この度は数あるホテルの中より、当ホテルをお選び頂きまして、誠にありがとうございます。しかしながら、朝食や清掃面でご不快な思いをおかけし大変申し訳ございません。
せっかくのデラックスツインでのご宿泊をお選び頂きましたのに申し訳ございませんでした。
お客様からのご意見、ご感想は私共にとりまして大変有難いものでございます。

お一人お一人の声に真摯に耳を傾け、更なる設備の充実とサービスの向上に努めて参ります。

お忙しいところ貴重なご意見をお寄せ頂き、ありがとうございました。

勝手なお願いではございますが、もし機会がございましたら、名誉挽回のチャンスを頂ければ幸いに存じます。
またのご来館を心よりお待ち致しております。

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中にもかかわらず、あたたかいご感想まで頂戴でき、重ねてお礼申し上げます。

私共は、親切丁寧な接客に努めており、
お客様からのこのようなご満足のお声が、何よりの喜びであり、励みでございます。
ありがとうございます。

今後もお部屋の清掃・御食事・接客、どこをとってもお客様にご満足いただけるよう
研鑽を積んでまいります。

またお近くにお越しの際には是非ご利用くださいませ。

この度はホテルニューパレスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお声を投稿いただき重ねて感謝申し上げます。

今回ご宿泊いただきましたツイン和室のお部屋でございますが、定員が４名様のお部屋でしたので
お子様もいらっしゃり狭い中でのご宿泊となり、私共も大変心苦しいばかりでございます。
当ホテルには40m2の広い「特別和室　あざみ」もございます。
お風呂は半露天風呂のような開放感をお楽しみいただけますので、是非こちらのお部屋でくつろぎの時間をお過ごしいただければ幸いでございます。

また、当ホテルでは当日ご予約なしでもお召し上がりいただけるご夕食の準備もございます。
周辺には夕食を召し上がれる店舗は確かに多くありませんので、是非好評の夕食をお召し上がりいただければ幸いでございます。

いただいたご意見を元に、さらなるサービスの向上に努めてまいりますので
また会津へお越しの機会がございましたら、ぜひ当館をご利用下さいませ。

この度は当ホテルをご利用いただき、また貴重な感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。
さらには度重なるお褒めの言葉をいただき、大変光栄に存じます。

当ホテルはデラックスタイプのお部屋をはじめ、特別和室、クイーンのお部屋のバスルームを
湯船でゆっくり疲れを癒していただくため我が家のような広々としたバスルームをご準備しております。
観光で歩き疲れ、疲れがたまってる方に是非お試しいただければ幸いでございます。

次回は、当ホテル専任料理長が自信を持ってご提供している夕食をご堪能していただきとうございます。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。この度はご宿泊誠にありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
我が家のようにほっとする和室は大変好評いただいておりますが、お客様にもご満足いただき、大変嬉しく思っております。

今年度鶴ヶ城は天守閣再建５０周年を迎え、様々なイベントが催される予定でございます。
また会津へお越しの機会がございましたら、ぜひ当館をご利用下さいませ。

口コミの投稿誠にありがとうございます。
また、度重なるお褒めの言葉、大変恐縮でございます。

当ホテルで焼き上げた、焼きたてホクホクのパンは皆様に大変ご好評いただいております。
また、コーヒーの他ホットサンドもテイクアウト出来ますので、時間の無い朝の忙しい時間帯もお気軽にご利用くださいませ。

この度は長期のご宿泊誠にありがとうございます。
お客様方がチェックアウトされ、心寂しく感じておりますが
今後ともスタッフ一同お客様に喜んでいただけるようなホテルを目指してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

口コミの投稿誠にありがとうございます。
ご感想をいただけて大変嬉しく思います。

また、予約なしでも利用できる夕食もお口にあったようで光栄でございます。
夕食は当ホテル専任シェフが季節ごとメニューを変更しており何度お召し上がり頂いても飽きのこない工夫をこらしております。

今後もメニューの充実や味覚にこだわってまいりますので
また会津へお越しの機会がございましたら、ぜひ当館をご利用下さいませ。

この度はホテルニューパレスにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、長い間でのホテル住まいお疲れ様でございました。

ホテル住まいは何かと不便があったことと思われますが、
このような口コミをいただきスタッフ一同大変感激しております。

空調につきましては、至急確認・改善してまいります。

皆様方のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。

この度はホテルニューパレスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、快適にご滞在いただけたこと、スタッフ一同、大変嬉しく感じております。

朝食につきましては、力を入れている会津の郷土の美味しさを残しつつ、
より一層の向上へ邁進して参ります。

貴重なお声を投稿いただき重ねて感謝申し上げます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

いつも、数ある会津のホテルの中から当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、スタッフについてもお褒めの言葉をいただき、身に余る思いでございます。
重ねて御礼申し上げます。

当ホテルの朝食ではテイクアウトの出来るホットサンドとコーヒーをご提供しております。
朝の時間が少ない時でもお気軽にご利用いただけますので、
次回はぜひご朝食をお試しいただければ光栄です。

お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度はホテルニューパレスにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

今回お泊まりいただいたデラックスツインのお部屋には、確かにタオル掛けのご準備がなく
お客様にご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。

今後も、お客様に「心地よかった」と、さらに快適にご滞在いただける環境づくりに努めて参りますので、
会津へお越しの際はぜひご利用下さいませ。

スタッフ一同お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。

急な滞在にも関わらず、ゆったりとご滞在いただけたご様子、大変嬉しく思っております。
また、当ホテルが力を入れている“朝食”をご評価いただき、誠に感謝申し上げます。
当ホテルの朝食バイキングは専任シェフが自信を持ってお届しております。今後も会津の食文化を堪能できる郷土料理ご用意してまいります。

また、ご指摘いただきましたカーテンにつきましては
現在、前向きに検討中させていただいております。お泊りいただいたお客様にしかわからない貴重なご提案をいただき、重ねて御礼申し上げます。

お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度はホテルニューパレスにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。重ねて御礼申し上げます。

これからも、お客様に快適にお過ごし頂けるホテルづくりに努めて参りますので、会津へお越しの際はぜひご利用下さいませ。

お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度のご投稿誠にありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ホテルには珍しい「和室」は我が家のようにほっとすると大変好評いただいております。
お客様にもご満足いただき、大変嬉しく思っております。

また、当館自慢の朝食バイキングもお口にあったようで光栄に思います。
会津ご当地メニューの「こづゆ」はいかがでしたでしょうか？

今後も新しいメニューやご要望にお応えできるよう
ますます充実を図ってまいりたいと存じます。
また会津へお越しの際は、是非当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、ご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用いただき、また貴重な感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。

排水につきましては、お客様におきましても大変ご不快の念を与えてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
配管につきましては度重なるお客様からのご意見をいただいておりますので、再度の改善徹底を行ってまいります。
またその他の備品に関しましても日頃の管理体制を再度徹底し、同じ事態が起らぬよう再発防止に努める次第でございます。

客室整備につきまして、ご迷惑をおかけしたにも関わらず、「また利用したい」とのお言葉、ホテルに勤める私共にとって何よりの励みのお言葉でございます。
まだまだ行き届かぬ点もございますが、日々研鑽を積んで参りますので、今後ともご愛顧頂ければ幸いでございます。

そして次回は、当館自慢の朝食バイキングを是非お召し上がりくださいませ。

お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

数ある会津のホテルの中から、いつもホテルニューパレスをお選びいただき誠にありがとうございます。

今回ご宿泊いただいた和室のお部屋は、我が家のようにほっとすると大変好評いただいております。
浴室につきましては、なにかお客様にご不便をお掛けしていないか、大変不安に存じます。

今後もお客様にごゆっくりお寛ぎ頂ける空間創りに努めて参りますので、気になる点がございましたら
何なりとお申し付けくださいませ。

この度はお忙しい中のご投稿誠に有難う御座います。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

この度はホテルニューパレスにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

和室につきましては、コンセント差込口の数が少なく、お客様にはご不便をお掛けしております。
お客様に加湿器をお渡しする際、お貸出できる延長コードもあわせてお持ちすればよろしかったのですが、スタッフの配慮不足でございました。
申し訳ございません。

いただいたご意見を元に、さらなるサービスの向上に努めてまいりますので
また会津へお越しの機会がございましたら、ぜひ当館をご利用下さいませ。

この度はホテルニューパレスにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

排水の不具合により、お客様には大変ご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
この度ご指摘頂きました配管の件、再度確認、改善を行ってまいります。
貴重なご意見をご投稿頂き誠にありがとうございます。

お客様に今後もご満足いただけるよう、清掃に鋭意努めてまいりたいと思います。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、お足元の悪い中当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中でのご投稿、重ねて御礼申し上げます。

せっかくの会津への観光とのことでしたが、お越し頂いた当日は最高気温も０度と大変冷え、北風が絶え間なく笛のようになるお日にちでございました。
その様な天気の中、ご滞在に満足いただけたこと、非常に嬉しく思っております。

また、当館自慢の朝食バイキングもお口にあったようで光栄に思います。
会津ご当地メニューの「こづゆ」はいかがでしたでしょうか？
お褒めいただいたフロントスタッフの他、レストランスタッフにおきましても、お客様に気持ちの良い接客が出来るよう、一層のサービスの向上に取り組んでまいります。

あわせて、次回のご予約をいただきましたこと誠にありがとうございます。
スタッフ一同感謝申し上げます。

宿泊日の会津地方が晴天であり、最高の撮影日和になるよう祈っております。
その際は、お客様がお撮りになった会津の街並みの写真も拝見できたら光栄でございます。

お客様のお越しを心よりお待ち申し上げます。
当日はお気をつけてお越しくださいませ。

この度は当ホテルをご利用いただき、また貴重な感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。

当ホテルは駅からは若干離れているものの、市内の循環バスなど交通の便もよく、街の中心部に位置しているので商店街も近くにございます。
観光目的のお客様にも、ビジネスのお客様にもご評価いただいております。

ぜひ次回もご利用いただければ幸いでございます。またのお越しをお待ちしております。この度は誠にありがとうございました。