リニュウアルしたてなのか、とてもきれいで落ち着く部屋でした。連れも大変喜んでいました。とくにトイレとバスタブが別室なのが気に入ってました。（和室の場合）宿を選んだ私も鼻が高かったです。
食事は、外で食べたので、評価できません。

フロントの応対が非常に良かったです。
但し、翌日の朝早い出発でしたので早い就寝に着きましたが、１２時過ぎと思いますが多分隣の部屋にお客様が入ったと思われる音が（ドアの開閉の音、とか咳払いとか）聞こえてきてました。
で、逆に早い時間の出発のため、バスを使うのに気を使ってしまいました。
その点はチト気になりました。
それ以外は、快適に過ごすことが出来ました。
有難うございます。

５月１日に「あざみ」の部屋に宿泊いたしました。
お部屋のドアを開けてびっくりしたのは、その清潔さと広さです。市内の中心部の立地からは想像できない雰囲気で、一緒に泊まった友人も感激した様子でした。
今回は当方の事情で、最初の予約の人数を当日に変更させていただいたのですが、今回一緒に泊まれなかった友人とも是非、利用させていただきたいと思います。
それから、今回は食事のほうはお願いしなかったのですが、今度は是非いただいてみたいです。
かわいいお土産もいただき、ありがとうございました。

４月３０日にツインで１泊しました。裏の駐車場からホテルまでの階段・通路の古さに大丈夫かなと心配しましたが、中は新しくとっても綺麗でびっくりしました。フロントの対応も部屋の設備や大きさ、清潔感も何の問題もありませんでした。コストパフォーマンスはトップクラスだと思います。ホテル内設置の自販機の値段もいわゆるホテル価格ではなかったし、大変良心的だと思いました。
まぁ　しいて言うならば、防音がもう少し行き届いていると助かります。夜中に何人かのほろ酔いの方がホテルに戻られて廊下で話していたのが全部聞こえたものですから。

4/29からダブルに2名で2泊しました。
ホテルまでは若松駅からしばらく歩かねばなりませんが、周辺は歴史を感じさせる建物やお店が多く、退屈することなく到着しました。
部屋の作りは、若干古めですが、清潔感があり、新しいテレビやドライヤー、アメニティグッズ等ポイントをおさえてあり、お風呂も大きめでトイレはウォシュレット、シャンプーソープ類はポンプボトルで使いやすく満足できました。
が、ひとつ言うなら枕がちょっと私達には高かったです。
フロントの対応は丁寧で、朝食で食べたお米が美味しくて、銘柄や調理法尋ねた時やお土産にお米を買う場所を聞いた時も、気持ちの良い応対をしてくれました。
私は会津に2年程住んでいましたのでわかりますが、会津の良さは「人」にあると思います。それを感じさせてくれるホテルの一つだと感じました。
余談ですが、お米は遠藤米穀店の方にお世話して頂きました。
地図まで書いて貰い無事購入出来ました。
ありがとうございました。
また会津に来たときにはぜひ泊まりたいと思います。

4/26-27にツインルームを利用させていただきました。
フロントの方の対応も非常に素晴らしく、部屋もキレイで、こちらに書かれている評判通りのとてもいいホテルでした。
リーズナブルな値段なのに、部屋の広さやお風呂の広さ、設備など、とても満足のいくものでした。
会津の方はホテルの方を始め、皆さんとても親切な方ばかりで、会津がとても大好きになりました。
いつか又、必ず訪れたいと思います。
その際には、又利用させていただきます。

設備の古さはしょうがないですよね。フロントの方の
　対応もホテルの立地もとても気に入りました。
　会津若松に行くことがありましたら、また利用しま　　す。
　

特別和室「あざみ」に二泊しました。ちょうど雪が降っていたこともあり、入浴時も布団に入ってからも雪見窓を眺めることが出来ました。風流です♪
お手洗いもその広さに驚きます☆イイ意味で緊張します(^^;)

こちらのホテルの素晴らしいトコロは、宿泊客一人一人の情報をスタッフ全員が把握されていることでしょう。
今回は連れの者が発熱し、風邪薬をフロントにいただきに上がったのですが、再度フロントを訪ねると別のスタッフの方からお見舞いの言葉をいただきました。
その場だけの一回限りのサービスで終わらない「奥の深い対応」、それでいてシツコくならない「フレンドリーな対応」を満喫出来ます。
スタッフの方がおっしゃっているハード面の老朽化など全く気にならないくらいソフト面が充実しています。

フロントの角田さん、楽しいお話および親切なご対応ありがとうございました。
おなじく三留さん、素敵な笑顔をありがとうございました♪
今後、会津若松にどんな新しいホテルが出来ようとも、浮気せずにお世話になりますね(^^)

12月29日から3泊させていただきました。
会津へ行くのは初めてであった為、土地勘がありませんでしたがフロントの方々がとても丁寧に食事処など説明して頂きました。とても感謝しております。また、部屋の備品にも満足しています。
しかし残念な点もあります。それは清掃が行き届いてないと思われることです。浴室のカビ、天井に付着したほこり、毛布に付着した毛髪です。ちょっとしたことですがフロントの方々の印象が良いだけにとても残念に思います。
改善要求を記述しましたが総合的には十分満足しています。スキー場への宿泊拠点として利用しますので宿泊料金が手頃であれば頻繁に伺います。

接客が大変良いだけでなく、ホテル内には観光をはじめとする様々な情報を提供するパンフレットや、ホテル自作の案内書などがおいてあったり、宿泊したときにふと必要になることがあるものを無料で貸し出してくれたりと、ちょっとしたことなのですが、かゆいところに手が届いている細やかな気遣いを感じました。また泊まりたいです。

フロントの対応も良く、気持ちよく過ごさせていただきました。部屋が広いので、テーブル、ソファがあれば申し分ないと思います。またホテルの入り口から駐車場に入るさいに裏に広い駐車場があるという案内を出した方が良いと思います。またはＨＰの案内図に裏から入る駐車場の案内をした方が良いと思います。

10月10日から１泊お世話になりました。野口英世青春通りに面し、会津城へも楽に歩ける便利な立地。部屋や寝具、タオル等も清潔でした。しいて言えば、浴室の換気扇が作動しない（？）、トイレに換気扇が無い（？）、障子紙が一部破れていたことが気になった程度。いずれも満足度を損ねるほどではありません。朝食もきれいなレストランでゆっくりといただきました。前夜、市内の某有名店にわっぱ飯を食べに行ったのですが、サービスも悪く、一部の料理はお味もちょっと…。それと比較したこともあって、美味しくてボリュームのある朝食を十分楽しみました。設備面では古さの見える部分もありますが、地域に根ざしたホテルとして好感の持てるサービスを提供なさっていると感じました。可愛いキーホルダー有り難うございました。

先日はお世話になりました。
非常に親切で、清潔、、値段もリーズナブル。
とてもよかったです。
会津の定宿にしたいと考えます。

７月１８日に親子３人で、和室の”あざみ”に宿泊させていただきました。直前になって子供もつれていくことになり、前日にTELにて連絡を入れたのですが、全く問題ありませんとの返事をいただき有り難かったです。部屋は広くて綺麗、特に風呂とウォシュレット付きのトイレはビジネス系ホテルとは思えないほど立派でした。夕食も近くの”田季野”を紹介いただき、予約まで入れていただき有難うございました。馬刺しやわっぱめしなど会津郷土料理をおいしくいただきました。総合的な印象として、スタッフのやさしさや仕事熱心さがこちらに伝わってきました。まるで自分の家に帰ってきたような安心感と心地よさを感じました。会津方面に行くときは必ず利用したいと思います。

7月7日8日に2泊させて頂きました。
旅の窓口の利用者の声とその意見に対する真摯な回答が気に入って初めて利用しました。予想通り、フロントの方の対応も気持ちよく、また、清掃も行き届き、清潔感のある部屋も気に入りました。会津に行くときには、又利用したいと思っております。

６月２６日に、ダブルルームに宿泊いたしました。
当初の予定より、２時間早く着いたにもかかわらず、「お部屋、出来ております」と案内いただきました。
こちらの我が侭なお願いにも、快く対応して頂き、気持ち良く過ごすことが、出来ました。
フロントの方には、大変お世話になりました。
最近は、バイキングの朝食が多いですが、ひとりひとりへの心遣いの朝食、美味しくいただきました。
ただ、なかなか手が足りないのでしょうね。
食事済んだお膳がそのままの、空いたテーブルが目について、禁煙席にしたかったのですが、仕方なく喫煙席に座りました。
立地的にも最適でしたし、会津若松の宿は、他に考えられません。
また機会があったら、利用させていただきます。
ありがとうございました。

６月２５日に和室「あざみ」に宿泊しました。フロントの女性の対応がキビキビとしていて好感が持てました。お部屋もキレイでお風呂も広くて言うこと無し、です。また利用させていただきます。

5/4に宿泊しました。御世話になりました。
皆さんの投稿にあるように、確かに外観は古い感じですが、部屋はリフォーム済でとても綺麗でした。スリッパが新品なのもいいですね！人の履いたのは多少抵抗ありますから。かわいい御土産まで頂きありがとうございます。
１つだけ。控え室の電気は消しておいて方が。ドアも開いていたので、気になりました。
会津に行く時は、また御世話になります。よろしく御願いします。

４月３０日に宿泊しました。
居酒屋「籠太」さんへの道案内が丁寧でした。
ホテルから歩いて１０分と遠いと思いきや、近くて大変感謝しております。
朝食もとても美味しったです。
鶴ヶ城などの観光スポットが歩いて行けるのにはびっくり
しました。また、チェックアウトの時間も１１：００と
長めに設定しているのもうれしいです。
要望としては、地図にコンビニエンスストアなどの場所を入れてほしいことです。裏通りなので、少々とまどいましたが、見つけることができました。
会津若松に来たときには、また利用させて頂きたく存じます。お土産付きで大変感謝しております。　ありがとうございました。

5月3日にダブルルームに宿泊したものです。
お世辞抜きによい環境を提供していただけたと感謝しております。
◎特に嬉しかった点
・フロントの方の対応は自然と親切心があふれてくるようなもので好感が持てました
・ユニットバスが大層きれいでした。
・朝食は和食を頂戴したのですが、本当においしうございました。量も味付けも満足しております。
△要望ほどではないのですが、ご検討いただけたらと思う点
・クローゼットに、衣服用のブラシ以外に靴磨き用のブラシがあるとよいかと思います。
・洗面所に小さなゴミ箱（サニタリーボックス以外に）があるとよいかと思います（場所の都合で難しいかも知れませんが）。
・（これも機能上仕方がないのかも知れませんが、）朝最初に使用する時の温水洗浄の初動がもう少し早くなると嬉しく思います。
○ご近所のお店に関しての質問
・（フロントで直接伺えばよかったのですが）いちばん近いコンビニエンスストアはどちらになりますか。七日町通りのレオ氏郷南蛮館前のファミリーマートでしょうか。それとも酒造歴史館（宮泉醸造元）脇のセブンイレブンでしょうか（公民館前の交番で伺ったところセブンイレブンを紹介され足を伸ばしたのですが、少々遠く感じたものですから、質問させていただきました）。

いろいろと申しましたが、本当によい一晩を過ごすことができました。
会津に赴いて初めてわかる名所も多く、今回の旅行では回りきれないところがたくさん残りました。再訪する際もお世話になりたいと思います。その節はよろしくお願いいたします。