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ホテルニューパレス クチコミ・感想・情報

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ホテルニューパレスのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.13
  • アンケート件数:2721件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.08
  • 立地4.16
  • 部屋3.85
  • 設備・アメニティ3.89
  • 風呂3.36
  • 食事4.24
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サービス5

プースケ0927さんの ホテルニューパレス のクチコミ

プースケ0927さん [50代/男性] 2022年11月13日 11:23:55

駅からは少し離れているが、会津若松の中心部で無料駐車場も完備。
1階はロビー、レストランともに改装されていてとても綺麗でしたが、部屋は古く、特に窓ガラスには鳥のフンがこびり付いてとても汚く、気持ち悪かった。
朝食はブッフェ形式で一部料理やデザートはガラスケースに並んでいて、好きなものを取ってもらう演出は良かったです。
従業員の方々も皆親切で感じ良かったです。
部屋さえ綺麗だったら文句なしです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
ホテルニューパレス 2022年11月29日 16:47:08

この度は、ホテルニューパレスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

今回のご滞在中にお部屋の清掃につきましてご不快な思いをさせてしまいましたことをお詫び申し上げます。
いただいたご意見をもとに、清掃箇所の見直しや清掃の徹底など改善に努めてまいります。

お食事はご満足いただけたようで非常に嬉しく思います。
また、スタッフへのお褒めの言葉もいただき、大変光栄でございます。

またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
ご宿泊およびご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

サービス5

サバンナRX-70251さんの ホテルニューパレス のクチコミ

サバンナRX-70251さん [70代/男性] 2022年11月07日 22:05:33

会津若松で宿泊するときは、何時も利用していますが料金や食事が大変魅力的です。スタッフの皆さんの応対は決め細やかで、何時も安心して宿泊させて頂いています。今後も是非宿泊したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
ホテルニューパレス 2022年11月29日 16:51:54

いつも会津にお越しの際は、ホテルニューパレスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

コストパフォーマンスやお食事に高評価をいただきありがとうございます。

スタッフへのお褒めの言葉もありがとうございます。大変励みになります。
今後も快適にご利用いただけるよう、サービス向上へより一層の努力を重ねて参ります。

当館おすすめの「こづゆ」などを揃えた朝食バイキングは、非常にご好評をいただいております。
是非、次回ご宿泊の際にお楽しみいただけると幸いでございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ご来館ならびにご投稿いただき、誠にありがとうございました。

サービス5

投稿者さんの ホテルニューパレス のクチコミ

投稿者さん 2022年11月06日 20:38:24

夫婦旅行で利用しました。
外観は思っていたよりも古い建物で、少し驚きましたが中はとても綺麗なホテルでした。最上階の和室に泊まりましたが、室内も清潔で広く、お風呂場の前に広めの脱衣スペースがあり助かりました。延長コードや消臭スプレーなどが備品として置いてあり、気が利くサービスだなと感じました。夕食は徒歩圏内にかなりの数の飲食店があり、素泊まりでしたが食事には全く困りませんでした。ホテルの朝食もかなり気になりましたが徒歩で5分程度のところには朝8時から営業している喫茶店もあり、朝食も困りませんでした。最寄りの飲食店の数といい、付近の観光名所といい、立地は会津観光にかなり最適な場所であると感じました。若干ホテルの付近の道路が狭い事と、ホテルの駐車場の入り口が分かりにくく狭い事が気になりましたが、おおむね満足です。鶴ヶ城の天守の改修工事終了後、また会津には来たいと思っているので次回も利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
ホテルニューパレス 2022年11月29日 16:56:47

この度は、ホテルニューパレスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

お部屋やお風呂への高評価をいただきありがとうございます。
客室のアメニティもご満足いただけたようで嬉しい限りでございます。

当館は駅や商店街へ行くにも便利な立地のため、ビジネスでも観光でもご利用いただいた方の多くに好評をいただいております。

近隣の飲食店もおススメですが、ぜひ次回は会津の郷土料理である「こづゆ」などを揃えた、ニューパレスならではのバイキングをお楽しみいただけると幸いでございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ご来館ならびにご投稿いただき、誠にありがとうございました。

ご利用のお部屋
【ツイン和室【禁煙】】

サービス5

投稿者さんの ホテルニューパレス のクチコミ

投稿者さん 2022年11月02日 21:43:51

旅行で何度か利用させていただいております。
今回も綺麗なお部屋で、とても快適に過ごせました。
バス・トイレが別々なので、便利です。
お土産に買った「Deco」の焼菓子も美味しく、オススメです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
ホテルニューパレス 2022年11月29日 16:58:07

いつもホテルニューパレスにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

お部屋にて快適にお過ごしいただけたようで、嬉しい限りでございます。
綺麗なお部屋とのお褒めのお言葉もありがとうございます。

当館1階のスイーツ&デリ『Deco』ではスイーツや夕定食が人気で、非常にご好評をいただいております。
焼き菓子をお気に召していただき何よりでございます。

当館自慢の会津の郷土料理である「こづゆ」などを揃えた、ニューパレスならではのバイキングも、次の機会にぜひお召し上がりいただければ幸いでございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ご来館ならびにご投稿いただき、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
一番人気♪■スタンダード■【素泊まりプラン】最終チェックイン24:00までOK!
ご利用のお部屋
【デラックスダブルルーム【禁煙】】

サービス5

投稿者さんの ホテルニューパレス のクチコミ

投稿者さん 2022年10月27日 05:03:13

観光に便利な場所です。ホテルの外観は年季が入っていますが中は綺麗でした。
お部屋はオシャレでバスルーム、トイレが広々と使いやすかったです。個人的には歯ブラシの質がいいと感じました(あちこち泊まっていますが、なかなか見つかりません)タオルも然り、です。
こういった小物がしっかりしている宿全体への信頼度が高まります。フロントの男性のご対応も感じ良く、再訪したくなりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
ホテルニューパレス 2022年11月01日 15:45:47

この度は、ホテルニューパレスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

当館は駅や商店街へ行くにも便利な立地のため、ビジネスでも観光でもご利用いただいた方の多くに好評をいただいております。

お客様に快適にご利用いただけるよう、改装やサービスの改善など日々当館も進化し続けております。
スタッフへのお褒めのお言葉ありがとうございます。
再訪したくなるとのお言葉も嬉しい限りでございます。
私どもも、そのお言葉をいただけると非常に励みとなります。
今後も快適にご利用いただけるよう、サービス向上へより一層の努力を重ねて参ります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ご来館ならびにご投稿いただき、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
デラックスツイン【素泊まりプラン】ワンランク上のお部屋で贅沢気分♪
ご利用のお部屋
【カップル必見♪デラックスツイン【禁煙】】

サービス5

hagotaeさんの ホテルニューパレス のクチコミ

hagotaeさん [40代/男性] 2022年10月17日 21:22:52

チェックインの際に自分の不手際でフロントに迷惑をかけたが快く対応してくれた。
和室はきれいで短期滞在はもったいない感じ。
会津若松駅より少し離れているが散歩程度なので苦にならない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
ホテルニューパレス 2022年11月01日 15:37:41

この度は、ホテルニューパレスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

ご宿泊いただきました和室も、大変ご好評をいただいておりご希望されるお客様も多くいらっしゃいます。
チェックインの際も、お役に立て光栄でございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ご宿泊およびご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
一番人気♪■スタンダード■【素泊まりプラン】最終チェックイン24:00までOK!
ご利用のお部屋
【ツイン和室【禁煙】】

サービス5

投稿者さんの ホテルニューパレス のクチコミ

投稿者さん 2022年10月17日 21:10:29

楽天スーパーセール時に朝食付きのプランで予約しましたが、3500円(税込)/1人 という価格を考えるとかなり満足できる内容でした!
特に朝食は種類も多くとても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年10月
ホテルニューパレス 2022年11月01日 15:36:52

この度は、ホテルニューパレスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

当館自慢の朝食をご堪能いただけたようでなによりでございます。
今後もお客様にご満足いただけるよう努めてまいりますので、ぜひまたの機会がございましたらお越しくださいませ。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ご宿泊およびご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

サービス5

だいら09さんの ホテルニューパレス のクチコミ

だいら09さん [40代/男性] 2022年10月14日 14:30:49

立地場所も良く、周辺観光にもアクセス良好です。
お部屋も良く、朝食も美味しく、快適に過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
ホテルニューパレス 2022年11月01日 15:24:04

この度は、ホテルニューパレスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

高評価いただきありがとうございます。

ご滞在中は、快適にお過ごしいただけたご様子がうかがえ嬉しい限りでございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ご来館ならびにご投稿いただき、誠にありがとうございました。

サービス5

ホバークラフト6362さんの ホテルニューパレス のクチコミ

ホバークラフト6362さん [50代/男性] 2022年10月13日 11:53:40

『音楽村』に参加する目的で利用しました。鶴ヶ城へも歩いて行けますし、野口英世青春通りに面していて、周辺散策にも良かったです。古い建物と思いますが、部屋はきれいになっています。ただ、部屋とトイレ、洗面所の仕切りにガラス窓があり、ブラインドカーテンがあるものの不要と思います、壁にしていただいた方が良いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
ホテルニューパレス 2022年11月01日 15:17:52

この度は、ホテルニューパレスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

当館は駅や商店街へ行くにも便利な立地のため、ビジネスでも観光でもご利用いただいた方の多くにご好評をいただいております。
会津の町並みをご覧頂きながら、周辺を散策いただくのにおすすめです。

お部屋につきまして、ご不便おかけし申し訳ございません。
お客様に快適にご利用いただけるよう、今後の課題といたしまして、改善を検討して参ります。

ご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ご来館ならびにご投稿いただき、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
デラックスツイン≪朝食付きプラン≫ワンランク上のお部屋で贅沢気分♪
ご利用のお部屋
【カップル必見♪デラックスツイン【禁煙】】

サービス5

投稿者さんの ホテルニューパレス のクチコミ

投稿者さん 2022年10月09日 19:49:41

古いけど清潔にされてます。スタッフさんはどなたも感じが良いです。若松は大浴場のあるビジネスホテルが1つ位なのであったら最高です。。立地は最高です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
ホテルニューパレス 2022年11月01日 15:11:18

この度は、ホテルニューパレスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

お部屋並びにスタッフへのお褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。
当ホテルは1978年にオープンしており、建物自体には年季が入っておりますので、お客様にはご不便をおかけする点もあるかと思いますが、ご理解いただきましてありがとうございます。

当館は駅や商店街へ行くにも便利な立地のため、ビジネスでも観光でもご利用いただいた方の多くにご好評をいただいております。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ご来館ならびにご投稿いただき、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】50%OFF■スタンダード■【素泊まり】最終チェックイン24:00までOK!
ご利用のお部屋
【ツイン和室【喫煙】】

サービス5

mookarさんの ホテルニューパレス のクチコミ

mookarさん [50代/男性] 2022年10月09日 15:04:53

2回目の利用になります。改装後初めてでしたが、部屋は綺麗になった様に感じました。少し狭くなった様にも感じましたが。毎朝、各部屋に届けられる朝刊サービスもありがたい。1Fのsweets、惣菜のコーナーを初めて利用させて頂きましたが、大変美味しかったです。朝食は可もなく不可もなしって感じで、他のホテルに比べるとパンの種類が少なく感じました。自分で作るホットサンドは良かったです。フロントの方の対応は愛想が良く好印象でした。前回、今回とバイクでお邪魔しましたが、しっかりした屋根付きバイク置場でライダーの方にはお勧めです。
快適な2日間を有難う御座いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
ホテルニューパレス 2022年11月01日 15:03:57

この度は、ホテルニューパレスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、2回目のご訪問ありがとうございます。

朝の朝刊サービスを気にっていただき光栄でございます。

当ホテル1階のスイーツ&デリ『Deco』のスイーツと、朝食バイキングをご堪能いただけたようで嬉しく思います。
会津の郷土料理である「こづゆ」をはじめ、はちみつを巣ごと食べれる「巣蜜」は期間限定の人気の逸品でございます。地元の味やホットサンドをお楽しみいただけたのでしたら幸いでございます。

ご滞在中は、快適にお過ごしいただけたようでなによりでございます。
ツーリングで会津にお越しの際は、またぜひご利用いただければ幸いでございます。

お客様のお越しを従業員一同、心よりお待ちしております。
ご来館ならびにご投稿いただき、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
会津・喜多方のツーリングの拠点に!屋根付き駐車場で安心!~朝食付き~
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙】】

サービス5

投稿者さんの ホテルニューパレス のクチコミ

投稿者さん 2022年10月05日 16:22:55

是非また利用します

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
ホテルニューパレス 2022年11月01日 14:51:51

この度は、ホテルニューパレスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

高評価いただきありがとうございます。
是非また利用したいとのこと、嬉しい限りでございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ご来館ならびにご投稿いただき、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
≪朝食付きプラン≫ボリューム満点!栄養満点!人気の和洋朝食バイキング♪
ご利用のお部屋
【ツイン 【禁煙】】

サービス5

hmtipuさんの ホテルニューパレス のクチコミ

hmtipuさん [50代/男性] 2022年09月25日 21:19:57

いつも快適です。特にフロントの対応が常に快いです。朝食は、こづゆ、生?はちみつ、フレッシュオレンジなどがうれしい。設備は新しくないので、エレベーターが遅いですが、コスパ最高です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
ホテルニューパレス 2022年11月01日 14:44:12

いつもホテルニューパレスをご利用頂き誠にありがとうございます。

スタッフへの嬉しいお言葉をありがとうございます。

当館自慢の地元の味を楽しめる朝食バイキングをご堪能いただけたようで、私共も非常に嬉しく思います。
はちみつを巣ごと食べられる「巣蜜」をご提供しております。

総合的に高評価をいただき、ありがとうございます。
今後も快適にご利用いただけるよう、サービス向上へより一層の努力を重ねて参ります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ご来館ならびにご投稿いただき、誠にありがとうございました。

サービス5

投稿者さんの ホテルニューパレス のクチコミ

投稿者さん 2022年09月14日 11:19:19

バス停近い!目の前にあるので、周遊バスにすぐ乗れる。
若松駅から15分位歩きますが、このバス停の位置はそれを補います。
鶴ヶ城へすぐ行けました。

アイスコーヒー注文したらすぐに対応してくれて、あと常備薬もすぐに対応。
とても気持ち良い対応でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
ホテルニューパレス 2022年11月01日 14:26:35

この度は、ホテルニューパレスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
当館は、「神明通り」バス停で下車いただくと、徒歩約5分の便利な立地となっております。
お客様の観光のお役に立つことができ光栄でございます。

スタッフへのお褒めのお言葉もありがとうございます!
快適にご利用いただくために、今後もサービス向上に向けて精進して参ります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ご来館ならびにご投稿いただき、誠にありがとうございました。

サービス5

アラゲマルさんの ホテルニューパレス のクチコミ

アラゲマルさん [50代/男性] 2022年09月12日 10:32:33

駐車場までは「どうかな~」と思っていましたが、入口からはイメージが吹っ飛びました。
建物内は綺麗ですしスタッフの対応も良いです。
頂いたウェルカムコーヒーも美味しかった。
中にあるお店のフード類もお洒落で気になりました。
リニューアルされたのか部屋もその辺のビジネス等とは一線を画す感じ。
女性にもおススメできる良いホテルだと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
ホテルニューパレス 2022年09月13日 17:07:39

この度は、ホテルニューパレスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

建物やスタッフをお褒めいただき光栄でございます。

当ホテル1階のスイーツ&デリ『Deco』のスイーツも人気となっております。
ウエルカムコーヒーとの相性も抜群ですので、次回お越しの機会がございましたらご賞味いただけると幸いでございます。

当ホテルは「女性に優しい宿」を重視しておりますので、女性にもおすすめできる良いホテルとの最高のお褒めのお言葉をいただき光栄でございます。
フロントでは、女性向けのアメニティもご準備しております。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。
ご宿泊およびご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】50%OFF■スタンダード■【素泊まり】最終チェックイン24:00までOK!
ご利用のお部屋
【デラックスシングルルーム【禁煙】 】

サービス5

投稿者さんの ホテルニューパレス のクチコミ

投稿者さん 2022年09月06日 19:51:05

会津出張時にいつも利用しています。
駐車場は広い、食事も満足、部屋はリホームされていて綺麗。
今後も勿論利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
ホテルニューパレス 2022年09月13日 17:05:02

この度は、ホテルニューパレスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

いつもご利用いただけておりますことに加え、非常に嬉しいお言葉をいただき、大変嬉しく思います。

今後もご利用いただけるとの嬉しいお言葉を胸に、更なる設備の充実とサービスの向上を目指して参ります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ご来館ならびにご投稿いただき、誠にありがとうございました。

サービス5

投稿者さんの ホテルニューパレス のクチコミ

投稿者さん 2022年08月16日 21:36:36

2泊しました、この値段で朝食付きでなおかつ美味しかったので満足してます。ホテル内のケーキ屋さんも利用しましたが美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年08月
ホテルニューパレス 2022年09月13日 16:47:41

この度は、ホテルニューパレスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

当館1階のスイーツ&デリ『Deco』の朝食・スイーツをお気に召していただけたようで、大変嬉しく存じます。
今後も、お客様によりお楽しみいただけるようなプランやサービスのご提供ができますよう努めてまいります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。
ご宿泊およびご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

サービス5

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rz250r9831さんの ホテルニューパレス のクチコミ

rz250r9831さん [50代/男性] 2022年08月14日 07:19:06

今回で3回目の利用です。その内2回はバイクなのですが、地下に専用の駐車場があり、とても安心感があります。最初の時は外で夕食をとりましたが、2回目からは1階のレストランで生ビールとおつまみをいただきながら、一緒に食事もとるようにしています。食事も美味しく、あえて外に出ていく必要はないホテルだと思っています(特に今回のような夏の暑い時期には)。朝食もカレーまで食べられて大変満足でした。会津は大好きな所なので、次回行く際にも利用したいと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
ホテルニューパレス 2022年09月13日 16:43:24

この度は、ホテルニューパレスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
3回目のご来訪とのこと重ね重ね感謝申し上げます。

地下の駐車場が、お客様のご滞在中のお役にたて光栄でございます。
?【楽天スーパーSALE】30%OFF館内1F惣菜とSweets★Decoで生ビール&おつまみ付◆朝食プラン”にて、お夕食も楽しんでいただけたようでなによりでございます。

次回もご利用したいとの嬉しいお言葉ありがとうございます。
ぜひ、またのお越しを心よりお待ちしております。
ご来館ならびにご投稿いただき、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】30%OFF館内1F惣菜とSweets★Decoで生ビール&おつまみ付◆朝食
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙】】

サービス5

投稿者さんの ホテルニューパレス のクチコミ

投稿者さん 2022年07月26日 11:35:59

改装した部屋でした。問題なく快適に過ごせました。過剰なサービスはいりません。いい距離感でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
ホテルニューパレス 2022年07月29日 15:17:32

この度は、ホテルニューパレスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋やサービスに関しまして、お褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ご来館ならびにご投稿いただき、誠にありがとうございました。

サービス5

投稿者さんの ホテルニューパレス のクチコミ

投稿者さん 2022年07月22日 17:04:12

何度も利用させていただいていますが毎回食事には大変満足しています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
ホテルニューパレス 2022年07月29日 15:22:09

この度は、ホテルニューパレスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
再度、当館をご利用いただき非常に嬉しく思います。
当館自慢の朝食をご堪能いただけたようでなによりでございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ご来館ならびにご投稿いただき、誠にありがとうございました。

2315件中 121~140件表示

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