この度は、当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、お忙しい中、ご意見をお寄せいただき、心よりお詫び申し上げます。

お客様が期待されていた料理の満足度について、ご不満をお感じになったとのこと、大変申し訳ございません。宿泊前の案内が過剰であった点についても、反省をいたしております。今後、より正確で客観的な情報を提供できるよう改善してまいります。

受付の対応につきましても、ご不快な思いをさせてしまったことに深くお詫び申し上げます。お客様にご満足いただけるサービスを提供できなかったこと、大変心苦しく思います。

貴重なご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めてまいります。お客様のご期待に添えるよう、改善に努めて参りますので、今後ともご愛顧賜りますよう、心よりお願い申し上げます。

再度、ご不便とご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

萩姫の湯　栄楽館　宗像