夫婦で宿泊しました。
地産地消の食事がとても美味しくヘルシーな感じでした。
部屋は広く 快適でした。
おすすめの旅館です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

9月19日に
退職の記念に泊まらせて頂きました
施設の素晴らしさ細かな所まで
行き届いた館内に無料スペース等
今までたくさんの場所に泊まらせて頂きましたが　その中でもNo. 1になるような完璧な旅行でした。そんな気分にさせて頂いたのは夕食時のスタッフ様のおかげだと改めて全ては人だと感じました　必ずまた行かせて頂きますのでよろしくお願い致します。ありがとうございました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

ネットで予約すると、行ってみてガッカリすることもしばしばある中で、こちらのお宿は随所に宿の方の細やかな気配りが感じられとても気持ちよく過ごさせて頂きました！
コーヒー等のフリードリンクやアメニティ、布団のマットレス、お部屋のテーブル、ちょっとあると嬉しいものが揃っていたり、お花が生けてあったりするだけでとても満足度が上がるなぁ、と感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年09月

お盆の時期に高齢の母と宿泊しました。駅から徒歩数分で到着しチェックインの15時には少し早かったのですが、スタッフの方が到着と同時に歓迎の声をかけてくださり、お部屋に通していただけました。
他の方の口コミにもあるように建物自体は古いですが、至る所にスタッフの方々の心が籠ったもてなしの気持ちと細やかなサービス精神が伝わってきて、こちらまで温かい気持ちになりました。
温泉は比較的ぬるめの温度でした。ゆっくり長くつかるのにはちょうど良いし何より泉質が肌にとても合ったようで乾燥気味で痒くなりがちな肌がしっとりしました。サウナはありましたが狭いので現在は人数制限が設けられておりました。
それでもサウナ好きとしてはサウナがあるのと無いのとでは全然違うので良かったです。

食事はひとつひとつが丁寧で美味しくて、素材や出汁の味が引き立つようなお味でした。
お酒をしっかりゆっくり頂戴したのでお肉料理に火を入れるタイミングをスタッフさんが遅くしてくれて、ゆったりと料理もお酒も楽しむことが出来ました。
多分3時間近く居座っていたと思います…

今回は出発地から全て電車とバスの移動だったのですが、磐梯熱海温泉は静かで緑が深い立地でありながら、アクセスがしやすい温泉だと思いました。
ホテルでは終始ホスピタリティ溢れる接客、サービスを受けそのひとつひとつの優しさが本当に嬉しかったです。

ぜひまた行きたいです。

また、マッサージチェアが客室にある部屋にしたのですが母が大変喜んでくれました。

ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

とてもくつろげるお部屋でした。温泉が最高によかったですし、お食事も夜も朝もとても美味しく頂きました。接客もとても丁寧で、車椅子でお食事会場に行けるのもよかったです。
お部屋でご飯もいただけるようで次はそうしたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

仕事の疲れを癒しに宿泊しました。駅から徒歩圏内の抜群のアクセスで、都心と違い頻繁に電車の往来はありませんので通過音は気になりません。大浴場は２つの源泉を混ぜた混合泉でトロみのあるナチュラルな肌触りで気持ちいいです。夕食は全て美味しく美食を目と舌で堪能しました。夕食朝食ともに全て残さずたいらげました。接客は食事会場の男性スタッフ女性スタッフに感謝です。てきぱきしてるけどせかせかしてる感じを出さずベストなタイミングで給仕していただき、お皿の空き具合にさりげなく気を配る。所作や柔らかい言葉遣い、たわいのない雑談も含めさすがプロだなと思いました。そして、自分のちょっとした希望に粋なはからいをしてくれた料理長に感謝です。チェックイン時の客室までの案内荷物持ちや出立時のお見送りなどはありませんがそこはスマートに気にしないようにしてます。磐梯熱海に良宿見つけたり。また利用します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年06月

すべてにおいて、最高でした。
大変 よい思い出を、作る事ができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2023年07月

食事が大変素晴らしかった。
今までの人生、旅館の食事はあまり期待してなかったが良い意味で裏切られた。
所謂高級食材というわけではないのに、味付けや出汁の旨味のレベルが高く、全ての料理が美味しく感動した。食事処のスタッフの気遣いや挨拶も気持ちが良かった。
また行きたいと思える食事でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年05月

高速のインターから近く立地がよいです。食事もお風呂も良かったです。女性のみ浴衣が選べたのですが、長身の私にも合うサイズがあり感動。スタッフさんは程よい距離感で関わってくれるので居心地が良かったです。是非またお邪魔したいと思います。お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

ウエルカムドリンクで生ビール、ところてんやお茶菓子・アイスキャンデイのサービスもありチェックイン早々期待が膨らみました。部屋の露天風呂は温度管理も行き届き、程良くツルツルの泉質で何回も楽しみました。食事は夕・朝とも部屋出しで、説明もわかりやすく気遣いの会話も好印象でした。スタッフの皆さんはどなたも笑顔でとても良い雰囲気でした。「栄楽館謎解きゲーム」が回答に至らなかったのは悔やまれましたが、当日はお世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年06月

接客、料理が気に入っていて時々利用させていただいてます。ひとつひとつの料理が丁寧でいつも感動します。
バイキングが多い昨今とてもありがたいサービスです。
ひとつ、
部屋のトイレの水圧が悪かったのと
空調の調子が良くなかったのが残念。
接客はとても良かったです。
また伺いたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年05月

全てにおいて大満足でした。
畳の床は裸足で歩けて気持ちよく、窓際のソファーに腰掛けるもよし、あぐらを描くもよし、くつろぐ姿勢が何通りもあって大変リラックスできました。
最上階（７階）のお風呂は見晴らしがよく、露天風呂もあって、ついつい長湯してしまいました。
食事は夕食朝食とも塩味が抑えられお出汁の効いたお料理ばかりでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

義理の両親の誕生日旅館でした。
とてもいい旅行になりました。
スタッフの皆様の対応も素晴らしいと感じました。
ラウンジもお部屋も食事もゆっくり過ごすことができました。
子供にも年配の方にも優しい旅館でした。

お風呂の洗い場の数と、露天風呂の広さがあると更にいいと感じました。

また是非行きたいです！
ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

今回、高齢の母と叔母が宿泊してとても楽しく過ごせたと言ってくれました。二人とも足が悪くベッドの部屋を希望していたので、今回宿泊するプランが最適だったので、本当に良かったです。
スタッフの方には本当に感謝しかないです。ありがとうございます。楽しい旅をおくれたみたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

駅から近く、部屋も清潔でした。
従業員の方も良くしてくれました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年04月

旅館の目の前に駐車場があり、旅館の入口の外には足湯がありました。とても良い温度でした。フロントやスタッフの対応も最高です。フロントの近くにロビーがあり、飲み物やお菓子やところてん、生ビールのサーバーは宿泊人数分を無料でいただきました。露天風呂付きのお部屋も広くて、掘りごたつがあり、小さな庭園がきれいで、露天風呂も凄く良かったです。何より、お料理の見た目も味も最高で、大満足です。是非また利用したいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

子供の頃何度か伺ったことのある宿でした。約40年ぶりに伺ってこんなにお湯がよかったんだと驚きました。建物は古いですが、綺麗に清掃されていて、あちこちに気配りを感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

3月25日に宿泊しました。部屋の露天風呂は適温でゆっくり入ることが出来て大満足でした。食事も見た目・味・量ともに最高でした。その時に配膳を担当された方の振る舞いがとても素晴らしく、気持ちよく食事が出来ました。今回初めて宿泊しましたが、こんなに満足出来たのは久しぶりでした。妻の誕生日祝いでしたので喜んでもらえて良かったです。また機会があれば宿泊したいと思います。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

お部屋は、綺麗で大変良かった。お風呂も良かったが、露天風呂のお風呂には、2から3名程度しか入れず、もう少し大きければ満点！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年03月

磐梯熱海駅から歩いてすぐ。
ひとり旅、電車利用には超便利。

1人利用の和洋室のお試しプランだったのですが、部屋をアップグレードしてくださって、とても広々とのんびり過ごしました。

お風呂の浴槽は古めですが、丸いタイルがかわいいレトロな雰囲気です。
とろりとしてなんともいいお湯でした。

お風呂上がりにフロント横に生ビール\500のサーバーがありセルフで飲めます。
お茶やお菓子、ちょいとした乾きものもサービスで並んでいますので、湯上がりに缶でなく生ビールが飲めるのはすごくうれしいです。

食事は会席風で品数は多すぎるくらい。メニューは季節感を感じました。筍ごはんが丁寧に作られていてとてもよかったです。

お部屋に夜食用のミニカップ麺が用意されているなど、おこもりで温泉三昧できそうです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年03月