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伊勢志摩国立公園 / 鳥羽温泉郷 戸田家 クチコミ・感想・情報

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伊勢志摩国立公園 / 鳥羽温泉郷 戸田家のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.08
  • アンケート件数:1521件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.03
  • 立地4.39
  • 部屋3.93
  • 設備・アメニティ3.79
  • 風呂3.71
  • 食事4.38

総合4

DEEPママさんの 伊勢志摩国立公園 / 鳥羽温泉郷 戸田家 のクチコミ

DEEPママさん [50代/女性] 2020-07-21 19:43:31

7月19日に1泊しました。
食事、風呂、部屋(グレードアップ
して頂いていた)
良かったですが、従業員さんの対応はあまり好感はもてませんでした。
チェックアウトの時も
夕食時の頼んでもいない飲み物の請求を間違ってされました。
簡単にチェックできる事だと思うので気を付けて頂きたいものです。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
伊勢志摩国立公園 / 鳥羽温泉郷 戸田家 2020-07-24 08:46:12

この度は、戸田家をご利用いただき誠にありがとうございます。
従業員対応で不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
早速翌日にフロント担当者へ注意と反省を促し、再発防止に向けた指導を行いました。
またいつか挽回のチャンスをいただければ幸いに存じます。

ご利用の宿泊プラン
《夕食|お部屋食》日和海席|伊勢海老お造り&鮑の陶板焼付き
ご利用のお部屋
【「嬉春亭」和室 海側54平米<お部屋食又個室宴会場>】