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投稿者さんの 磐梯熱海温泉 萩姫の湯 栄楽館 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年08月19日 12:45:46
-
８月１５、１６日と二泊しました。あらかじめ楽天の口コミ情報などを参考にして予約しましたが、期待外れでした。部屋はきれいでしたが、洗面所は掃除されたのか分かりませんが、男性用のヘアートニック類のふたは閉められておらず、前に使用した人の髪の毛やほこりが付着していて少し嫌でした。お風呂は、入れ替え制になっているものの、種類は内風呂、露天風呂ひとつずつしかなく洗い場もすくないような気がします。食事は、全体的にいまいちでした。特にごはんがおいしくなかった。福島のお米が味わえると思っていただけにパサパサしたごはんで、子供用についたお稲荷さんの中身のごはんはところどころ白くなっていて、作り置きして冷凍焼けしているごはんかな？と思ってしまいました。従業員の方は接客の感じがいい人と悪い人がはっきりしていたように思えます。特にフロントにいる中年のおばさんは愛想もなくてよくフロント業務をしているなと思ってしまいました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年08月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和風スタンダードルーム【和室１０畳+広縁】】
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ヴァーチェさんの 磐梯熱海温泉 萩姫の湯 栄楽館 のクチコミ
- ヴァーチェさん [40代/男性] 2012年11月24日 12:16:41
-
11月23日に宿泊しました。
熱めの温泉が好みなので、とても気持ち良く入れました。
朝食バイキングで「朝ラー」を楽しみにしていたのですが、用意されておらず非常に残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年11月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【おひとりさま♪シングルルーム＋デスク＋空気清浄機＋空冷蔵庫】
設備・アメニティ3
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ミキパパパさんの 磐梯熱海温泉 萩姫の湯 栄楽館 のクチコミ
- ミキパパパさん [40代/男性] 2010年09月09日 17:39:18
-
宿泊時のサービスはとても良かったのですが、チェックアウト後に忘れ物に気づきフロントに連絡したのですが、応対は良かったのですが、本当に探してくれたとは思えない時間で回答があり残念でした。探すのが無理なら無理と応対してもらった方が気持ちが良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2010年08月
- 磐梯熱海温泉 萩姫の湯 栄楽館 2010年09月18日 10:43:36
-
この度は、萩姫の湯栄楽館へお泊りいただきまして誠にありがとうこざいました。忘れ物につきましては、私共の力が及ばすお客様にはご迷惑をおかけしました。今後はご期待を裏切ることのないように努力してまいります。ご投稿ありがとうこざいました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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設備・アメニティ2
投稿者さんの 磐梯熱海温泉 萩姫の湯 栄楽館 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月18日 10:11:41
-
温泉の湯質はとてもよく満足しました。
脱衣所にあるドライヤーはいくつかありましたが、壊れていて1つしか使えなかった。
また、部屋のお風呂の湯船を貯めてもすぐお湯が抜けてしまい、栓が壊れていたと思います。
年数が経っているのであれば、そのくらいの修繕はするべきではないのでしょうか。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 磐梯熱海温泉 萩姫の湯 栄楽館 2024年05月18日 17:36:19
-
この度は、萩姫の湯 栄楽館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
温泉泉質について、ご満足頂けたいう、一方で、大浴場のドライヤーの故障、お部屋の湯栓についての不備、誠に申し訳ございません。
施設管理徹底に心がけ、お客様に快適に、安心してご利用いただけるよう、改善いたします。
重ねて、お詫び申し上げます。
萩姫の湯 栄楽館 宗像
- ご利用の宿泊プラン
- 【食事処】【スタンダード会席】ふくしまの地物や季節の味を愉しめる会席料理が好評の一番人気プラン
- ご利用のお部屋
- 【【和風特別室】和室１２．５畳+和風ツイン+リビングルーム】
設備・アメニティ2
投稿者さんの 磐梯熱海温泉 萩姫の湯 栄楽館 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月01日 15:50:17
-
小生の64歳誕生日で妻と利用しました。宿からのワインのプレゼント感謝しております。部屋の２４間源泉かけ流し風呂は湯加減もよく妻も喜んでおりました。大浴場、食事はいまいち出した。全体的に暗い感じでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 磐梯熱海温泉 萩姫の湯 栄楽館 2024年03月05日 18:03:18
-
この度は、64歳のお誕生日に、お連れ様と一緒にご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ワインのプレゼントがお喜びいただけて何よりでございます。お部屋の源泉かけ流し風呂が気に入っていただけたようで、安心いたしました。
ただし、大浴場やお食事についてはご期待に添えず、申し訳ございませんでした。お客様の貴重なご意見は、今後のサービス向上の参考とさせていただきます。
全体的に暗い印象とのご指摘もいただき、これに関しても改善点としてしっかりと受け止めております。お客様のご意見を真摯に受け止め、今後もより一層のサービス向上に努めてまいります。
またのご機会がございましたら、より良いおもてなしでお迎えできるよう改善に尽力して参ります。
萩姫の湯 栄楽館 宗像
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝夕お部屋食】こだわりの創作会席＆お部屋で源泉かけ流し露天≪大切な人と過ごす 特別な日≫
- ご利用のお部屋
- 【【源泉かけ流し特別室】ラグジュアリー露天風呂付ツイン】
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投稿者さんの 磐梯熱海温泉 萩姫の湯 栄楽館 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年05月04日 12:11:52
-
フリーWi-Fiあるけど繋がりにくく意味なし。
ビジネスホテルなら分かるが風呂、トイレ、洗面所が一緒になっている旅館に宿泊するのは人生初でした、、
ワンランク上の贅沢料理のプランでしたが普通です- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【食事処】【料理長こだわり会席＜花-hana＞】ワンランク上の贅沢料理で美食を楽しむ温泉旅♪
- ご利用のお部屋
- 【【 一般客室 】 和風ツインルーム【8畳＋広縁】】
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かんちゃん4438さんの 磐梯熱海温泉 萩姫の湯 栄楽館 のクチコミ
- かんちゃん4438さん [60代/男性] 2019年01月09日 16:26:22
-
久しぶりに宿泊しましたが、全体的な質が落ちている。
温泉は良いが食事は正月にしてはらしさが全く感じられない。
それと従業員が少ないのではないか？特に夕食時はばたばた状態に見えました
働き手がいないためやはり難しいんでしょうか。余計な事ですが？- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【夕食はお食事処】【基本Plan】トロトロ自家源泉＆郷土料理も楽しめる旬の彩り会席彡
- ご利用のお部屋
- 【【 一般客室 】 和室１０畳＋広縁付き】
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投稿者さんの 磐梯熱海温泉 萩姫の湯 栄楽館 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年09月19日 23:48:11
-
初めて泊まりました。お料理のステーキプランのお肉はとても柔らかくて美味しいと思いました。全体量としては男性には、量が足りない印象でした。
残念だったのは温泉が循環湯だったことです。
せっかくの磐梯熱海温泉なのに、また自家温泉ということで庭園の地下400mから湧出している温泉なのに掛け流しにされないのがとても残念でした。温泉が好きな人は掛け流しに入るために温泉宿に泊まるのです。
湯船からお湯があふれている温泉を期待していたので残念でした。
新聞が自由に部屋に持ち帰られるように準備してあること、汗をかいた浴衣を好きなように着替けられるように置いてある点は、とてもよかったと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年09月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和風スタンダードルーム【和室１０畳+広縁】】
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投稿者さんの 磐梯熱海温泉 萩姫の湯 栄楽館 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年09月07日 20:55:08
-
楽天スーパーsale５０％Offで利用しました。
朝食はまだ良かったのですが、夕食は仲居さんが忙しそうに運んでくれるのですが味はいまいちで、この料金でも高いように感じました。正規の価格でもあの料理なのでしょうか？- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】最大50％OFF★１泊２食付スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【和風スタンダードルーム【和室１０畳+広縁】】
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snootaさんの 磐梯熱海温泉 萩姫の湯 栄楽館 のクチコミ
- snootaさん [50代/男性] 2012年10月15日 21:32:57
-
荷物も運んでくれず、部屋は狭く、スタンドはホコリだらけ、洗面所には石鹸もなかった。
素泊まりとはいえ、最悪でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年10月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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設備・アメニティ2
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投稿者さんの 磐梯熱海温泉 萩姫の湯 栄楽館 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年08月15日 11:55:36
-
食事がとにかく遅いです。指定の時間に食事場所に行くと準備ができておらず２０分待たされました。
仲居さんの手際が悪く、天ぷらは冷めているし、食べている時間より待つ時間の方が多く、怒って部屋に戻ってしまう方もいました。
一品付きプランと違う料理が出てきて苦情を言うと、「事前にお客様から何が良いか一品選んでいただくんです」と言われましたが、どう見てもプランの名前は「板長おまかせ一品付」となっているのですが・・・。
料理の味は正直中の下でしょうか。最高に美味しいとどこかにありましたが、何処と比較しているのか私には理解できません。
本当に残念な旅行になってしまいました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年08月
- 磐梯熱海温泉 萩姫の湯 栄楽館 2012年09月23日 15:55:46
-
この度は、数ある施設の中から当館をご利用いただきまして誠にありがとうこざいました。
ご夕食の提供では、配慮が足りず、お待たせした時間があったようで誠に申し訳ございませんでした。お食事につきましては、反省点を共有し今後も、精進してまいります。ご指摘いただきましたことに感謝申し上げます。
ご多忙の中、投稿下さいましてありがとうこざいました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【板長おまかせ一品付】ダイニングで食する花かご会席
- ご利用のお部屋
- 【□■□お部屋をリフレッシュしました♪和室10畳+広縁付□■□】
設備・アメニティ2
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投稿者さんの 磐梯熱海温泉 萩姫の湯 栄楽館 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年08月03日 18:25:37
-
口コミ評価が高かったので期待して行ったのですが期待外れでした。
浴室の入り口に掃除用ブーツがドンとおいてある
浴室の入り口が髪の毛とホコリで汚れていて気持ち悪かった
お料理も値段の割に品数も少なく生ビールもなく冷蔵庫のビールを飲んでくださいと。
朝食バイキングはまあまあでしたが
全体的に値段の割には満足できなかったのでこの評価にさせていただきました- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年08月
- 磐梯熱海温泉 萩姫の湯 栄楽館 2011年10月06日 10:30:40
-
この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。お客様には大変ご迷惑をおかけ致したことを心よりお詫び申しあげます。浴室の清掃を今後より一層、徹底せせると共に、食事の件に関しても、すぐに改善させて頂きたいと思います。貴重なご意見ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【特別階のフロア♪】お部屋でご夕食はいかがですか♪
- ご利用のお部屋
- 【★☆★展望ダイニング広縁付＋純和室10畳★☆★】
設備・アメニティ1
sahisannさんの 磐梯熱海温泉 萩姫の湯 栄楽館 のクチコミ
- sahisannさん [50代/女性] 2021年11月21日 09:51:44
-
３ヶ月以上前から予約し、とても楽しみしていた宿、楽しみにしていたからか
露天風呂の掃除、建具の不備等が残念でした。
露天風呂付き客室がある宿は泊まる側も特別な思い入れがありめったにには行けません。
対応は良かったのですが、それ以前に予約した側の気持ちを少しでも察して頂けたらと思われました。
お世話になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年11月
- 磐梯熱海温泉 萩姫の湯 栄楽館 2021年11月21日 12:26:05
-
この度は数ある宿の中から栄楽館にご宿泊頂き、誠に有難うございました。
とても楽しみにお越しいただきましたのに、期待に応えることができず大変申し訳ございませんでした。
宿泊業は１日が商品だという事を再認識しお客様をお迎えして参りたいと思います。
頂きましたお声は宿の改善につなげますよう、スタッフ皆で周知し、改善に向けて検討して参ります。
お忙しい中、宿の改善につながるお声をいただき有難うございました。
萩姫の湯 栄楽館 白石
- ご利用の宿泊プラン
- 【食事処】【料理長こだわり会席＜花-hana＞】源泉かけ流し露天風呂付き客室で過ごすおとなの休日
- ご利用のお部屋
- 【a【源泉かけ流し特別室】ラグジュアリー露天風呂付ツイン】
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audi sportsさんの 磐梯熱海温泉 萩姫の湯 栄楽館 のクチコミ
- audi sportsさん [50代/男性] 2017年06月16日 09:04:46
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部屋ではWi-Fiが繋がらず、テレビは地上波しか映らず。朝食バイキングもイマイチで、風呂以外には特に良い事なし。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2017年06月
- 磐梯熱海温泉 萩姫の湯 栄楽館 2017年06月16日 16:06:58
-
この度は、楽天トラベルよりご予約、クチコミ投稿並びにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。お部屋での設備等に関しましてご指摘ありがとうございます。お部屋のWi-Fi,BS環境等を含め、お客様の需要数を把握いたしまして、バランスを考えた上で、今後の宿づくりに活かして参ります。今後ともどうぞご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。支配人
- ご利用の宿泊プラン
- ≪直前割！≫お部屋は当館におまかせ♪【1泊朝食付】温泉でカラダを癒し 朝食バイキングで朝から活力☆彡
- ご利用のお部屋
- 【【夕食なし】お部屋は当館おまかせ♪】
設備・アメニティ3
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投稿者さんの 磐梯熱海温泉 萩姫の湯 栄楽館 のクチコミ
前回のイメージが良かったので誕生日だったから１ヶ月前から予約して楽しみにしてましたが食事の対応も悪く窓際で寒いし暗いし次の日の会計の時も対応悪くせっかくの誕生日ががっかりな日になってしまいました。団体さんが入っていたから忙しく個人の客よりも団体を優先たのでしょう！せっかくリピートできる旅館が出来たと思ったのに残念です。高速道路を使って三時間かけて行くまでではないと正直思いました。
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