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ホテルニューパレス クチコミ・感想・情報

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ホテルニューパレスのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.16
  • アンケート件数:2737件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.10
  • 立地4.17
  • 部屋3.87
  • 設備・アメニティ3.90
  • 風呂3.34
  • 食事4.26
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食事5

投稿者さんの ホテルニューパレス のクチコミ

投稿者さん 2022年10月28日 13:17:14

会津へ帰郷の際に子供と利用。
リフォームされてきれいでした。
アメニティをフロント前にて頂けるのは良いですね。
建物が古いので仕方ありませんが。エレベーターが1台しかなくて
集中する時間はなかなか乗れませんでした。

朝食バイキングは満点です。質量ともに十分。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
ホテルニューパレス 2022年11月01日 15:50:05

この度は、ホテルニューパレスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

当館は、1978年にオープンし近年リニューアルをいたしました。
当ホテルは「女性に優しい宿」を重視しておりますので、入浴剤・メイク落とし・乳液・シャワーキャップ・コットンセット・足指パット・フェイスマスク・洗顔料などフロントにてご準備しております。
お役にたて嬉しい限りでございます。

エレベーターにつきましては、ご不便おかけし申し訳ございません。
今後の課題として検討してまいりたいと思います。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
また、当館自慢の朝食バイキングをご堪能いただけたようでなによりでございます。
お客様に快適にお過ごしいただくために、今後もサービス向上に向けて精進して参ります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ご来館ならびにご投稿いただき、誠にありがとうございました。

食事5

投稿者さんの ホテルニューパレス のクチコミ

投稿者さん 2022年10月26日 21:14:59

お得なプランで久しぶりの会津の旅を楽しみました。以前より心地よくなっており、細やかなサービスもあってゆっくりとくつろげました。ただ、1点残念なのが冷蔵庫がまったく冷えなく役に立たなかったことです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
ホテルニューパレス 2022年11月01日 15:41:56

この度は、ホテルニューパレスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

当ホテルは、1978年にオープンし近年リニューアルをいたしました。
以前より心地よくなったとのお褒めのお言葉ありがとうございます。

ご滞在中は、ゆっくりお寛ぎいただけたようでなによりでございます。

冷蔵庫につきましては、ご不便をおかけし大変申し訳ございません。

確認を怠らないよう今後気を付けてまいります。
貴重なご意見をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ご来館ならびにご投稿いただき、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】30%OFF館内1階惣菜とSweets店『Deco』のお食事券付
ご利用のお部屋
【シングル 【禁煙】】

食事5

やまわんわんさんの ホテルニューパレス のクチコミ

やまわんわんさん [30代/男性] 2022年10月24日 15:46:56

会津での宿泊は初めてですが色々なホテルを比べてこちらに決めました。大当たりだったと思います!

①立地
会津若松からは徒歩20分ほどでちょっと遠いですが、駅前を出て右に出て真っ直ぐなので分かりやすいです。只見線の隣駅「七日町」駅なら徒歩10分弱でした。

②外観や内装
建物には年季を感じますがリニューアルされていることもあり特段不安や不快感を感じることはありませんでした。むしろ1階エントランスはしっかり手入れされていて美しく、レストランも明るくキレイでした!ただし、お風呂の壁の角がホコリ?カビ?で汚れていたのが気になりました。

③サービス
ソフト面のサービスは特に気になりません!しかし、C/I時に客室が内ロックのバーを使って開けてあり、室内に入り込まれたり何か変なことをされる可能性がありそこは不安でした。不要なサービスに感じます。

④客室備品
どれも快適でした。フロントでは泡風呂や洗顔なども頂けて快適。風呂設置のシャンプーもメーカー品で使用感良好でした。

⑤食事
朝食バイキングは品数は少なめですがどれも美味しく満足です!写真にある生搾りジュースやはちみつも実際に提供され、野菜カレーが肉たっぷりでビックリでした!

また機会があれば選びたいホテルです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
ホテルニューパレス 2022年11月01日 15:40:37

この度は、ホテルニューパレスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

数あるホテルの中から、当館をお選びいただき光栄でございます。
大当たりとの最高のお褒めのお言葉をいただき嬉しい限りでございます。

とても分かりやすく、口コミをご投稿いただきありがとうございます。

浴室の汚れにつきましてご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
頂いた貴重なご意見をもとに、清掃はもちろんサービスの改善、向上に向けて徹底して参る所存でございます。

当館自慢の朝食バイキングをご堪能いただけたようでなによりでございます。
期間限定の、はちみつを巣ごと食べれる「巣蜜」はお召し上がりいただけましたでしょうか。
野菜カレーは、老若男女問わず人気のメニューとなっております。

また選びたいホテルとのお言葉ありがとうございます。
私どもも、そのお言葉をいただけると非常に励みとなります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ご宿泊およびご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

食事5

投稿者さんの ホテルニューパレス のクチコミ

投稿者さん 2022年10月17日 21:10:29

楽天スーパーセール時に朝食付きのプランで予約しましたが、3500円(税込)/1人 という価格を考えるとかなり満足できる内容でした!
特に朝食は種類も多くとても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年10月
ホテルニューパレス 2022年11月01日 15:36:52

この度は、ホテルニューパレスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

当館自慢の朝食をご堪能いただけたようでなによりでございます。
今後もお客様にご満足いただけるよう努めてまいりますので、ぜひまたの機会がございましたらお越しくださいませ。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ご宿泊およびご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

食事5

だいら09さんの ホテルニューパレス のクチコミ

だいら09さん [40代/男性] 2022年10月14日 14:30:49

立地場所も良く、周辺観光にもアクセス良好です。
お部屋も良く、朝食も美味しく、快適に過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
ホテルニューパレス 2022年11月01日 15:24:04

この度は、ホテルニューパレスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

高評価いただきありがとうございます。

ご滞在中は、快適にお過ごしいただけたご様子がうかがえ嬉しい限りでございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ご来館ならびにご投稿いただき、誠にありがとうございました。

食事5

ホバークラフト6362さんの ホテルニューパレス のクチコミ

ホバークラフト6362さん [50代/男性] 2022年10月13日 11:53:40

『音楽村』に参加する目的で利用しました。鶴ヶ城へも歩いて行けますし、野口英世青春通りに面していて、周辺散策にも良かったです。古い建物と思いますが、部屋はきれいになっています。ただ、部屋とトイレ、洗面所の仕切りにガラス窓があり、ブラインドカーテンがあるものの不要と思います、壁にしていただいた方が良いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
ホテルニューパレス 2022年11月01日 15:17:52

この度は、ホテルニューパレスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

当館は駅や商店街へ行くにも便利な立地のため、ビジネスでも観光でもご利用いただいた方の多くにご好評をいただいております。
会津の町並みをご覧頂きながら、周辺を散策いただくのにおすすめです。

お部屋につきまして、ご不便おかけし申し訳ございません。
お客様に快適にご利用いただけるよう、今後の課題といたしまして、改善を検討して参ります。

ご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ご来館ならびにご投稿いただき、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
デラックスツイン≪朝食付きプラン≫ワンランク上のお部屋で贅沢気分♪
ご利用のお部屋
【カップル必見♪デラックスツイン【禁煙】】

食事5

仕込み ママさんの ホテルニューパレス のクチコミ

仕込み ママさん [60代/女性] 2022年10月08日 15:14:23

会津にいくときは必ず宿泊させて頂いています。
アメニティグッズも揃っていて、何より朝食のビッフェも会津のご当地こづゆを始め種類も豊富で美味しいです。
建物自体年数経っているのでやむを得ないのでしょうが隣部屋の宿泊者の会話が夜遅くまで聞こえてきて寝付けなかったのは残念でした。
またお世話になりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
ホテルニューパレス 2022年11月01日 14:59:24

この度は、ホテルニューパレスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
いつもご贔屓いただいておりますこと、感謝申し上げます。

ゆっくりお休みいただけなかったとのこと、ご不便おかけし申し訳ございませんでした。

当館自慢の朝食バイキングをご堪能いただけたようで嬉しく思います。

当ホテルは「女性に優しい宿」を重視しております。
・入浴剤 ・メイク落とし ・乳液 ・シャワーキャップ ・コットンセット ・足指パット ・フェイスマスク ・洗顔料はフロントにて準備しておりますのでご入用の際は、お気軽にフロントへお声がけくださいませ。

またお世話になりたいとの、嬉しいお言葉ありがとうございます。
そのお言葉を励みに、今後ともお客様に満足いただけるサービスがご提供できるよう精進して参ります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ご来館ならびにご投稿いただき、誠にありがとうございました。

食事5

暴走コングさんの ホテルニューパレス のクチコミ

暴走コングさん [40代/男性] 2022年10月06日 11:17:38

会津出張時の定宿として利用させてもらっています。高速バスで会津若松駅で下りずにもう一つ先の神明通りで下りるとホテルまで数分でした。
毎回思うのは朝食のお米が本当に美味しいということです。
小鉢の「ウズラの卵ととろろ」との相性は抜群でついついおかわりしてしまいます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
ホテルニューパレス 2022年11月01日 14:54:01

この度は、ホテルニューパレスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
いつもご贔屓いただいておりますこと、感謝申し上げます。

当館自慢の朝食バイキングをお気に召していただけたようで、大変嬉しく存じます。
会津の郷土料理である〈こづゆ〉などを揃えた、ニューパレスならではのバイキングとなっております。
地元会津でとれた『会津米』は甘くておいしいと多くのお客様に大変好評をいただいております。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ご宿泊およびご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

食事5

たみを0808さんの ホテルニューパレス のクチコミ

たみを0808さん [30代/男性] 2022年09月29日 22:00:57

今回は素泊まりだが朝が美味しいお宿。
毎回300円クーポンをくれるのも有り難い。
会津に行くならここ一択!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
ホテルニューパレス 2022年11月01日 14:46:26

この度は、ホテルニューパレスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
いつもご利用いただいておりますこと、感謝申し上げます。

「会津に行くならここ一択!」との素敵なお褒めのお言葉もありがとうございます。

今後もご満足いただけるよう精進して参る所存でございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ご来館ならびにご投稿いただき、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】50%OFF■スタンダード■【素泊まり】最終チェックイン24:00までOK!
ご利用のお部屋
【ツイン和室【禁煙】】

食事5

hmtipuさんの ホテルニューパレス のクチコミ

hmtipuさん [50代/男性] 2022年09月25日 21:19:57

いつも快適です。特にフロントの対応が常に快いです。朝食は、こづゆ、生?はちみつ、フレッシュオレンジなどがうれしい。設備は新しくないので、エレベーターが遅いですが、コスパ最高です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
ホテルニューパレス 2022年11月01日 14:44:12

いつもホテルニューパレスをご利用頂き誠にありがとうございます。

スタッフへの嬉しいお言葉をありがとうございます。

当館自慢の地元の味を楽しめる朝食バイキングをご堪能いただけたようで、私共も非常に嬉しく思います。
はちみつを巣ごと食べられる「巣蜜」をご提供しております。

総合的に高評価をいただき、ありがとうございます。
今後も快適にご利用いただけるよう、サービス向上へより一層の努力を重ねて参ります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ご来館ならびにご投稿いただき、誠にありがとうございました。

食事5

投稿者さんの ホテルニューパレス のクチコミ

投稿者さん 2022年09月14日 22:41:23

9月9日泊まりました。翌日自然の家に早く集まる研修を控えていたので。居酒屋さんに行くには少し遠かったです。でも翌日朝の食事は大満足。本物の蜂蜜(採取した状態)を味わったのは初めてで、楽天のセールでなければ宿泊出来なかったと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
ホテルニューパレス 2022年11月01日 14:30:13

この度は、ホテルニューパレスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
朝食は地元食材や会津の料理など豊富なメニューが並ぶバイキングとなっており、多くのお客様にご好評をいただいております。
はちみつを巣ごと食べれる「巣蜜」もご満足いただけたようで何よりでございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ご来館ならびにご投稿いただき、誠にありがとうございました。

食事5

投稿者さんの ホテルニューパレス のクチコミ

投稿者さん 2022年09月06日 19:51:05

会津出張時にいつも利用しています。
駐車場は広い、食事も満足、部屋はリホームされていて綺麗。
今後も勿論利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
ホテルニューパレス 2022年09月13日 17:05:02

この度は、ホテルニューパレスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

いつもご利用いただけておりますことに加え、非常に嬉しいお言葉をいただき、大変嬉しく思います。

今後もご利用いただけるとの嬉しいお言葉を胸に、更なる設備の充実とサービスの向上を目指して参ります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ご来館ならびにご投稿いただき、誠にありがとうございました。

食事5

とんぺいうさぎさんの ホテルニューパレス のクチコミ

とんぺいうさぎさん [50代/男性] 2022年09月04日 12:32:50

年季の入ったホテルだけにベテランスタッフの方が多く、対応も良く言えばフレンドリー、悪く言えばなぁなぁです。
値段なりですので仕方ないのですが、清掃はあと一息と言ったところでした。
巣蜜を味わえる朝食は、郷土料理も用意されていて大変満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
ホテルニューパレス 2022年09月13日 17:03:12

この度は、ホテルニューパレスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
当ホテルは1978年にオープンしており、建物自体には年季が入っておりますので、お客様にはご不便をおかけする点もあるかと思いますが、ご理解いただきましてありがとうございます。

朝食でご提供しております「巣みつ」は、ミツバチが巣に貯蔵した自然のままのハチミツで非常に良い栄養がたくさん含まれおりますので、お客様のご旅行の朝の活力となりましたら幸いです。

スタッフの接客につきまして、貴重なご意見ありがとうございます。
今後ともサービスの改善と向上に努めて参ります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ご宿泊およびご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

食事5

投稿者さんの ホテルニューパレス のクチコミ

投稿者さん 2022年09月01日 11:17:12

朝食は、とても美味しかったです。
後、併設されてるスィーツショップのスィーツも美味しいです。
ただ、建物が古いのか、禁煙ルームなのに、少しタバコの臭いを感じてしまいました。
その辺りを、改善出来ればもっと良いですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年08月
ホテルニューパレス 2022年09月13日 16:57:21

この度は、ホテルニューパレスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

当館1階のスイーツ&デリ『Deco』につきまして、お客様に朝食・スイーツともにご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。

しかしながらお部屋の臭いにつきましては、不快な思いをさせてしまいましたこと大変申し訳ございません。
お客様が快適にお過ごしいただけるよう、改善や確認の徹底など努めて参ります。

貴重なご意見ありがとうございます。

また会津にお越しの際には、当ホテルに御宿泊頂ければ幸いでございます。
ご宿泊およびご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
≪朝食付きプラン≫ボリューム満点!栄養満点!人気の和洋朝食バイキング♪
ご利用のお部屋
【シングル 【禁煙】】

食事5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルニューパレス のクチコミ

投稿者さん 2022年08月26日 14:29:09

去年も使って
食事が美味しいので
今年も予約しました。
部屋がリニューアル
してないボロボロの
部屋に案内されて
ものすごくやな思いを
しました。
クロスが剥がれ
エアコンはカビだらけ
フィルターは未清掃
カーペットは汚れ
ヘッドボードは触ると
スタンドが点滅フット
ライトは付かない
シャワーフックに
シャワーヘッドが
収まらない、等
わけありでもあり得ない
写真にはリニューアルの
部屋しか載って無いし
売れない部屋を50%
offにしたようです
2泊の所1泊で帰り
ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
ホテルニューパレス 2022年09月13日 16:55:01

この度は、ホテルニューパレスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

再訪いただいたにもかかわらず、お部屋の設備や内装につきましてお客様のご期待に沿うご提供とならず、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
お客様にご満足いただけるよう努めるべきところを、日程を短縮させてしまうほどご不快な思いをさせてしまい心よりお詫び申し上げます。

いただいた貴重なご意見を真摯に受け止め、お客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう、改善に努めてまいります。

この度は誠に申し訳ございませんでした。
今後、改善に向けて取り組んでまいりますので、またの機会がございましたら、ぜひご利用いただけましたら幸いでございます。
ご宿泊およびご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

食事5

投稿者さんの ホテルニューパレス のクチコミ

投稿者さん 2022年08月24日 00:05:26

2食付きのプランで宿泊。夕食もおいしかったが、朝食は特に良かった。生絞りジュースやサラダが充実しておりとてもヘルシー。又、利用します

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年08月
ホテルニューパレス 2022年09月13日 16:52:09

この度は、ホテルニューパレスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

当館1階のスイーツ&デリ『Deco』につきまして、朝食を特にお気に召していただいたとのこと、誠に光栄でございます。
会津の郷土料理である〈こづゆ〉などを揃えた、ニューパレスならではのバイキングとなっております。
果汁100%の生搾りジュースは人気メニューとなっておりお客様にもご堪能いただけてなによりでございます。

またご利用しますとの嬉しいお言葉ありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ご宿泊およびご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

食事5

投稿者さんの ホテルニューパレス のクチコミ

投稿者さん 2022年08月20日 11:19:23

アメニティも充実していて部屋も綺麗なので大満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年07月
ホテルニューパレス 2022年09月13日 16:50:30

この度は、ホテルニューパレスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

お部屋が綺麗とのお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
アメニティにも満足いただけたようで、なによりでございます。
客室備品だけではなくフロントにて、入浴剤 ・メイク落とし・乳液・シャワーキャップ・コットンセット・足指パット・フェイスマスク・洗顔料などもご用意しております。
ご入用の際はぜひフロントにお声がけください。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ご宿泊およびご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

食事5

きなこワン2912さんの ホテルニューパレス のクチコミ

きなこワン2912さん [50代/女性] 2022年08月19日 15:40:27

朝食バイキングで、前回はホットサンドが人気であまり食べれなかったのが
残念でした。
今回は、あらかじめ作ってあったのでそれをいただきました。
スムーズに食事が出来て良かったです。
そして美味しくいただきました。
また、お気に入りの朝食を食べに宿泊したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2022年08月
ホテルニューパレス 2022年09月13日 16:49:27

この度は、ホテルニューパレスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

また再訪いただき、感謝申し上げます。

今回は、ホットサンドをお客様にもご賞味いただけてなによりでございました。
またお気に入りの朝食を食べに宿泊したいとの嬉しいお言葉ありがとうございます。

お客様によりお楽しみいただけるようサービス向上に努め、お客様のまたのお越しをお待ちいたしております。
ご宿泊およびご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

食事5

投稿者さんの ホテルニューパレス のクチコミ

投稿者さん 2022年08月16日 21:36:36

2泊しました、この値段で朝食付きでなおかつ美味しかったので満足してます。ホテル内のケーキ屋さんも利用しましたが美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年08月
ホテルニューパレス 2022年09月13日 16:47:41

この度は、ホテルニューパレスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

当館1階のスイーツ&デリ『Deco』の朝食・スイーツをお気に召していただけたようで、大変嬉しく存じます。
今後も、お客様によりお楽しみいただけるようなプランやサービスのご提供ができますよう努めてまいります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。
ご宿泊およびご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

食事5

投稿者さんの ホテルニューパレス のクチコミ

投稿者さん 2022年08月15日 12:00:30

お部屋は和室でしたので、広々として良かったです
朝食も、カレーなどがあり美味しくいただきました。
夕食もバイキングがあれば良かったですが、やってないとのことで
残念でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
ホテルニューパレス 2022年09月13日 16:45:17

この度は、ホテルニューパレスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

当ホテル自慢のバイキングでは和洋中問わずさまざまな種類のお料理や会津の郷土料理をご提供しており、ご堪能いただけたようでなによりでございました。

夕食はバイキングはございませんが、1階にありますスイーツ&デリ『Deco』にてスイーツとお惣菜をご提供しております。
全品、店内飲食はもちろんテイクアウトも可能でございます。
またご来館いただく機会がございましたら、ご利用いただけたら幸いでございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ご来館ならびにご投稿いただき、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
≪朝食付きプラン≫ボリューム満点!栄養満点!人気の和洋朝食バイキング♪
ご利用のお部屋
【ツイン和室【禁煙】】

2324件中 121~140件表示

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