食事2
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audi sportsさんの 磐梯熱海温泉 萩姫の湯 栄楽館 のクチコミ
- audi sportsさん [50代/男性] 2017年06月16日 09:04:46
-
部屋ではWi-Fiが繋がらず、テレビは地上波しか映らず。朝食バイキングもイマイチで、風呂以外には特に良い事なし。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2017年06月
- 磐梯熱海温泉 萩姫の湯 栄楽館 2017年06月16日 16:06:58
-
この度は、楽天トラベルよりご予約、クチコミ投稿並びにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。お部屋での設備等に関しましてご指摘ありがとうございます。お部屋のWi-Fi,BS環境等を含め、お客様の需要数を把握いたしまして、バランスを考えた上で、今後の宿づくりに活かして参ります。今後ともどうぞご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。支配人
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食事2
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投稿者さんの 磐梯熱海温泉 萩姫の湯 栄楽館 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年06月16日 21:40:56
-
騒音がうるさくて寝不足(室外機わかりませんが)
温泉はよかったですが、お風呂の洗い場の数が少なくて不便でした。
スタッフの人も暗いです。明るく接客をしてほしかったです。
もう一つホテルの近くの駐車場がいっぱいなのにどこに駐車すればよいか案内もなしです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年06月
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食事2
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投稿者さんの 磐梯熱海温泉 萩姫の湯 栄楽館 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年11月18日 22:31:31
-
前回のイメージが良かったので誕生日だったから1ヶ月前から予約して楽しみにしてましたが食事の対応も悪く窓際で寒いし暗いし次の日の会計の時も対応悪くせっかくの誕生日ががっかりな日になってしまいました。団体さんが入っていたから忙しく個人の客よりも団体を優先たのでしょう!せっかくリピートできる旅館が出来たと思ったのに残念です。高速道路を使って三時間かけて行くまでではないと正直思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年11月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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食事2
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投稿者さんの 磐梯熱海温泉 萩姫の湯 栄楽館 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年09月07日 20:55:08
-
楽天スーパーsale50%Offで利用しました。
朝食はまだ良かったのですが、夕食は仲居さんが忙しそうに運んでくれるのですが味はいまいちで、この料金でも高いように感じました。正規の価格でもあの料理なのでしょうか?- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年09月
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- ご利用のお部屋
- 【和風スタンダードルーム【和室10畳+広縁】】
食事2
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投稿者さんの 磐梯熱海温泉 萩姫の湯 栄楽館 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年08月19日 12:45:46
-
8月15、16日と二泊しました。あらかじめ楽天の口コミ情報などを参考にして予約しましたが、期待外れでした。部屋はきれいでしたが、洗面所は掃除されたのか分かりませんが、男性用のヘアートニック類のふたは閉められておらず、前に使用した人の髪の毛やほこりが付着していて少し嫌でした。お風呂は、入れ替え制になっているものの、種類は内風呂、露天風呂ひとつずつしかなく洗い場もすくないような気がします。食事は、全体的にいまいちでした。特にごはんがおいしくなかった。福島のお米が味わえると思っていただけにパサパサしたごはんで、子供用についたお稲荷さんの中身のごはんはところどころ白くなっていて、作り置きして冷凍焼けしているごはんかな?と思ってしまいました。従業員の方は接客の感じがいい人と悪い人がはっきりしていたように思えます。特にフロントにいる中年のおばさんは愛想もなくてよくフロント業務をしているなと思ってしまいました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年08月
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食事2
ヴァーチェさんの 磐梯熱海温泉 萩姫の湯 栄楽館 のクチコミ
- ヴァーチェさん [40代/男性] 2012年11月24日 12:16:41
-
11月23日に宿泊しました。
熱めの温泉が好みなので、とても気持ち良く入れました。
朝食バイキングで「朝ラー」を楽しみにしていたのですが、用意されておらず非常に残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年11月
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食事1
投稿者さんの 磐梯熱海温泉 萩姫の湯 栄楽館 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月13日 10:04:30
-
残念ながら食事が私たちの好みに合いませんでした。
スタンダード会席を選んだのが間違いだったのでしょう。
品数が多ければ良いということではないしょう、手の混んだと思われる料理は皆無でした。
食材もこれはという物は無く、毎日摂っている普通の食材より劣る物が多かった。
食事以外は大変良かったと思っております。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 磐梯熱海温泉 萩姫の湯 栄楽館 2022年11月15日 08:05:55
-
この度は私ども萩姫の湯栄楽館へ
ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お料理に関しまして、
ご期待に沿えることができず、
申し訳ございませんでした。
今後もお客様のご期待に沿えることができるよう
日々精進してまいります。
またのお越しをスタッフ一同心より
お待ちいたしております。
萩姫の湯栄楽館 料理長 佐藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【食事処】【スタンダード会席】小綺麗な田舎料理がテーマの会席料理を味わう『巡るたび、出会う旅。東北』
- ご利用のお部屋
- 【【和風特別室】和室12.5畳+和風ツイン+リビングルーム】
食事1
投稿者さんの 磐梯熱海温泉 萩姫の湯 栄楽館 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年05月04日 12:11:52
-
フリーWi-Fiあるけど繋がりにくく意味なし。
ビジネスホテルなら分かるが風呂、トイレ、洗面所が一緒になっている旅館に宿泊するのは人生初でした、、
ワンランク上の贅沢料理のプランでしたが普通です- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年05月
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- 【食事処】【料理長こだわり会席<花-hana>】ワンランク上の贅沢料理で美食を楽しむ温泉旅♪
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食事1
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投稿者さんの 磐梯熱海温泉 萩姫の湯 栄楽館 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年01月05日 11:39:04
-
元旦に宿泊しました。うちだけではなく、他の方も戸惑っていましたが、料理は運ばれてくるのが遅いです。
あまりに遅く、何の説明もないため、まだ運ばれてくるものがあるのか確認している人が多かったです。
料理ができてないのか、運ぶ手順が悪いのか、改善するべきですね。
風呂は普通、部屋は間接照明が多く薄暗いです。
掃除はきれいにされていました。
でも、もう行くことはないでしょうかね~- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 萩姫の湯 栄楽館 温泉&旬のお料理を堪能♪1泊2食付スタンダードプラン
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- 【【ブランニューなお部屋】純和風なコンパクトツインル-ム広縁付】
食事1
投稿者さんの 磐梯熱海温泉 萩姫の湯 栄楽館 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年06月14日 18:16:11
-
今回二回目の宿泊でしたが、前回のプランと違うのは分かりますか、もう少し料理が充実してれば良かったと思いました。メインがなく物足りなさを感じました。前回の料理がとても良かったので残念でした。温泉は最高でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】最大39%OFF★1泊2食付スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
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食事1
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投稿者さんの 磐梯熱海温泉 萩姫の湯 栄楽館 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年08月15日 11:55:36
-
食事がとにかく遅いです。指定の時間に食事場所に行くと準備ができておらず20分待たされました。
仲居さんの手際が悪く、天ぷらは冷めているし、食べている時間より待つ時間の方が多く、怒って部屋に戻ってしまう方もいました。
一品付きプランと違う料理が出てきて苦情を言うと、「事前にお客様から何が良いか一品選んでいただくんです」と言われましたが、どう見てもプランの名前は「板長おまかせ一品付」となっているのですが・・・。
料理の味は正直中の下でしょうか。最高に美味しいとどこかにありましたが、何処と比較しているのか私には理解できません。
本当に残念な旅行になってしまいました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年08月
- 磐梯熱海温泉 萩姫の湯 栄楽館 2012年09月23日 15:55:46
-
この度は、数ある施設の中から当館をご利用いただきまして誠にありがとうこざいました。
ご夕食の提供では、配慮が足りず、お待たせした時間があったようで誠に申し訳ございませんでした。お食事につきましては、反省点を共有し今後も、精進してまいります。ご指摘いただきましたことに感謝申し上げます。
ご多忙の中、投稿下さいましてありがとうこざいました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【板長おまかせ一品付】ダイニングで食する花かご会席
- ご利用のお部屋
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食事1
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投稿者さんの 磐梯熱海温泉 萩姫の湯 栄楽館 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年08月03日 18:25:37
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口コミ評価が高かったので期待して行ったのですが期待外れでした。
浴室の入り口に掃除用ブーツがドンとおいてある
浴室の入り口が髪の毛とホコリで汚れていて気持ち悪かった
お料理も値段の割に品数も少なく生ビールもなく冷蔵庫のビールを飲んでくださいと。
朝食バイキングはまあまあでしたが
全体的に値段の割には満足できなかったのでこの評価にさせていただきました- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年08月
- 磐梯熱海温泉 萩姫の湯 栄楽館 2011年10月06日 10:30:40
-
この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。お客様には大変ご迷惑をおかけ致したことを心よりお詫び申しあげます。浴室の清掃を今後より一層、徹底せせると共に、食事の件に関しても、すぐに改善させて頂きたいと思います。貴重なご意見ありがとうございました。
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投稿者さんの 磐梯熱海温泉 萩姫の湯 栄楽館 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年07月19日 14:35:28
-
お客の移動を急かすような印象を受けた。
チェクインは慌ただしく、アウトよりまだ部屋にいる段階で冷蔵庫に鍵をかけられて、入れていたものを取り出す事もできなかった。
夕食は配膳が遅すぎて帰りたくなるほど。内容も豚の三枚肉や雑な切り方のカルパッチョなどでがっかりした。
昔は良かったと聞いて決めたが今はホテル側のコスパ重視しすぎなのでは。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年07月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和風スタンダードルーム【和室10畳+広縁】】
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snootaさんの 磐梯熱海温泉 萩姫の湯 栄楽館 のクチコミ
- snootaさん [50代/男性] 2012年10月15日 21:32:57
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荷物も運んでくれず、部屋は狭く、スタンドはホコリだらけ、洗面所には石鹸もなかった。
素泊まりとはいえ、最悪でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年10月
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食事2
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かんちゃん4438さんの 磐梯熱海温泉 萩姫の湯 栄楽館 のクチコミ
久しぶりに宿泊しましたが、かなり質が落ちたようだ。特に夕食はひどかったこれだというものが何ひとつなかった。すき焼きにトマトは最悪、刺身もスーパーで買ったような全く味が無かった。朝食のほうがずっとましだったそれと全体的に愛想がない。担当してくれたまかないさんも全く笑顔もなく簡単に料理の説明をするだけで世間話もなくガッカリ!(若い方の教育が必要では)せっかく連れて行った母も同じように質が落ちたと言っていましたよ!値段の割には納得がいかない1日でした。
次があるかわかりませんが他の方もいろいろコメントあると思いますが、他の宿泊場所も参考にしてみてはどうでしょうか?
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この度は、楽天サイトからのご予約、クチコミ投稿並びに当館へご宿泊を賜りまして誠ありがとうございます。ご指摘いただきました点、料理提供係の応対につきましては、担当者の笑顔、会話が不足しておりまして、大変申し訳ございませんでした。担当者へ早速、接客業としての心得を周知させ、新たな気持ちでのご対応に全力を注ぐように指導させていただきました。また、トマトすき焼については、盛付、味等に細心の注意を払いまして、他のお客様からも大変ご好評いただいておりましたが、お客様のお口に合わない結果となりまして大変残念です。推測ですが、トマトがお嫌いであればトマトを外し、本来のすき焼きをお出しすることも可能でございました。次回のご来館の際は、ぜひ、お口に合わない食材等を申し伝えていただければ、ご対応させて頂きます。また、刺身の魚の味がないという事ですが、魚の品質につきましては、すぐに入荷したものを使用しておりますので、スーパーで並べてあるような味と比較されましたことについて調理場一同ショックを隠せません。盛付・品質などについて一切、手を抜いておりません。結果としてこのようなご感想に残念でなりません。蕎麦につきましても、完全手打ちですが、しっかり茹で上げました。麺自体は、冷凍保存の為、多少は味がおちるかもしれませんが、その部分でのご感想であれば残念でなりません。結果として、味付け、食材等のご指摘、接客を含め、ご満足いただけなかった点につきましては、真摯に受け止め、ありがたきお客様のお声必ず宿の場に活かして参ります。自社アンケートへの記入、クチコミ投稿 誠にありがとうございました。支配人