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たあた168さんの 磐梯熱海温泉 萩姫の湯 栄楽館 のクチコミ
- たあた168さん [30代/男性] 2014年09月26日 20:59:20
-
和風デラックスツインルームへの宿泊です。
感想としては「惜しい！」旅館。
夕食時、広間に案内され入口で履いてきたスリッパを片付けて頂きました。そこにはクリップ（たしか部屋番号が書かれた）があり、スリッパを間違わないよう拝領がなされていました。しかし片付けてくださった方はそれを使っていませんでした。
広間の入り口には、浴衣の袖止めが置いてありましたが、入って直ぐに案内されたため気が付きませんでした。案内もありません。
どちらも、食事の後に気が付いた事です。
また、食事開始時にビールを頼みました。しかし後から来た方々の方が先でした。その方々は本格的なカメラでフラッシュを使い何枚も何枚も写真を撮られていたので、雑誌かモニターの方たちなのでしょう。そちらの方々に明らかに贔屓をしている感じでした。食事が運ばれてくる時間もこちらは後回し。何より食事の担当の方が一名しかおらず何時も居ない、追加注文や火の点火をボーっと待つしか無かった事も苦痛でした。
旅館の建物や貸切風呂は凄く良かったのに、サービスが良くありません。
もう少し宿泊者の立場になって考えてくだされば、凄く良い旅館になると思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年09月
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 磐梯熱海温泉 萩姫の湯 栄楽館 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年08月22日 20:29:54
-
夕食のとき、お客様の呼びかけ（オーダー）に直ぐに反応する係りが少なく、人員不足なのか経験不足なのか、残念な感じがしました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年08月
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投稿者さんの 磐梯熱海温泉 萩姫の湯 栄楽館 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年07月28日 20:36:51
-
お部屋がきれいで気持ちよく過ごせました。
夕食のお膳はいまひとつかなぁ。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年07月
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k2934さんの 磐梯熱海温泉 萩姫の湯 栄楽館 のクチコミ
- k2934さん [40代/男性] 2013年07月28日 20:36:08
-
お部屋がきれいで気持ちよく過ごせました。
夕食のお膳はいまひとつかなぁ。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年07月
- ご利用の宿泊プラン
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ウサギ888さんの 磐梯熱海温泉 萩姫の湯 栄楽館 のクチコミ
- ウサギ888さん [40代/女性] 2012年06月18日 14:58:47
-
とても静かに過ごせましたが冷蔵庫がなく何となくそこだけ微妙に
空いていていました。プラン内容には冷蔵庫付きとありましたが…。
それ以外は快適でした。
お風呂場へ入る手前に水が用意されているスペースでは下水の様な
匂いが気になりました。
お風呂場はとても清潔な感じで良かったです。
プランの内容にしては少しばかりお値段が高い気がしました。
がゆっくり過ごせて良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年06月
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投稿者さんの 磐梯熱海温泉 萩姫の湯 栄楽館 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年05月20日 18:53:08
-
5月14日に出張で利用しました。
部屋は広いのですがハンガーは一つしかなく、ズボンプレスももちろんありません。
スーツ姿の出張でしたので、少し場違いな宿泊だったのでしょうか？
翌日、7時半前のチェックアウトの際も、フロントの方不在で、警備員の方あチェックアウト手続きをしていただきました。
朝食サービスの時間帯でもあったのでしょうか、やはりビジネス向きではないようです。
温泉のお湯はとても良かったです。
ただ前日夜、２０時過ぎのチェックインでしたので、一つの風呂しか入れませんでした。
いずれも、レジャー・２食付のプランであれば特に問題ないレベルです。
ビジネスで使われる方は、そのあたりを注意されると良いでしょう。
栄楽館さんとは関係ないのですが、磐梯熱海の駅周辺に食事だけを済まそうと思うと
選択に困ります。
何件か店は開いているようですが、アルコール無しのお客が入りやすい店は見当たりませんでした。
ホテル内の食事処もありました。
ラーメンが名物のようです。
ただ、店の外の案内には２０時開店とあったと記憶していますが、
２０時になってもその日は開いていませんでした。
（２０時開店が見間違いであればごめんなさい）
くどいようですが温泉のお湯はとても良かったです。
玄関にある足湯はチェックインが遅く入れませんでしたが。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年05月
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投稿者さんの 磐梯熱海温泉 萩姫の湯 栄楽館 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年05月10日 14:18:46
-
10年前に宿泊した事があり、中居さんがとても感じ良く、料理も天ぷらが揚げたてで出て来たり、雰囲気も良かったので宿泊したが、中居さんも素っ気なく、天ぷらも冷めてて、部屋の畳も染みがあり、ちょっとがっかりしました。
でも、磐梯熱海のお湯が好きなので、日帰り入浴でまた利用します。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年05月
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投稿者さんの 磐梯熱海温泉 萩姫の湯 栄楽館 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年11月11日 21:30:00
-
部屋、料理、お風呂などいたって普通です。
食事は大広間での夕食でしたが持ってきたばかりの天ぷらが温かくなかったです。朝食のおかずもどれも冷めてるように感じました。また貸し切り風呂を使用しましたが、こちらはとても良かったです。ただ大浴場にはある洗顔石鹸がありませんでした。お金を払っているのでもう少し物品があってもいいのではないかと思います。
【ご利用の宿泊プラン】
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畳が気持ちいい和室１０畳＋広縁＋地デジ視聴薄型テレビ- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2010年11月
- 磐梯熱海温泉 萩姫の湯 栄楽館 2010年11月22日 14:22:59
-
この度は、萩姫の湯栄楽館にご宿泊いただきまして誠にありがとうこざいました。
お料理につきまして、お客様のご期待に副えずに申し訳ございませんでした。大切なご意見として受け止め、今後のサ-ビス向上に役立ててまいります。今後、更にご満足いただける温泉旅館を目指して日々努力して参りますので是非また、ご利用いただければ幸いでございます。
ご多忙の中投稿くださいまして誠にありがとうこざいます。
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いるださんの 磐梯熱海温泉 萩姫の湯 栄楽館 のクチコミ
- いるださん [40代/女性] 2010年10月16日 07:36:51
-
磐梯熱海温泉は、手ごろな値段で泉質が良いので、たびたび利用しています。
こちらのホテルも、お湯はつるつるで、とても気持ちのいい温泉でした。
お部屋は、リニューアルされたのか、清潔で気持ちのいい畳敷きツインベッドルームでしたが、残念なのは、お部屋に冷蔵庫がない！ことでした。いろんな温泉、ホテルに泊まったことがありますが、お部屋に冷蔵庫がないのは初めてでした。
持参したものは、冷やせない・・・中で買ってください、ということでしょうか・・・
自分好みの飲み物を、常に持参しているので、とても残念でした。
それから、お部屋に余計なものは一切おかない、という節約モードなのか、洗面所にも、ハンドソープやコットン、化粧水等は何もありませんでした。
食事は、朝食がとてもヘルシーで、満足でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2010年10月
- 磐梯熱海温泉 萩姫の湯 栄楽館 2010年10月21日 08:39:58
-
この度は、萩姫の湯 栄楽館にご宿泊いただきまして誠にありがとうこざいます。数ある旅館の中から当館をお選びいただいたにもかかわらずお部屋の設備がお客様のご期待に副えずに申し訳ございませんでした。大切なご意見として受け止め、今後のサ-ビスに改善して参りますので、是非また、ご利用いただければ幸いでございます。ご多忙の中、貴重な投稿下さいまして誠にありがとうこざいました。また、お目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 磐梯熱海温泉 萩姫の湯 栄楽館 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年01月31日 00:30:38
-
夕飯の料理ですが とこぶしをアワビと称して出すのは問題だと思います。
知っている人であれば あんなに小さなアワビをとってはいけないので
朝食がちょっとさびしい感じがしました。特にパン類は。。。
あとうち風呂のお湯が熱いです。子供が入れない温度です。もう少しこまめに管理してほしい。それと3時に行きましたが部屋に入るまで30分待たされました。
それもどうかと- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年01月
- 磐梯熱海温泉 萩姫の湯 栄楽館 2010年02月06日 08:38:18
-
お正月に和風ダイニング付お部屋ブランでご家族でご宿泊いただきまして誠にありがとうこざいました。お料理につきましては、指摘のとおり検討してまいります。内風呂につきましても改善してまいります。貴重なご投稿ありがとうこざいました。これからも「お声」を大事に努力してまいります。
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投稿者さんの 磐梯熱海温泉 萩姫の湯 栄楽館 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月13日 08:47:13
-
BSが見れません。
事前にメニューを確認した方が良いです。(食べられない物がある場合変更してくれるそうてす)
スタッフ若い方が多く大変親切です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年06月
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投稿者さんの 磐梯熱海温泉 萩姫の湯 栄楽館 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月20日 15:30:25
-
地域的な問題でしょうか、テレビBS放送が視聴出来ませんでした。事前のご案内もなかったように思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 磐梯熱海温泉 萩姫の湯 栄楽館 2024年05月21日 14:01:39
-
この度は当館萩姫の湯 栄楽館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご滞在中にテレビのBS放送が視聴できなかったとのこと、大変ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。事前にご案内できていなかったことも重ねてお詫び申し上げます。
当館ではBS放送の対応について、地域的な問題を含めて改善策を検討してまいります。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、設備の整備にも努めてまいります。
萩姫の湯 栄楽館 宗像
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投稿者さんの 磐梯熱海温泉 萩姫の湯 栄楽館 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月20日 19:54:55
-
チェックイン時 説明があっさりで 室内に館内案内が置いてあると思い探しましたが無く 食事、お風呂時間等渡された用紙のQRコードで読み込む形式でした。スマホでない場合どうしたのでしょう 疑問と不満が残りました。
お風呂は満足でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 磐梯熱海温泉 萩姫の湯 栄楽館 2024年02月29日 21:44:05
-
この度は、萩姫の湯 栄楽館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。
チェックイン時の説明があっさりと感じられ、また室内に館内案内が見当たらなかったことに関しまして、お客様にご不便と疑問をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。QRコードでの案内はスマートフォンがない場合には不便と感じられることも理解いたします。今後は、ご不明点やご希望に関する詳細な説明や案内をスタッフがきちんとお客様にあった案内すること強化してまいります。お客様がより快適にご滞在いただけるよう、努力してまいります。
またの機会に、より良いサービスをご提供できるよう心がけてまいります。
萩姫の湯 栄楽館 宗像
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投稿者さんの 磐梯熱海温泉 萩姫の湯 栄楽館 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月31日 10:18:18
-
建物が古く地震の影響もあり、温泉のタイルが剥がれそのまま湯船の中に落ちていたが、とても気持ち良かった。貸切風呂にゲジゲジが浮いていて驚いた。子どもの夕食に手巻き寿司が出たが、醤油がないうえにご飯は冷たく時間が経っていたのか塊になっていた。夕食の時間を予め伝えているのになぜあんなに冷えたご飯なのだろうか？ぜひ温かいご飯の提供をお願い致します。デザートが来ないので確認したところ、今日はお品書きのデザートは出ないと。だったらお品書きに書かなければいいのにと思った。飲み物の注文の仕方も説明がなく、こちらの口コミを読んでQRコードを読み込むシステムだと知っていたから良かったが、知らない人は困るはず。こんな夕食だったので朝食も期待していなかったが、朝食はとてもおいしかった。主人も朝食はおいしいと。最後にですが、各階にジュースの自販機があればいいなと思いました。今回泊まった階にはお酒の自販機しかなく、不便でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 磐梯熱海温泉 萩姫の湯 栄楽館 2023年08月02日 09:07:14
-
この度は私ども萩姫の湯栄楽館へ
ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お子様のお食事の件、
また、デザートのお声がけ不足
大変申し訳ございませんでした。
せっかくのご旅行の、
ましてはお楽しみにしておられる
お食事会場でのご不満は
本来あってはならないことでございます。
お客様にご満足いただけるよう、
お声がけ・ご説明を行ってまいります。
また、ご朝食にはご満足いただき
大変うれしく感じております。
是非、またお越しの際は
スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
萩姫の湯栄楽館 支配人 柳沼
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投稿者さんの 磐梯熱海温泉 萩姫の湯 栄楽館 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月13日 20:55:00
-
温泉が大好きな二人なので夫の誕生日(祝)に！私が厳選して宿を手配しました！温泉の質はとてもつるつるしてて気持ち良かったです！ただ食事が贅沢料理となってましたが、普通の料理でした。期待していたので残念でした。また、接客係の方がお客さんの愚痴を言ってるのが聞こえて嫌な気分になりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 磐梯熱海温泉 萩姫の湯 栄楽館 2023年07月14日 10:57:34
-
この度は私ども萩姫の湯栄楽館へ
ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
温泉の質にご満足いただき
大変嬉しく感じております。
しかしながら、
お料理内容、また、
本来あるべきではない
接客係のお客様への話の内容
大変申し訳ございませんでした。
しっかりと反省し、
また、話し合いの場を設け
今後このようなことの無いよう
改善してまいります。
この度は貴重なご意見誠に有難うございました。
萩姫の湯栄楽館 支配人 柳沼
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投稿者さんの 磐梯熱海温泉 萩姫の湯 栄楽館 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月05日 17:45:06
-
電車うるさいです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- 磐梯熱海温泉 萩姫の湯 栄楽館 2023年01月06日 11:27:01
-
この度は私ども萩姫の湯栄楽館へ
ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
電車の音のため
ごゆっくりご滞在できず
申し訳ございませんでした。
この度は貴重なご意見をいただき
誠にありがとうございました。
またのお越しを
スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
萩姫の湯栄楽館 支配人 柳沼
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投稿者さんの 磐梯熱海温泉 萩姫の湯 栄楽館 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月05日 17:44:01
-
食事が残念でした
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- 磐梯熱海温泉 萩姫の湯 栄楽館 2023年01月06日 11:24:00
-
この度は私ども萩姫の湯栄楽館へ
ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お食事の内容に関しましては
お客様のご期待に沿えることができず
大変申し訳ございませんでした。
この度は貴重なご意見をいただき
誠にありがとうございました。
またのお越しを
スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
萩姫の湯栄楽館 料理長 佐藤
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投稿者さんの 磐梯熱海温泉 萩姫の湯 栄楽館 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月19日 20:42:08
-
11月18日から一泊しました。私の誕生日祝いということでお風呂付きの特別室を予約してもらいました。ちょうど紅葉の時期でラッキーだなと思いきや景色は1階のためまったく見れずちょっとがっかり。思い込んでたのがいけないのですが。温泉の泉質は化粧水のようにトロトロでお肌がツルツルになります。そのせいなのか湯舟に常に木のふやふやのかすが浮いてるのが地味に気になりました。スタッフの方々の接客はとても丁寧でよかったです。特に夜の配膳の方が朝食のときもいらしたのですが名前を言わなくても覚えていてくださり席に案内してくださったのはいい意味で驚きました。料理もとても美味しかったです。朝食は一見よくあるラインナップなのですがひとつひとつ手が込んでいました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 磐梯熱海温泉 萩姫の湯 栄楽館 2022年11月23日 12:32:52
-
この度は私ども萩姫の湯栄楽館へ
ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
泉質やスタッフの対応、
お料理にご評価をいただき
大変嬉しく感じております。
景色の件は大変申し訳ございませんでした。
またのご来館のご機会がございましたら
展望露天風呂付客室（5.6階）での
お勧めをさせて頂きます。
またのお越しをスタッフ一同心より
お待ちいたしております。
萩姫の湯栄楽館 支配人 柳沼
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの 磐梯熱海温泉 萩姫の湯 栄楽館 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月03日 16:57:43
-
11月初旬に利用させていただきました。福島が大好きで、同県の有名旅館にこれまで沢山宿泊してきましたが、磐梯熱海温泉は初めてであり、初の一人旅。
リニューアルしたという豪華なお部屋は、おしゃれなソファーやテーブル、寝心地抜群のベッド、大きなTVなど満足でした。
貸し切り風呂(滝見)は風情ありましたが、内風呂はかなりぬるかった。他の利用者さんも仰ってましたが、こちらの宿の風呂はぬるめのようです。
が、清掃が行き届いた浴場で、気持ち良く入浴できました。アメニティ充実してます。
今回「料理長こだわり会席」プランでしたが、残念ながら私の場合は心に響きませんでした。2万円を超えるわりと高めの宿泊費なのに？と思ってしまう内容。
温かい物は少なく、他の宿より品数も少なめ、印象深いメニューはなし。
これまで行った、もう少し値段ランクが下がる、福島の色々な宿では食事はどこも華やかで
バラエティー、豪華でしたし、季節感もありました。が、こちらには感じられず。何食べたんだろう？という感じ。献立表を添えてあると良いかな、とも思いました。
ただ、こじんまりとして清潔感ある宿の雰囲気、スタッフの方々の感じ良い対応は満足でした。
いつも館内にさりげなく流れているBGMが、とても良い選曲で、心地良い音質、音量で心和みました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 磐梯熱海温泉 萩姫の湯 栄楽館 2022年11月04日 12:55:15
-
この度は私ども萩姫の湯栄楽館へ
ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
貸切風呂やお部屋、スタッフの対応
館内のBGMにまでご感想をいただき
誠にありがとうございます。
お食事に関しましては、
お料理内容や品数に
ご指摘をいただき、
お料理の内容や、ご提供方法も含め
館内で今まで以上に
お客様のお口に入るまでを考え
勉強してまいります。
この度は貴重なご意見を賜り
誠にありがとうございました。
萩姫の湯栄楽館 支配人 柳沼
- ご利用の宿泊プラン
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じゅんとく100さんの 磐梯熱海温泉 萩姫の湯 栄楽館 のクチコミ
１２月１３日～１４日の１泊宿泊しました。
○良かった点
（立地）磐梯熱海駅からすぐのところでしたし、ところどころに標識（案内）があったので、迷わずに行けたのは良かったです。
（部屋）部屋は和室だったのですが、畳が新しく、部屋も広く、快適に過ごせました。
（風呂）サウナが狭い（どう頑張っても２人が限界）のは残念ですが、浴槽は広くて快適でした。タタミの床は面白かったです。
（設備等）替えの浴衣・バスタオルがあったので、快適に何回もお風呂に入れたのは良かったです。
●残念な点
（食事（夕食））他の方のクチコミにもありましたが、お客さんに対しての仲居さんの人数が足りていないです。ちょうど団体のお客さんがいたので、仕方ないのかもしれませんが、残念でした。
国産和牛のコースでしたが、お刺身を食べきる間もないくらいに、お肉のための固形燃料に火をつけられて、せわしなかったです。また、お肉と一緒にご飯を食べたかったところですが、仲居さんがなかなか来てくれなかったのが残念でした。個人的には、お肉を焼くための取り箸があると良かったと思います。他には、席にお品書きがあったのですが、簡単にでもいいので料理の説明をしてほしかったです。
（館内設備）分煙が不十分のため、タバコの煙が喫煙所の外に出てしまっています。特に２階については、トイレに行こうと宴会場から外にでるだけでタバコの煙を感じます。１階ロビーでも気になりました。もう少し、分煙をしっかりとしてほしいところです。
（館内設備）エレベーターの閉まる速度が速すぎます。確かに「エレベーターの閉まる速度が速い」との張り紙はありましたが、なぜここまで早いのでしょうか。何度も閉まる扉に挟まれました。
（その他）ホームページには「女性限定♪かわいい柄のおしゃれなお浴衣無料レンタル」とありましたが、館内では「レンタル浴衣５００円」との表示があり、無料なのか有料なのか分かりませんでした。
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