この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
ご朝食に於きまして残念なお思いをされたとのご意見を真摯に捉え、今後の課題とさせていただきます。貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございました。
今回のご朝食プランは、コンチネンタルのプレートオンリーのプランでございました。表記にその様な言及がなかったので、記載の変更を行いました。また、利用時にお食事のご説明を併せて行うべきでした。申し訳ございませんでした。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。