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磐梯熱海温泉 萩姫の湯 栄楽館のクチコミ･お客さまの声
総合1
予約時になるべく静かな部屋にしてもらいたい旨、記載して予約したんですが、部屋は業務用のエレベーターの隣の部屋でした。部屋に入った時には、気が付かなかったんですが、朝方5時前にガタガタと台車が段差を乗り越えるような音で目が覚め、それ以後、となりや斜め上から様々な騒音が聞こえて来て、ちょっとうとうとしたら目が覚めるの繰り返しでした。朝、早い時間に出発しスキーに行く予定だったんてすが、寝不足の為、断念し車の中で数時間仮眠して帰宅しました。福島県の旅行支援の割引で食事無しで予約したので、嫌がらせされたんでしょうかね。ちなみに、温泉は泉質はまあまあ良かったですが、男女入れ替え制の2つの大浴場ともに、脱衣場が狭く宿のキャパにあってない印象。また、露天風呂大好きの私からすると、どちらの露天風呂も狭くて、また、最上階の7Fにもかかわらず、壁が高く、眺望は無しでした。以上
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この度は萩姫の湯 栄楽館ご滞在中に不快な思いをされ、またご希望に沿わないお部屋の手配となり、誠に申し訳ありませんでした。お部屋の騒音や朝早い時間の騒音による睡眠不足、そしてご希望に添えなかったお部屋の条件に関しまして、誠に申し訳ございませんでした。眺望、温泉の設備についてのご指摘も重要であり、改善点として真摯に受け止めさせていただきます。お客様が心からリラックスし、快適に過ごしていただけるような環境を提供できなかったこと、大変残念でございます。当館のサービスとして受け入れができない状況であり、今後の改善に向けて真摯に検討いたします。ご意見いただきまして、誠にありがとうございます。お客様の貴重なご意見を参考にし、サービス向上に努めてまいります。萩姫の湯 栄楽館 宗像
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投稿者さんの 磐梯熱海温泉 萩姫の湯 栄楽館 のクチコミ
予約時になるべく静かな部屋にしてもらいたい旨、記載して予約したんですが、部屋は業務用のエレベーターの隣の部屋でした。
部屋に入った時には、気が付かなかったんですが、朝方5時前にガタガタと台車が段差を乗り越えるような音で目が覚め、それ以後、となりや斜め上から様々な騒音が聞こえて来て、ちょっとうとうとしたら目が覚めるの繰り返しでした。
朝、早い時間に出発しスキーに行く予定だったんてすが、寝不足の為、断念し車の中で数時間仮眠して帰宅しました。
福島県の旅行支援の割引で食事無しで予約したので、嫌がらせされたんでしょうかね。
ちなみに、温泉は泉質はまあまあ良かったですが、男女入れ替え制の2つの大浴場ともに、脱衣場が狭く宿のキャパにあってない印象。また、露天風呂大好きの私からすると、どちらの露天風呂も狭くて、また、最上階の7Fにもかかわらず、壁が高く、眺望は無しでした。
以上
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この度は萩姫の湯 栄楽館ご滞在中に不快な思いをされ、またご希望に沿わないお部屋の手配となり、誠に申し訳ありませんでした。お部屋の騒音や朝早い時間の騒音による睡眠不足、そしてご希望に添えなかったお部屋の条件に関しまして、誠に申し訳ございませんでした。眺望、温泉の設備についてのご指摘も重要であり、改善点として真摯に受け止めさせていただきます。
お客様が心からリラックスし、快適に過ごしていただけるような環境を提供できなかったこと、大変残念でございます。当館のサービスとして受け入れができない状況であり、今後の改善に向けて真摯に検討いたします。
ご意見いただきまして、誠にありがとうございます。お客様の貴重なご意見を参考にし、サービス向上に努めてまいります。
萩姫の湯 栄楽館 宗像