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渋谷エクセルホテル東急のクチコミ・お客さまの声
総合3
立地条件は良かったです。ただ、ホテルのスタッフの確認ミスが多かった気がします。チェックインの前に荷物を預かってもらった時にOUTのお客さんとしるしがされていました。荷物は無くなる事はなかったのですが、カウンターでは女性の方は笑顔でしたが、男性は「業務ですから・・・」的な顔。私は対応してほしくないです。海外の方が多いのはわかりますが、順番を確認して対応してほしかった。都会のホテルはこんな感じなのか、と残念でした。出入口にライオンズか何かの表示がありましたが、地元のライオンズの方が聞いたらがっかりしますね。
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エアターミナルホテル(北海道)
5.0
投稿日:2012-10-02 11:02:28
渋谷エクセルホテル東急(東京都)
3.0
投稿日:2012-10-02 10:58:41
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総合3
cherry0810さんの 渋谷エクセルホテル東急 のクチコミ
立地条件は良かったです。
ただ、ホテルのスタッフの確認ミスが多かった気がします。
チェックインの前に荷物を預かってもらった時にOUTのお客さんとしるしがされていました。荷物は無くなる事はなかったのですが、カウンターでは女性の方は笑顔でしたが、男性は「業務ですから・・・」的な顔。私は対応してほしくないです。
海外の方が多いのはわかりますが、順番を確認して対応してほしかった。
都会のホテルはこんな感じなのか、と残念でした。
出入口にライオンズか何かの表示がありましたが、地元のライオンズの方が聞いたらがっかりしますね。
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