柄な男性の接客がとても酷かった…食事を運んできての説明ができない。お皿を下げる時に、お箸を箸置きに置かず、シートもないテーブルに置かれました。食事を楽しみにしていたので残念です。食事はとても美味しかったです。機会があればまた宿泊します。

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評価

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

磐梯熱海温泉　萩姫の湯　栄楽館 2023-09-30 21:16:41: この度は私ども萩姫の湯栄楽館へ
ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋、温泉にご満足いただき
大変うれしく感じております。
しかしながら、せっかくのお食事の際
私どもスタッフの不手際、
ご説明不足、お客様への所作
お食事は旅館にご宿泊される
お客様の楽しみの1つであり
その1つに対して
本来、行わなくてはならない接客ができなかったこと
大変反省しております。
この度は大変申し訳ございませんでした。

萩姫の湯栄楽館　支配人　柳沼