この度はホテルニューパレスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、再度のご来館大変嬉しく思います。

当館のご朝食につきまして、お褒めの言葉を頂きありがとうございます。会津の郷土料理「こづゆ」を喜んで頂けて、何よりでございます。

ボールペン、窓枠の清掃につきまして、私どもの配慮が至らず申し訳ありませんでした。客様から頂いた意見をもとに客室備品、清掃面の見直しに努めて参ります。鳩につきましても再度、対策を検討させて頂きます。

お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ちしております。