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湯原温泉 湯原国際観光ホテル 菊之湯のクチコミ･お客さまの声
2.0
投稿日：2023-05-15 15:00:48
5.0
投稿日：2020-08-17 15:10:03
2.0
投稿日：2020-08-17 14:50:47
1.0
投稿日：2020-05-09 09:45:06
総合1
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saitahanaさんの 湯原温泉 湯原国際観光ホテル 菊之湯 のクチコミ
露天風呂目当てで行きましたが、男性は15：00～19：00の利用だけで朝の利用が出来なかった。遅めにチェックインした場合には露天風呂の利用が出来ないので注意。
またチェックイン時に施設詳細に風呂の利用時間を記載していない旨を指摘したら
入替制と書いてあると謝罪も無かった。
楽天トラベルならプラン詳細に必要事項も記載できるのでするべきで説明不足。
他の大浴場に関しても22時までの利用と制限があり、水垢など所々清掃不足が感じられ洗い場の電気も半分消えており、薄暗いし汚いしゆっくり浸かる気になれない。。
また同行した女性いわく露天風呂もぬるくシャンプーも無いので露天風呂に入った後、
別階にある大浴場で身体を洗う必要があったみたいでした。
大浴場はPOLAのシャンプーを使用されていますが、髪がバサバサになった。
色んなPOLA製品を使用してきましたが、POLA製品でこんな髪がバサバサになったのは初めて。
部屋に関しては、お布団の寝心地は良かったですが使用していない座椅子が乱雑に置かれていたり、窓枠も汚いし壁が黒ずんでいたり冷蔵庫内が臭かったりで清掃不足が感じられた。
近くに外湯がありこれが湯原温泉のメインなのですが、外からや近くのホテルから丸見えなので入れない方も多いのでせめてホテル内のお風呂の利用時間を長くしてほしい。
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この度、ご遠方より湯原温泉にお越しいただき誠にありがとうございました。
この自粛ムードの中、露天風呂番付西の横綱 砂噴き湯（砂湯）がご利用できなく申し訳ございません。また当館の露天風呂は一つしかなく男性が15時から19時までの利用でそれ以降の時間は女性が19時半から22時ご利用となっております。せっかくお楽しみにされていた露天風呂の利用もお客様のチェックインの時間の関係で男性にご利用いただけなく申し訳ございません。本来でしたら砂湯のご案内をさせていただくどころでございましたが残念でございました。
シャンプーの件については湯原温泉のお湯が低調性アルカリ性高温泉でｐｈ9.3の為泡立ちが悪く感じられたのだと思います。ご説明不足で申し訳ございませんでした。
緊急事態宣言が解除され、またこちらほうへお越しの機会がございましたら是非、湯原温泉にお越しくださいませ。