お正月の時期にこの値段で泊まれたので仕方ないのか？とも思いましたがあえて言わせていただきます。
①到着時、私たちより後からきた泊り客のほうを早く対応していた。（到着時のお茶を声をかけるまで忘れられた。部屋への案内が遅い）
②事前に部屋割り人数の変更をTELしておいたのに部屋の物品が不足していた。フロントにTELした際の対応もあまり良くなかった）
③夕飯の料理に虫が入っていた。（仲居さんの謝罪はあって料理も交換してもらったが、他の旅館ではもっときちんと対応してくれるのだが・・・）
④部屋に使用後の折れた爪楊枝が落ちていた。
⑤浴室の洗面台付近が髪の毛がたくさん落ちていて不快であった。

到着直後でかなり不愉快になったので今後はありませんね。

評価

• 総合3
• サービス1
• 立地3
• 部屋3
• 設備・アメニティ2
• 風呂3
• 食事2

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年01月