総合3
投稿者さんの 別府温泉 ホテル好楽 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月07日 22:05:47
-
犬と一緒に初めて宿泊させてもらいました。
従業員の方の対応も良く家族でいい年末を過ごす事が出来ました。
夕食もボリュームがあり大変満足しました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年12月
- 別府温泉 ホテル好楽 2022年01月16日 13:36:19
-
この度は別府ホテル好楽にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
そんな中でホテル好楽をお選びいただき又たくさんのお褒めのお言葉までいただきスタッフ一同感激致しております。
これからもお客様に喜んで頂けるホテルを目指してまいります。
次回お越しの節にもご満足いただけますよう
またお会いできる日をスタッフ一同楽しみにしております。
ご投稿有難うございました。
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bull1973さんの 別府温泉 ホテル好楽 のクチコミ
- bull1973さん [40代/男性] 2021年12月22日 16:52:17
-
お風呂が良いです!
スタッフさんの対応も○で、快適に滞在出来ました。
ただ古さは否めないので、その点が気になる方はいると思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年12月
- 別府温泉 ホテル好楽 2022年01月16日 13:08:01
-
この度は別府ホテル好楽にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
今年はコロナウィルスの関係で皆様もご心労ご不便の多い時間をお過ごしのことと存じます。
そんな中でホテル好楽をお選びいただき又たくさんのお褒めのお言葉までいただきスタッフ一同感激致しております。
少しずつですがお部屋などのリニューアルも進んでおりこれからもお客様に喜んで頂けるホテルを目指してまいります。
次回お越しの節にもご満足いただけますよう
またお会いできる日をスタッフ一同楽しみにしております。
ご投稿有難うございました。
一日でも早くコロナでの規制が解除されていつでもご利用頂けることができます事を願っております(^^♪
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もものかあちゃん7958さんの 別府温泉 ホテル好楽 のクチコミ
- もものかあちゃん7958さん [60代/女性] 2021年11月07日 14:14:25
-
今回は、ワンちゃんと、一緒に、泊まれて、凄く良かったです、安心出来て、ワンちゃんと、寝ました、温泉も、食事も、良かったです!又~ワンちゃんと、泊まりたいです!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年11月
- 別府温泉 ホテル好楽 2021年11月22日 20:12:23
-
この度はべっぷ好楽にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
今年はコロナウィルスの関係で皆様もご心労ご不便の多い時間をお過ごしのことと存じます。
そんな中でホテル好楽をお選びいただき又たくさんのお褒めのお言葉までいただきスタッフ一同感激致しております。
これからもお客様に喜んで頂けるホテルを目指してまいります。
次回お越しの節にもご満足いただけますよう
またお会いできる日をスタッフ一同楽しみにしております。
ご投稿有難うございました。
是非またわんちゃんとご一緒にお越しくださいませ(^^♪
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投稿者さんの 別府温泉 ホテル好楽 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年10月28日 19:55:07
-
ゆっくり
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2021年10月
- 別府温泉 ホテル好楽 2021年11月22日 20:32:50
-
この度はべっぷ好楽にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
今年はコロナウィルスの関係で皆様もご心労ご不便の多い時間をお過ごしのことと存じます。
そんな中でホテル好楽をお選びいただき
次回お越しの節にもご満足いただけますよう
またお会いできる日をスタッフ一同楽しみにしております
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ぽち2246さんの 別府温泉 ホテル好楽 のクチコミ
- ぽち2246さん [50代/女性] 2021年04月26日 19:42:01
-
夕食の片付けが終わって
当然コップも湯飲みも片付けられたのですが新しいものもとの交換もポットにお冷やも持ってきてくれなかった- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年04月
- 別府温泉 ホテル好楽 2021年04月29日 15:42:58
-
この度は別府ホテル好楽にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
しかしながらお食事後にポットなど新しいお茶のセットをお出しするのを忘れていたとの事大変心苦しく残念に思っております。
係の者に確認し再度このようなミスのないようきつく申しつけました。
この度は貴重なご意見をご投稿頂き改めてお礼申し上げます。
お客様のお言葉を真摯に受け止めさせて頂きこれからのサービス改善へつなげていきたいと思っております。
これからも皆様に安心してお過ごしいただけるように又スタッフも笑顔でお客様をお迎えできるよう努力してまいります。
ご投稿有難うございました。
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投稿者さんの 別府温泉 ホテル好楽 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月07日 18:06:10
-
源泉かけ流しで、露天風呂の貸し切りができるということで予約しました。
温泉は気持ちよく満足でしたが、
部屋にドライヤーがないのと露天風呂にもドライヤーがなくて、大浴場まで行かなければなりませんでした。
後で気づきましたが、ドライヤーは借りられたみたいですがお部屋においてほしいと思いました。
そして脱衣室と露天風呂に仕切りがなく寒くて凍えそうでした。
スタッフさんの対応がとてもよく、親切にしていただきました。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年12月
- 別府温泉 ホテル好楽 2020年12月25日 18:49:52
-
この度は別府ホテル好楽にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ドライヤーの件に関しましては説明不足がございましたようで大変ご迷惑おかけいたしました。
お客様のお言葉を真摯に受け止めさせて頂きこれからのサービス改善へつなげていきたいと思っております。
これからも皆様に安心してお過ごしいただけるように又スタッフも笑顔でお客様をお迎えできるよう努力してまいります。
ご投稿有難うございました。
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投稿者さんの 別府温泉 ホテル好楽 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月01日 12:16:01
-
今回0歳の子どもを連れて宿泊させていただきました。
コロナ禍というのもありますが、まだ首が座ったばかりの赤ちゃんを連れての外食は不安で、部屋で夕食が頂けるのは大変ありがたかったです。そして美味しかった!
またフロントの方も、配膳してくださる方も感じのいい方々で気持ちがよかったです。
しかし、他の方が書いてるとおりお部屋は古いです。鍵も不安な感じで、セキュリティ的にどうなの?とは思いました。
あと座布団。出来たらカバーを着けててほしいなと個人的には思いました。
でも全体的には満足です。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 別府温泉 ホテル好楽 2020年12月06日 12:50:22
-
この度は別府ホテル好楽にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
スタッフにもお褒めの言葉頂きまして誠にありがとうございます。
館内も少しずつではございますがリニューアル進めておりますが座布団カバーなど貴重なご意見をご投稿頂き改めてお礼申し上げます。
お客様のお言葉を真摯に受け止めさせて頂きこれからのサービス改善へつなげていきたいと思っております。
これからも皆様に安心してお過ごしいただけるように又スタッフも笑顔でお客様をお迎えできるよう努力してまいります。
ご投稿有難うございました。
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naoなお123456789さんの 別府温泉 ホテル好楽 のクチコミ
- naoなお123456789さん [50代/女性] 2020年11月20日 20:24:08
-
11月18日に宿泊しました。ペットと宿泊できたのは大変よかったです。部屋は古くセキュリティ面で少し不安でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 別府温泉 ホテル好楽 2020年11月23日 13:46:14
-
この度は別府ホテル好楽にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
好楽では人数などに応じていろいろなお部屋のタイプをご準備させていただいておりますが
今回ご宿泊頂きましたお部屋がセキュリティ対策の面でご心配おかけしてしまいました事
大変申し訳ございませんでした。
館内も少しずつではございますがリニューアル進めて参りますので是非次回別府へお越しの説にはお待ち申し上げております。
この度は貴重なご意見をご投稿頂き改めてお礼申し上げます。
お客様のお言葉を真摯に受け止めさせて頂きこれからのサービス改善へつなげていきたいと思っております。
これからも皆様に安心してお過ごしいただけるように又スタッフも笑顔でお客様をお迎えできるよう努力してまいります。
ご投稿有難うございました。
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投稿者さんの 別府温泉 ホテル好楽 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月14日 21:32:14
-
家族で利用させていただきました。
ホテルの立地は翌日の観光地うみたまご、地獄からも近く最高でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 別府温泉 ホテル好楽 2020年11月23日 13:00:48
-
この度は別府ホテル好楽にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
これからもお客様に喜んで頂けるホテルを目指してまいります。
次回お越しの時には又沢山の観光ができますようにまたお会いできる日をスタッフ一同楽しみにしております。
ご投稿有難うございました。
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投稿者さんの 別府温泉 ホテル好楽 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月22日 07:01:00
-
10/18に宿泊しました!部屋は狭くて壁が土壁で部屋の匂いが苦手でしたが、料理は食べれないほどで味も美味しかったです^ - ^
中居さんがとても優しくて丁寧でした(^^)- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 別府温泉 ホテル好楽 2020年11月05日 18:06:49
-
この度は別府ホテル好楽にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お料理を喜んでいただきスタッフ一同本当に嬉しく思っております。
ただお部屋の匂いに関しましてはご不快な思いを抱かせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
お客様のお言葉を真摯に受け止め設備の改善に努めてまいりたいと思います。
この度は貴重なご意見有難うございました。
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投稿者さんの 別府温泉 ホテル好楽 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月20日 19:57:20
-
お部屋は清潔で快適でした。感染対策もしっかりされていたと思います。
お食事は残念でした。しゃぶしゃぶのお肉がかたくて美味しくなかったです。
そのため朝食はパスさせていただきました。
サービスはフロントの方が4名もいたのに、上手く回せていない様で
何事にも時間が掛かりました。チェックアウトの際にもバタバタしてありがとうございしたの
一言もなく、残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 別府温泉 ホテル好楽 2020年11月05日 17:54:18
-
この度は別府ホテル好楽にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
しかしながらお食事ににつきましてご満足いただけなかったとの事大変心苦しく残念に思っております。
この度は貴重なご意見をご投稿頂き改めてお礼申し上げます。
お客様のお言葉を真摯に受け止めさせて頂きこれからのサービス改善へつなげていきたいと思っております。
これからも皆様に安心してお過ごしいただけるように又スタッフも笑顔でお客様をお迎えできるよう努力してまいります。
ご投稿有難うございました。
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中鴻池さんの 別府温泉 ホテル好楽 のクチコミ
- 中鴻池さん [50代/女性] 2020年10月18日 03:59:21
-
お料理はおいしかったです。特にお肉は多めなのでボリュームがありお腹いっぱいになりました。
施設が古く、昭和感満載でした。
部屋のトイレにタオルがないのが不便で、ペーパータオルを置いて欲しかったです。洗面台の横には置いてあったのに。Wi-Fiがパスワード入力しても全くつながらず、仲居さん曰く、「奥の部屋はつながり難いみたいです」これでWi-Fi使えますって言わないでほしいです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 別府温泉 ホテル好楽 2020年11月05日 15:44:30
-
この度は別府ホテル好楽にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お料理を喜んでいただきスタッフ一同本当に嬉しく思っております。
しかしながら館内設備に至らない点がありお客様にご不便をおかけしました事大変申し訳ございませんでした。
Wi-Fi につきましても再度全館を確認させていただきます。
この度は貴重なご投稿頂きましてお礼申し上げます。
これからも皆様に安心してお過ごしいただけるように又スタッフも笑顔でお客様をお迎えできるよう努力してまいります。
次回又お会いできますことをスタッフ一同楽しみにしております。
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- ご利用のお部屋
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斎王の宮さんの 別府温泉 ホテル好楽 のクチコミ
- 斎王の宮さん [40代/男性] 2019年05月04日 10:07:18
-
(良い点)
1.部屋は改装されて綺麗でした。
2.お風呂はお湯がさっぱりしてて浴場も雰囲気があって良かった。
3.市内中心部の為、コンビニや他へのアクセスは良い。
4.部屋食の為、家族水入らずで過ごす事ができた。
5.お世話係は外国の方であったが日本語も堪能で親切であった。
(悪い点)
1.令和初日 GW期間中との事で金額は高めでした。
2.食事が残念、華やかさ無く、子供ウケしない料理ではあったがお刺身は新鮮で美味しかった。
3.上階や廊下の足音が気になる
4.ホテルスタッフはなんだか疲れた感じで、義務的接客。
わざとらし出迎えや特別感は無い。帰りも見送り等はないので
また泊まりに行こうとは思わないかも。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年05月
- 別府温泉 ホテル好楽 2019年08月25日 08:10:32
-
この度は、当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はご期待に沿う事が出来ず誠に残念でございます。
ご利用いただく中で、何か一つでもお客様にご満足いただけるサービスをご提供出来る様、
日々お客様目線のおもてなしに努めて参ります。
またご利用いただけるチャンスをいただける様、スタッフ一同精進いたします。
またのご利用を心よりお待ちしております。
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投稿者さんの 別府温泉 ホテル好楽 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年02月18日 16:42:38
-
到着と同時に暖かくお迎えくださってホントに気持ちよく宿泊できると思っておりました。
仲居さんの対応も親切で感じもとっても良かったです。
が・・・食事の時の器・・・ヒビが入っていました!
何度も使われている状態の器で、料理を盛り付ける時に気付かないというようなものでもありませんでした!
朝食時にも!海苔の入ってた小さな器も欠けていました。
チョット残念に思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年02月
- 別府温泉 ホテル好楽 2019年02月19日 09:56:30
-
この度当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。当館スタッフの対応にお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しいでございます。
食事の時担当係りの確認不足で不良の食器を出してしまい、お客様に残念な思いをあたえてしまい、誠に申し訳ございませんでした。スタッフの意識向上の改善に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
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総合3
justice1998さんの 別府温泉 ホテル好楽 のクチコミ
- justice1998さん [40代/男性] 2018年04月03日 13:35:30
-
衛生面で不満。部屋にあるコップがベタベタして敷物にくっついてました。洗って使いましたけど・・・。
食事は大変美味しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年03月
- 別府温泉 ホテル好楽 2018年04月07日 15:58:56
-
この度は当館へお泊り頂き誠に有難うございます。
ご不快な思いを申し訳ございませんでした。
このような事が今後ないよう改善していきます。
御食事には細心の注意をしております、ご満足頂けたようで有難うございます。またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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総合3
投稿者さんの 別府温泉 ホテル好楽 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年02月11日 18:33:56
-
犬の入れる温泉があり
ペットも温泉にいれてあげられることができました
とても嬉しいサービスです
ありがとうございます(^○^)- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年02月
- 別府温泉 ホテル好楽 2018年03月06日 21:55:37
-
この度はご宿泊頂き有難うございます。
小型犬に限りますが一緒に泊まれるというのが
醍醐味だと思います、またの機会がございましたら
ぜひ当館ご利用のほどよろしくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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総合3
jyolna@さんの 別府温泉 ホテル好楽 のクチコミ
- jyolna@さん [50代/男性] 2018年01月04日 16:59:43
-
はじめての別府旅行。ホテル周辺にはあまり温泉巡りするところもなく、街歩きするところもなく寂しいところでした。ホテルは普通なのですがロケーションがいまいちでした。行って解ったのですが、鉄輪温泉のほうが別府らしさを楽しめると思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年01月
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meitsuさんの 別府温泉 ホテル好楽 のクチコミ
- meitsuさん [50代/男性] 2017年12月13日 18:10:44
-
冬は、やはり温泉!ビジネスでリーズナブルに温泉、の欲求を満たすプランでした。
チェックイン前から飲んで入った無礼者ですが、ごく自然に対応いただき、朝食も
7時からで仕事にも支障ない時間帯からであり(季節変更あるかもしれないので要確認)、ごく普通のものであり、おいしく2膳いただきました。
短時間の滞在でしたが、気持ちの上でもゆっくり湯治させていただき、ありがとうございました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年12月
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 別府温泉 ホテル好楽 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年11月18日 09:02:30
-
施設近隣にコンビニやトキワヤ等があり、また、飲食店も点在することから立地に
関しては、問題ありません。施設以外での夕食をお勧めします。美味しいものを少しだけ食べたいという方には量のコントロールも容易!お勧めは、「炉端焼き・仁」!
施設の朝食は、今一つ、みそ汁がインスタントを思わせる感じでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2017年11月
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 別府温泉 ホテル好楽 のクチコミ
夕食は部屋食でテキパキと準備してくれました。食事はおいしかったです。
温泉は少し熱めですがかけ流しで気持ちよかったです。
建物がとても古く、館内の冷房はほとんど効いてなく蒸し暑かったです。部屋にはエアコン完備です。大浴場の脱衣室にもエアコンがあるといいと思います。
徒歩1ー2分の所にコンビニがあり、海の傍でお散歩もできました。
犬も一緒に宿泊しましたが、不自由なく過ごせました。
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この度は別府ホテル好楽にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
館内の冷房が効きが悪かったとのことで申し訳ございませんでした。
昼間は換気の為冷房を切って窓や玄関口をずっと開けているためチェックインの早い時間帯はなかなか効きが悪い時がございます。
これからもわんちゃんとご一緒に喜んでいただけることを目指してまいります。
次回お越しの節にもご満足いただけますよう
またお会いできる日をスタッフ一同楽しみにしております。
ご投稿有難うございました。(^^♪