新幹線が止まる郡山から近くて、本格的な温泉です。
お風呂がとても良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

久しぶりの温泉旅行ということで、家から意外と近いこちらに宿泊しました。2食付きで早めにチェックインして、風呂に入って畳でゴロゴロするというのんびりした滞在でした。お風呂は広い浴槽と、少しぬるめな小さめの浴槽があり、長湯好きにはたまらないです。食事も手が込んでいて朝晩ともにおいしいものでした。フロントや食事処の対応もとても親切で良かったと思います。部屋は和風ですが、テーブルのところは足元が低くなっており、床に座るような感じではなかったのも助かりました。また違う季節に泊まってみたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年09月

9月17日に宿泊しました。口コミにも書いてある通り温泉も素晴らしく食事も大変美味しかったです。ただ部屋が煙草の臭いがして残念でした。
プランを見て決める時、禁煙室を一番に見るのですが書いていなかったのが残念です。同じ階に喫煙ルームがあり廊下までずっと臭いがしていました。
最後まで良く確認するべきでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

駅から近く便利でした。館内はサービスが行き届いており、清潔で気持ちよく滞在できました。特に気に入ったのは温泉です。栄楽の湯は源泉でぬるめのお湯でしたが、いつまでも浸かっていたくなる最高のお湯でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年09月

先週末、友人と二人で宿泊しました。

良かったポイント
1お料理が全て美味しかったこと。

2スタッフの対応が良かったこと。特にチェックアウトする際、お部屋を出たら通り道にハウスキーパーさんのカートがあり、（端に寄せてあったので通行の邪魔にはなっていません）お掃除の方が手を止めて部屋から出てきて「ありがとうございました。お気をつけてお帰りください。」と声をかけてくださいました。最近のビジネスホテルは廊下ですれ違っても会釈すらしないスタッフもいるので、こちらのスタッフさんの対応はとても気持ちよかったです。

残念だったポイント
1今回リニューアルした禁煙ルームに宿泊しましたが、客室階のエレベーターを降りたら、目の前に喫煙ルームがありタバコ臭かったこと。

　このため設備、アメニティは4点にしましま。

2夕食時に梅酒をオーダーしたところ、一口飲んで違和感を感じました。後から聞いたら日本酒ベースの梅酒だったそうです。日本酒やラム酒、ウィスキーベースの梅酒が存在することは知っていましたが、特記がなかったので、通常（焼酎ベース）の味だと思ってオーダーしました。私は日本酒もラム酒もウィスキーも飲めないので残念でした。メニュー表に特記して頂ければと思います。

3朝食の際、担当してくださったスタッフさんの言葉遣いが気になってしょうがありませんでした。気にならない方は気にならないのかもしれませんが。元ホテルマンなもので。
「○○の方」を頻繁に使っていて、ご本人は丁寧な言葉遣いを心がけていらっしゃるのかもしれませんが、「○○の方」というのは元々詐欺グループが使い始めた言葉とホテル学校で習いました。「消防署の方から来ました」と言って消化器を売りつけるなど。
こういうことも含めてサービスの指導ができるとさらによい施設になると思います。

　上記2点の理由でサービスは4点にしました。

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レジャー

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友達

宿泊年月

2023年02月

嫁さん親のお祝いを兼ねて宿泊しました。料理も凝った細工がしてあり（節分時期だった為、鬼を型とったにんじんや豆、春を思わせる飾り等で厄もおとせたかな？）話題に事欠かない賑やかなお祝いの席となりました。磐梯熱海温泉はぬるめとの前情報を持っていましたが、男女入れ替わる2つの温泉ともそんなことは無くしっかり温まるいい湯加減でした。小雪が舞う夜の露天風呂にも入り、やっぱり冬の温泉宿は最高だなぁと感じました。また、お祝いとのことで心遣いを頂戴しまして恐縮しております。本当にありがとうございます。郡山の発展を支えた安積疏水と水力発電、震災時にガソリンを運んだ磐越西線を部屋の窓越しに望み、いい温泉旅館だったなぁと思います。ラウンジの生ビールは最高でした。

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その他

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

料理は、見た目が、華があり、良かったです。朝は、男性から見たら、もう少し、色いろ、あってほしいみたいです。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

露天風呂付の部屋はバスローブやマッサージチェアがありとてもゆっくりできました。かけ流しの露天風呂は最高で何回も入りました。食事は美味しく頂きましたが、出てくるタイミングが速く、もう少しゆっくり食べたかったかな。それから、ウエルカムドリンクのコーヒーはスティックタイプでは無くドリップ式にしてもらえると良いですね。生ビールのサービスはとても嬉しかったです。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

またまた、お世話になりました。
素泊まりプランだったのでのんびり過ごすことが出来て非常に満足しています。
また、素泊まりには非常に便利な電子レンジが置かれている点も評価できます。ただ、内部が少し汚れていましたので定期的な清掃をして頂ければと思います。
連休が取れたときに、またお伺いしたいと思います。そのときは宜しくお願いします。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

週末の利用で、家族連れ、若い方のグループなど活気がある中、皆さんしっかり感染予防をされており安心して利用することができました。
食事は季節を感じ目にも美味しく、柔らかい福島牛、美味しいあさか米、こづゆまで頂けるとはうれしく思いました。スタッフの方の笑顔や声掛けがあれば尚いいお食事になったと思います。朝食時も忙しそうで申し訳なく思ってしまいました。
お部屋には色々揃っておりましたが、ロビーのアメニティバーで更に充実しました。受付時教えて頂きありがとうございました。新しい素敵なお部屋でゆったり過ごすことができました。
今回は貸切風呂も利用しましたがとても雰囲気がよくいい思いをさせて頂きました。本当にいいお湯でした。
季節を変えまたお伺いしたいと思います。ありがとうございました。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

露天風呂付き客室に宿泊しました。お部屋は、とても綺麗で過ごしやすかったです。本当は、全て、星5つにしたかったのですが、朝夕と食事が前回宿泊した食事よりも残念ながら納得の出来る料理ではありませんでした。でも、従業員の方々の接客が素晴らしく、不快な思いもせずにまた泊まりたい宿です。また、12月に宿泊します。今度は、お部屋食予約取れましたので、楽しみにしていますよ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2021年10月