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渋谷エクセルホテル東急 クチコミ・感想・情報

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渋谷エクセルホテル東急のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.27
  • アンケート件数:1626件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.09
  • 立地4.95
  • 部屋4.27
  • 設備・アメニティ3.86
  • 風呂3.73
  • 食事4.70

総合5

トムちゃん1107さんの 渋谷エクセルホテル東急 のクチコミ

トムちゃん1107さん [70代/男性] 2021-11-22 17:18:11

車で利用しましたが、初めてなのでまずホテル駐車場への入口の表示確認が難しかった、しかしフロント係の方から宿泊者駐車場の入口、利用方法を教えて頂きスムーズに駐車出来ました。
朝食の時に座席数を減少しているために多少待ち時間がありました、10時以降も待ち列があり心配してしまいました。
次はマークシティ入口も分かっし駅に近いので是非利用したい。

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評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年11月
渋谷エクセルホテル東急 2021-11-26 12:06:09

この度はクチコミへのご投稿、高い評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
ご案内に関してはご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
スタッフへの評価ありがとうございます。お客様に最高のおもてなしが出来るように精進して参ります。朝食に関しては、大きなイベントが開催かれた事もあり、非常に混雑をいたしました。今後はお待ちいただく時間を最短にするように努力をいたします。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】ファミリーにおすすめ!渋谷駅直結!進化する街”SHIBUYA”を堪能(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙/13~19階】スーペリアダブル(パークビュー)】
トムちゃん1107さん
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