サービス3
投稿者さんの 磐梯熱海温泉 萩姫の湯 栄楽館 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月13日 20:55:00
-
温泉が大好きな二人なので夫の誕生日(祝)に！私が厳選して宿を手配しました！温泉の質はとてもつるつるしてて気持ち良かったです！ただ食事が贅沢料理となってましたが、普通の料理でした。期待していたので残念でした。また、接客係の方がお客さんの愚痴を言ってるのが聞こえて嫌な気分になりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 磐梯熱海温泉 萩姫の湯 栄楽館 2023年07月14日 10:57:34
-
この度は私ども萩姫の湯栄楽館へ
ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
温泉の質にご満足いただき
大変嬉しく感じております。
しかしながら、
お料理内容、また、
本来あるべきではない
接客係のお客様への話の内容
大変申し訳ございませんでした。
しっかりと反省し、
また、話し合いの場を設け
今後このようなことの無いよう
改善してまいります。
この度は貴重なご意見誠に有難うございました。
萩姫の湯栄楽館 支配人 柳沼
- ご利用の宿泊プラン
- 【食事処】【料理長こだわり会席＜花-hana＞】ワンランク上の贅沢料理で美食を楽しむ温泉旅♪
- ご利用のお部屋
- 【【特別フロア】和風デラックスツインルーム【１２畳】】
サービス3
投稿者さんの 磐梯熱海温泉 萩姫の湯 栄楽館 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月19日 19:14:42
-
温泉はものすごく気持ちよくてご飯も美味しかったが、部屋のエアコンから黒い埃が落ちてきて咳とクシャミが止まらない。部屋に置いてあるマッサージ機が白い埃だらけ。ベッド下の収納を塞いでいる扉が突然外れて驚いた。中が見え、とんでもない埃の量。この収納の上で寝るのは気持ち悪いと感じるほど。温泉やご飯は満足できても部屋の清掃状況がとてつもなく悪かった。値段だけ取られて半分は損した気分。また泊まろうとは思えなかった。とても残念。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 磐梯熱海温泉 萩姫の湯 栄楽館 2023年05月26日 00:22:51
-
この度は私ども萩姫の湯栄楽館へ
ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
せっかく楽しみにお越しいただいたにもかかわらず
私どものお掃除の不備、
大変申し訳ございませんでした。
このようなことの無いよう
スタッフ一同心がけてまいります
この度は大変申し訳ございませんでした。
萩姫の湯栄楽館 支配人 柳沼
- ご利用の宿泊プラン
- 【食事処】【料理長こだわり会席＜花-hana＞】源泉かけ流し露天風呂付き客室で過ごすおとなの休日
- ご利用のお部屋
- 【【源泉かけ流し特別室】ラグジュアリー露天風呂付ツイン】
サービス3
投稿者さんの 磐梯熱海温泉 萩姫の湯 栄楽館 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月05日 17:45:06
-
電車うるさいです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- 磐梯熱海温泉 萩姫の湯 栄楽館 2023年01月06日 11:27:01
-
この度は私ども萩姫の湯栄楽館へ
ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
電車の音のため
ごゆっくりご滞在できず
申し訳ございませんでした。
この度は貴重なご意見をいただき
誠にありがとうございました。
またのお越しを
スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
萩姫の湯栄楽館 支配人 柳沼
- ご利用の宿泊プラン
- 【食事処】【料理長こだわり会席＜花-hana＞】ワンランク上の贅沢料理で美食を楽しむ温泉旅♪
- ご利用のお部屋
- 【【2021年リニューアル】和モダン客室 タイプA ツイン】
サービス3
投稿者さんの 磐梯熱海温泉 萩姫の湯 栄楽館 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月04日 10:58:14
-
部屋が、臭くてフロントから消臭剤を貰ってほぼ一瓶使って…余程良くなったが、トイレは最後まで匂いがぬけなかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
- 磐梯熱海温泉 萩姫の湯 栄楽館 2022年10月05日 09:14:15
-
この度は私ども萩姫の湯栄楽館へ
ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
客室の不備の件大変申し訳ございませんでした。
室内含め、施設確認をして改善してまいります。
またのご宿泊を
スタッフ一同心より
お待ちいたしております。
萩姫の湯栄楽館 支配人 柳沼
- ご利用の宿泊プラン
- 【食事処】【料理長こだわり会席＜花-＞】露天風呂付客室にお気軽ステイプラン ～今だけ限定・感謝価格～
- ご利用のお部屋
- 【【源泉かけ流し特別室】ラグジュアリー露天風呂付ツイン】
サービス3
JJ420821さんの 磐梯熱海温泉 萩姫の湯 栄楽館 のクチコミ
- JJ420821さん [50代/女性] 2022年05月02日 16:53:11
-
お料理美味しいです!器も綺麗でした。部屋食でゆっくり堪能出来て良かったです!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年04月
- 磐梯熱海温泉 萩姫の湯 栄楽館 2022年05月03日 10:13:42
-
この度は私ども萩姫の湯栄楽館へ
ご宿泊いただき
誠にありがとうございます。
お料理食でゆっくりご滞在いただき
嬉しく感じております。
また、お料理・器にまでご満足いただき
調理場ともども大変嬉しく
思っております。
またのお越しをスタッフ一同、
心よりお待ちいたしております。
萩姫の湯栄楽館 予約担当 柳沼
- ご利用の宿泊プラン
- 【食事処】【料理長こだわり会席＜花-hana＞】ワンランク上の贅沢料理で美食を楽しむ温泉旅♪
- ご利用のお部屋
- 【【特別フロア】和風デラックスツインルーム【１２畳】】
サービス3
投稿者さんの 磐梯熱海温泉 萩姫の湯 栄楽館 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月22日 09:32:22
-
今回初めての利用でした。8月にお部屋がリニューアルされたとのことで楽しみにしてました。従業員の方の対応、食事の量・味ともに良かったのですが、所々気になるところがありました。夕食のソースは器に垂れたまま提供されたり、部屋にあるコーヒーを飲もうと思ったらカップにコーヒーの汚れが残ったままだったり…。結構前から予約して楽しみにしてたのに、些細な事で気分が少し下がってしまいました。部屋は快適に過ごせましたが、次の利用はちょっと考えようと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年11月
- 磐梯熱海温泉 萩姫の湯 栄楽館 2021年11月25日 12:40:11
-
この度は数ある宿の中から栄楽館にご宿泊頂き、誠に有難うございました。
従業員の応対やお食事へのお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。 ありがとうございます。
しかしながら、お食事の際のソースの不備やお部屋のコーヒーカップの汚れの不備、大変申し訳ございませんでした。
些細な事との事でございますが、非日常を提供し館内の全てが商品でございますので、今後このような事が起こらないよう、体制づくりを少しずつではありますが確実に整えて参ります。
お忙しい中、宿の改善につながるご意見を頂きありがとうございました。
萩姫の湯 栄楽館 白石
- ご利用の宿泊プラン
- 【2021年8月リニューアル】～居心地の良さをかなえる和モダン客室～【料理長こだわり会席・食事処】
- ご利用のお部屋
- 【【2021年リニューアル】和モダン客室 タイプC シングル】
サービス3
投稿者さんの 磐梯熱海温泉 萩姫の湯 栄楽館 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月26日 22:19:15
-
8月20日に宿泊。平日ということもあり、ゆったりとしていました。温泉の大浴場は消毒と循環仕様のよう。自家源泉の小風呂は36度台で、泉質も良く源泉かけ流し。この時期にはうれしかった。露天風呂は「五百川」を眺めながら入りました。食事は「ライト会席」と同等のプランでしたので、量も程よく美味しくいただきました。地酒もスタッフの方からお話を伺い堪能。朝食も美味しく、食後のコーヒーを部屋に持ち帰れるのは助かりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- ご利用の宿泊プラン
- ～夏割～お得な夏の直前割！【食事処】【お食事おまかせ】栄楽館でお得に楽しむ温泉旅～♪
- ご利用のお部屋
- 【【 一般客室 】 和室１０畳＋広縁付き】
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あすみグランマさんの 磐梯熱海温泉 萩姫の湯 栄楽館 のクチコミ
- あすみグランマさん [60代/女性] 2020年07月09日 08:29:32
-
食事は良かった。Wi-Fiがロビーだけと言うのは今時困る。売店が無いも同じ、しょぼい。ところてんサービスと書いてあるのに、聞いたらはっきり言わないが、やってないということらしい。書かなきゃいいのに。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【見つけたらラッキー】栄楽館の基本プラン（お食事処）がお日にち限定で特別価格♪【食事処-基本-】
- ご利用のお部屋
- 【【 一般客室 】 和室１０畳＋広縁付き】
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投稿者さんの 磐梯熱海温泉 萩姫の湯 栄楽館 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月16日 00:31:52
-
もう、何度もリピートしていて
露天風呂付客室に泊まったりましているので、
「今回は」寝るだけのお部屋として
選んだのは自分なのですが、
お部屋にせめてシャワーが欲しいなぁと思ってしまいました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2019年08月
- ご利用の宿泊プラン
- ひとり旅☆ビジネスに♪【1泊朝食付】ＪＲ郡山駅～電車で約15分＆徒歩3分の駅チカ温泉旅館☆駐車場無料
- ご利用のお部屋
- 【【洋室ツインルーム】 寝るだけのお部屋として♪ 】
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bin.kさんの 磐梯熱海温泉 萩姫の湯 栄楽館 のクチコミ
- bin.kさん [60代/男性] 2019年04月22日 06:43:45
-
記念日で庭園露天風呂付客室はずが庭園は無くただの露天風呂で期待していただけに非常に残念だった。
朝食バイキングも野菜の煮物などが多く品数も少なく物足りなかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【源泉かけ流し露天風呂付き客室でちょびリッチな旅行彡】3つの訳アリで気軽に宿泊【夕食は食事処-花-】
- ご利用のお部屋
- 【【源泉かけ流し特別室】ラグジュアリー庭園露天風呂付客室ツイン】
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会長ＳＫ1948さんの 磐梯熱海温泉 萩姫の湯 栄楽館 のクチコミ
- 会長ＳＫ1948さん [70代/男性] 2019年01月28日 19:15:20
-
料金から見て、食事は普通です。お風呂は良かったです。館内の飾りなども良かったです。但し、洗面所にコンセントが無く、不便です。全体的には、平均レベルではないかと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【50歳以上限定】人生を楽しむおとな世代を応援！お得に旅館を満喫≪特別価格♪＆日本酒orジュース付≫
- ご利用のお部屋
- 【【 一般客室 】 和風ツインルーム【8畳＋広縁】】
サービス3
投稿者さんの 磐梯熱海温泉 萩姫の湯 栄楽館 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年05月04日 18:04:35
-
枕が高すぎて、多少睡眠不足気味。次の日、首懲りになっていた。
女性、男性、子供と、体型にあった、また、好みの高さがいくつかあるといい。
浴衣のサイズのように。
前日の夜も、他のホテルでコースで食べきれないくらいの食事をし、連日はきついと思い、食事を頼まず、1階の居酒屋で食べたが、メニューが少なく、残念であった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年05月
- 磐梯熱海温泉 萩姫の湯 栄楽館 2018年06月05日 07:50:57
-
この度は、楽天トラベルよりご予約、当館のご利用並びにクチコミ投稿にご協力いただきまして誠に感謝申し上げます。ご指摘いただきました内容については、しっかりと受け止め今後の宿づくりに尽くして参ります。支配人
- ご利用の宿泊プラン
- ひとり旅☆ビジネスに♪【1泊朝食付】ＪＲ郡山駅～電車で約15分＆徒歩3分の駅チカ温泉旅館☆駐車場無料
- ご利用のお部屋
- 【【 一般客室 】 和室１０畳＋広縁付き】
サービス3
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投稿者さんの 磐梯熱海温泉 萩姫の湯 栄楽館 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年08月22日 20:56:00
-
初めての宿泊でしたがお風呂のお湯は湯上り後肌がすべすべで最高、
ただ残念だったのが夕食、朝食共に期待はしていなかったのですが
予想以上に残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 夏の人気NO１！【お祭り＆プチバイキング】 ８大特典付ファミリープラン！ 家族みんなで笑顔に♪
- ご利用のお部屋
- 【和風スタンダードルーム【和室１０畳+広縁】】
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天虎3110さんの 磐梯熱海温泉 萩姫の湯 栄楽館 のクチコミ
- 天虎3110さん [20代/女性] 2016年04月09日 01:08:11
-
露天風呂付き客室に宿泊しましたが、お部屋もお風呂もお部屋での食事もすてきだったし美味しくてほぼ満足でした。しかし、チェックアウトの日の朝、トイレに大きめのゴ○ブリがいてフロントにTEL。「今からお部屋に伺います」すぐにお風呂に入りたかったのを我慢して10分くらい待っていたら、空気の読めなそうな用務員さん的な男性がきてくれました。しばらくして「見つからないからとりあえず床の隙間スプレーしました」と。私がトイレを覗くと思いっきり壁歩いているのを発見、それを伝えてやっと退治した男性は楽しそうに虫を掴んだままの手でドアを開けてでていきました。チェックアウトの時、フロントの方は全く朝の事件に触れず。なんだかモヤモヤしました。出てきちゃうのは仕方ないのかもしれませんが、嫌な気分になったのは事実なので気遣ってもらいたかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年04月
- ご利用の宿泊プラン
- お財布にやさしぃ【日曜日も可！平日限定】源泉かけ流し露天風呂付客室de寛いでで温泉貸切風呂も楽しめる
- ご利用のお部屋
- 【【源泉かけ流し特別室】ラグジュアリー庭園露天風呂付客室ツイン】
サービス3
basser.kkさんの 磐梯熱海温泉 萩姫の湯 栄楽館 のクチコミ
- basser.kkさん [30代/男性] 2016年02月14日 08:10:16
-
露天風呂付き客室を初めて利用しました。かなりの期待をしていったわけですが、受付が忙しかったのか、私たちだけ受付のお茶おしぼりがいただけず、かなりの時間待たされました。お茶が行き届いていないことに誰も気づかないのてしょうか？
また、部屋の露天風呂に使用済みのカミソリが置いてあったり、一部の布団に匂いが染み付いていたりと、清掃の状態も残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 和のエグゼクティブを感じたい【料理長こだわりのお料理＆源泉かけ流し特別室】至福の露天風呂付客室
- ご利用のお部屋
- 【【源泉かけ流し特別室】デラックス庭園露天風呂付客室】
サービス3
投稿者さんの 磐梯熱海温泉 萩姫の湯 栄楽館 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年01月28日 13:39:49
-
温泉は良かったですね～
ただ露天風呂の電気が点いておらず暗くて入るの諦めました
翌日入れ替えになった露天から朝日を拝めとても気持ちが良かったです
部屋は殺風景でＢＳも映らずこのクラスの宿としては残念でした
朝食バイキングは特徴もなくフツーです 朝刊サービスは◎
エレベーターの扉の閉まるのがとても早く年寄りが挟まれてました
開を押しとかないと二人続けては出られません
しかし風が強いとこですね～- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【駅チカ温泉旅館de朝食付】ＪＲ郡山駅～電車de15分＆徒歩3分♪駐車場無料☆ひとり旅☆ビジネスに♪
- ご利用のお部屋
- 【おひとりさま♪シングルルーム＋デスク＋空気清浄機＋空冷蔵庫】
サービス3
投稿者さんの 磐梯熱海温泉 萩姫の湯 栄楽館 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年01月20日 20:47:26
-
温泉はしっとりしてよかったです。
お部屋は障子が破れていたり、洗面のアメニティが蓋が空いたままだったりでした。
また一晩中水が流れる音がして、ほとんど眠れませんでした。
さらに帰りのお会計の時も、前に他のかたがお会計をされていたので待っていたにも関わらず、私よりあとに来た人が並ぶと、その方を先にお会計対応をされたりと、不愉快な思いであとにしました。
お正月の温泉で楽しみにしていたのに、残念な思いでとなりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 萩姫の湯 栄楽館 温泉＆旬のお料理を堪能♪１泊２食付スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【和風スタンダードルーム【和室１０畳+広縁】】
サービス3
yuriko9853さんの 磐梯熱海温泉 萩姫の湯 栄楽館 のクチコミ
- yuriko9853さん [60代/女性] 2016年01月16日 08:29:02
-
あまり夕食も朝食もおいしくなかった。最近泊まった宿では、一番悪い
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 萩姫の湯 栄楽館 温泉＆旬のお料理を堪能♪１泊２食付スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【【ブランニューなお部屋】純和風なコンパクトツインル－ム広縁付】
サービス3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 磐梯熱海温泉 萩姫の湯 栄楽館 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年12月29日 15:10:54
-
初めて宿泊させていただきました。夕食を楽しみに予約しました。
夕食の会場に行くと、15組位のお客さんがいるなか、中居さんは二人しかおらず、私達はどこに座ればよいか、しばらく棒立ち。やっと気がついてもらって案内されましたが、その後、食事目の前に、食べてよいのかもわからず、忙しく動いてる中居さんをやっと捕まえて、ドリンクを注文。料理の説明もなく、食べ始めました。食べていると、別の団体には料理の説明をしてるし…。後から出てきた蕎麦はすごくのびていて、これを後から出す？って不思議に思ったくらいです。料理には本当にガッカリでした。温泉は貸し切り風呂を利用させてもらって、満足でした。10年の結婚記念として私達には期待した旅行でしたが、ガッカリ感が多い旅行になってしまいました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 1番人気【肉ステーキ＆お造り付】*.。.:*(´∀｀*)*:.。.:*:板長厳選★国産和牛をメインに
- ご利用のお部屋
- 【和風スタンダードルーム【和室１０畳+広縁】】
サービス3
投稿者さんの 磐梯熱海温泉 萩姫の湯 栄楽館 のクチコミ
チェックイン時 説明があっさりで 室内に館内案内が置いてあると思い探しましたが無く 食事、お風呂時間等渡された用紙のQRコードで読み込む形式でした。スマホでない場合どうしたのでしょう 疑問と不満が残りました。
お風呂は満足でした。
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この度は、萩姫の湯 栄楽館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。
チェックイン時の説明があっさりと感じられ、また室内に館内案内が見当たらなかったことに関しまして、お客様にご不便と疑問をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。QRコードでの案内はスマートフォンがない場合には不便と感じられることも理解いたします。今後は、ご不明点やご希望に関する詳細な説明や案内をスタッフがきちんとお客様にあった案内すること強化してまいります。お客様がより快適にご滞在いただけるよう、努力してまいります。
またの機会に、より良いサービスをご提供できるよう心がけてまいります。
萩姫の湯 栄楽館 宗像