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ホテルニューパレス クチコミ・感想・情報

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ホテルニューパレスのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.13
  • アンケート件数:2721件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.08
  • 立地4.16
  • 部屋3.85
  • 設備・アメニティ3.89
  • 風呂3.36
  • 食事4.24
宿泊年月
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935件中 21~40件表示

サービス5

投稿者さんの ホテルニューパレス のクチコミ

投稿者さん 2023年04月02日 09:41:53

部屋は広く、広い階段もエレベーター脇にあって、快適に過ごせました。何と言っても食事が素晴らしい。おかずの種類は少ないが、コヅユや巣ごとの蜂蜜や、丸ごと一個のオレンジジュースなど手が込んでいて美味しい。カレーは具沢山で味もよし。
これで大浴場があれば完璧です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
ホテルニューパレス 2023年04月13日 10:36:35

この度は、ホテルニューパレスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

ご宿泊中は、快適にお過ごしいただけたご様子がうかがえ安心いたしました。
「何と言っても食事が素晴らしい。」との嬉しいお言葉ありがとうございます。
当館自慢の朝食バイキングの「こづゆ」をはじめ、カレーなどご堪能いただけたようで嬉しく思います。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ご宿泊およびご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
≪朝食付きプラン≫ボリューム満点!栄養満点!人気の和洋朝食バイキング♪
ご利用のお部屋
【ダブル 【禁煙】】

サービス5

投稿者さんの ホテルニューパレス のクチコミ

投稿者さん 2023年03月20日 13:22:13

夕朝食とも良かったです 特に朝は目移りするほどでした
新聞のサービスは地元紙も読め有難いです
難は部屋の照明が暗いのと畳のへたれですが
P無料で街中に停めれて料金も安くまた泊まりたいと思います
最上階の部屋から外を眺め改めて街の空洞化を実感しました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
ホテルニューパレス 2023年04月12日 17:59:25

この度は、ホテルニューパレスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

当館自慢の夕食・朝食をご堪能いただけたようで嬉しく思います。
朝食バイキングは会津の郷土料理である「こづゆ」をはじめ、はちみつを巣ごと食べれる「巣蜜」は期間限定の人気の逸品でございます。
地元の味をお楽しみいただけたのでしたら幸いでございます。
朝刊のサービスは、ビジネスでご利用のお客様にご好評をいただいております。
お役に立つことができ、何よりでございます。
「また泊まりたい」との嬉しいお言葉もありがとうございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ご宿泊およびご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】30%OFF【夕食にも対応】Sweetsのお店『Deco』のお食事券付!
ご利用のお部屋
【ツイン和室【禁煙】】

サービス5

きなこワン2912さんの ホテルニューパレス のクチコミ

きなこワン2912さん [50代/女性] 2023年02月24日 19:01:47

いつもお世話になっています。
朝食は本当に最高です。
朝食だけでもオススメのホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
ホテルニューパレス 2023年03月14日 09:26:38

この度は、ホテルニューパレスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、いつもご贔屓にしていただき重ね重ね感謝申し上げます。

「朝食は本当に最高です。」との嬉しいお褒めのお言葉ありがとうございます。
当館の朝食は地元会津でとれた甘くておいしい『会津米』や、郷土料理の野菜たっぷり『こづゆ』などの和洋朝食バイキングとなっております。
ご満足いただけたようで何よりでございます。
今後もお客様にご満足いただけるよう努めてまいりますので、ぜひまたの機会がございましたらお越しくださいませ。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ご宿泊およびご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

サービス5

投稿者さんの ホテルニューパレス のクチコミ

投稿者さん 2023年02月01日 11:23:45

部屋も広く綺麗

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
ホテルニューパレス 2023年02月25日 10:07:31

この度は、ホテルニューパレスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

「部屋も広く綺麗」とのお褒めのお言葉、とても光栄でございます。
今後とも、お客様にご満足いただけるよう精進してまいります。

また、会津にお越しの際は当館をご利用いただけたら嬉しく存じます。
ご来館ならびにご投稿いただき、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【現金特価】あったらラッキー♪お部屋おまかせ特別価格!素泊りプラン
ご利用のお部屋
【お部屋おまかせ】

サービス5

プースケ0927さんの ホテルニューパレス のクチコミ

プースケ0927さん [50代/男性] 2022年11月13日 11:23:55

駅からは少し離れているが、会津若松の中心部で無料駐車場も完備。
1階はロビー、レストランともに改装されていてとても綺麗でしたが、部屋は古く、特に窓ガラスには鳥のフンがこびり付いてとても汚く、気持ち悪かった。
朝食はブッフェ形式で一部料理やデザートはガラスケースに並んでいて、好きなものを取ってもらう演出は良かったです。
従業員の方々も皆親切で感じ良かったです。
部屋さえ綺麗だったら文句なしです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
ホテルニューパレス 2022年11月29日 16:47:08

この度は、ホテルニューパレスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

今回のご滞在中にお部屋の清掃につきましてご不快な思いをさせてしまいましたことをお詫び申し上げます。
いただいたご意見をもとに、清掃箇所の見直しや清掃の徹底など改善に努めてまいります。

お食事はご満足いただけたようで非常に嬉しく思います。
また、スタッフへのお褒めの言葉もいただき、大変光栄でございます。

またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
ご宿泊およびご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

サービス5

ホバークラフト6362さんの ホテルニューパレス のクチコミ

ホバークラフト6362さん [50代/男性] 2022年10月13日 11:53:40

『音楽村』に参加する目的で利用しました。鶴ヶ城へも歩いて行けますし、野口英世青春通りに面していて、周辺散策にも良かったです。古い建物と思いますが、部屋はきれいになっています。ただ、部屋とトイレ、洗面所の仕切りにガラス窓があり、ブラインドカーテンがあるものの不要と思います、壁にしていただいた方が良いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
ホテルニューパレス 2022年11月01日 15:17:52

この度は、ホテルニューパレスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

当館は駅や商店街へ行くにも便利な立地のため、ビジネスでも観光でもご利用いただいた方の多くにご好評をいただいております。
会津の町並みをご覧頂きながら、周辺を散策いただくのにおすすめです。

お部屋につきまして、ご不便おかけし申し訳ございません。
お客様に快適にご利用いただけるよう、今後の課題といたしまして、改善を検討して参ります。

ご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ご来館ならびにご投稿いただき、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
デラックスツイン≪朝食付きプラン≫ワンランク上のお部屋で贅沢気分♪
ご利用のお部屋
【カップル必見♪デラックスツイン【禁煙】】

サービス5

mookarさんの ホテルニューパレス のクチコミ

mookarさん [50代/男性] 2022年10月09日 15:04:53

2回目の利用になります。改装後初めてでしたが、部屋は綺麗になった様に感じました。少し狭くなった様にも感じましたが。毎朝、各部屋に届けられる朝刊サービスもありがたい。1Fのsweets、惣菜のコーナーを初めて利用させて頂きましたが、大変美味しかったです。朝食は可もなく不可もなしって感じで、他のホテルに比べるとパンの種類が少なく感じました。自分で作るホットサンドは良かったです。フロントの方の対応は愛想が良く好印象でした。前回、今回とバイクでお邪魔しましたが、しっかりした屋根付きバイク置場でライダーの方にはお勧めです。
快適な2日間を有難う御座いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
ホテルニューパレス 2022年11月01日 15:03:57

この度は、ホテルニューパレスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、2回目のご訪問ありがとうございます。

朝の朝刊サービスを気にっていただき光栄でございます。

当ホテル1階のスイーツ&デリ『Deco』のスイーツと、朝食バイキングをご堪能いただけたようで嬉しく思います。
会津の郷土料理である「こづゆ」をはじめ、はちみつを巣ごと食べれる「巣蜜」は期間限定の人気の逸品でございます。地元の味やホットサンドをお楽しみいただけたのでしたら幸いでございます。

ご滞在中は、快適にお過ごしいただけたようでなによりでございます。
ツーリングで会津にお越しの際は、またぜひご利用いただければ幸いでございます。

お客様のお越しを従業員一同、心よりお待ちしております。
ご来館ならびにご投稿いただき、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
会津・喜多方のツーリングの拠点に!屋根付き駐車場で安心!~朝食付き~
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙】】

サービス5

投稿者さんの ホテルニューパレス のクチコミ

投稿者さん 2022年10月05日 16:22:55

是非また利用します

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
ホテルニューパレス 2022年11月01日 14:51:51

この度は、ホテルニューパレスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

高評価いただきありがとうございます。
是非また利用したいとのこと、嬉しい限りでございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ご来館ならびにご投稿いただき、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
≪朝食付きプラン≫ボリューム満点!栄養満点!人気の和洋朝食バイキング♪
ご利用のお部屋
【ツイン 【禁煙】】

サービス5

投稿者さんの ホテルニューパレス のクチコミ

投稿者さん 2022年07月22日 17:04:12

何度も利用させていただいていますが毎回食事には大変満足しています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
ホテルニューパレス 2022年07月29日 15:22:09

この度は、ホテルニューパレスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
再度、当館をご利用いただき非常に嬉しく思います。
当館自慢の朝食をご堪能いただけたようでなによりでございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ご来館ならびにご投稿いただき、誠にありがとうございました。

サービス5

投稿者さんの ホテルニューパレス のクチコミ

投稿者さん 2022年07月16日 17:00:19

とても良いホテルでした!
また泊まりたいと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
ホテルニューパレス 2022年07月29日 15:33:30

この度は、ホテルニューパレスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

良いホテルとのお褒めの言葉嬉しい限りでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ご来館ならびにご投稿いただき、誠にありがとうございました。

サービス5

投稿者さんの ホテルニューパレス のクチコミ

投稿者さん 2022年07月04日 16:40:05

6月23日から3泊お世話になりました。いつも通り、朝食が美味しかったですね。こづゆ、フレッシュジュース、そして、何と言っても会津はお米が美味しかった。

P.S 忘れ物の携帯の充電器、丁寧に送付して頂きありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
ホテルニューパレス 2022年07月29日 16:00:17

この度は、ホテルニューパレスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

いつも通り朝食が美味しかったとの非常に嬉しいお言葉、感謝いたします。
当館自慢の朝食バイキングの「こづゆ」をはじめ、お米もご堪能いただけたようで嬉しく思います。
充電器も無事にお手元に届いたようで安心いたしました。

今後もお客様に快適にお過ごしいただけるホテルであり続けられるよう、スタッフ一同より努めて参ります。
この度はお忙しい中、ご投稿いただきまして誠に有難うございました。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】50%OFF≪朝食付≫ボリューム満点!栄養満点!人気の和洋朝食バイキング♪
ご利用のお部屋
【デラックスシングルルーム【禁煙】 】

サービス5

投稿者さんの ホテルニューパレス のクチコミ

投稿者さん 2022年07月04日 10:46:29

部屋がきれいで快適でした。スイーツが大好きな私には、一階のカフェがとても良かったです。ウェルカムコーヒーが付いていたので、カフェ特製のスイーツを購入して、一緒に食べれて大満足でした。マンゴープリン美味ですた。あと朝食に杏仁豆腐もあり、こちらも美味。おすすめです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
ホテルニューパレス 2022年07月29日 16:04:42

この度は、ホテルニューパレスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

当館1階のスイーツ&デリ『Deco』ではスイーツや夕定食が人気で、非常にご好評をいただいております。
ウェルカムコーヒーとともに、スイーツを楽しんでいただけたようで何よりでございます。

お部屋もきれいで快適とのお言葉、ありがとうございます。
今後も、快適にご滞在いただけるよう努めて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。
ご宿泊およびご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
≪朝食付きプラン≫ボリューム満点!栄養満点!人気の和洋朝食バイキング♪
ご利用のお部屋
【シングル 【禁煙】】

サービス5

furutamaniaさんの ホテルニューパレス のクチコミ

furutamaniaさん [60代/男性] 2022年06月03日 17:33:45

仕事で二泊しました。
・夕食のデリは部屋にテイクアウトして食べれるので便利でした。おいしかったです。
・朝食も、オリジナルの料理がいろいろあり楽しめました。コーヒーがテイクアウトできるのも良い。
・お城まで1kmぐらいで、ちょうど良い散歩コースでした。
・部屋は広く、クローゼットも余裕があって連泊には良いです。
・部屋のカーテンが遮光がいまいちで、朝日で目が覚めてしまうのは難点でした。
・BSも見れませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
ホテルニューパレス 2022年07月05日 11:30:19

この度は、ホテルニューパレスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

連泊でのご利用及び、お食事に関しまして、ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
立地に関しましても駅や商店街へ行くにも便利なため、ビジネスでも観光でもご利用いただいた方の多くに好評をいただいております。

お部屋のカーテンやBSなど、今後の課題として検討して参ります。
貴重なご意見、誠にありがとうございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ご来館ならびにご投稿いただき、誠にありがとうございました。

サービス5

funa1234さんの ホテルニューパレス のクチコミ

funa1234さん [50代/男性] 2022年05月30日 17:30:52

朝食が良かったです。
ただ何回か泊りましたが、メニューはだいたい同じ感じです。
総じてリーズナブルでよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
ホテルニューパレス 2022年06月08日 10:48:41

この度は、ホテルニューパレスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
いつもご利用いただいておりますこと、感謝申し上げます。

今回のご滞在もご満足いただけたようで、非常に嬉しく思います。
また次回以降もご宿泊いただける機会がございましたら、その際も快適にご利用いただけるよう今後も努力を重ねて参る所存でございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ご来館ならびにご投稿いただき、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】50%OFF≪朝食付≫ボリューム満点!栄養満点!人気の和洋朝食バイキング♪
ご利用のお部屋
【デラックスシングルルーム【禁煙】 】

サービス5

光太郎0515さんの ホテルニューパレス のクチコミ

光太郎0515さん [60代/女性] 2022年05月07日 18:57:04

ダブルベッドを夫婦で利用
今回のお部屋は始めての使用でした。
相手が寝返りすると、キシム音で寝不足になりました。

それ以外は、大満足でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
ホテルニューパレス 2022年06月08日 10:34:15

この度は、ホテルニューパレスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ベッドの軋み音でご不便おかけしましたことをお詫び申し上げます。
今後の課題として検討して参ります。
貴重なご意見、誠にありがとうございます。

その他に関しては大満足とのお言葉、非常に嬉しく思います。
またご来館いただけた際にはさらに快適にご利用いただけるよう、改善を重ねて参ります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ご来館ならびにご投稿いただき、誠にありがとうございました。

サービス5

実ちゃんさんの ホテルニューパレス のクチコミ

実ちゃんさん [40代/男性] 2022年05月06日 10:15:37

お世話になったのはかれこれ2年ぶりでしたが、朝食バイキングも再開され、こづゆが頂けるようになったのは嬉しい限りです。随所にコロナ感染対策が施されていると感じましたが、一番は使い捨て手袋が装着しやすいよう、タッチレスエアログローブディスペンサーが設置されていることでした。都度都度手袋を取り出して装着する煩わしさが相当低減されていて、非常に感心いたしました。
唯一残念だったのは、部屋のユニットバス入口扉が開閉しにくくなっていたことです。地震等の影響で建付けが歪んでしまったのではないかと推測しますが、可能であれば調整等の対応を頂けるとよろしいかと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
ホテルニューパレス 2022年06月08日 10:31:39

この度は、ホテルニューパレスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
またご来館いただけましたことを、非常に嬉しく思います。

当館自慢の朝食バイキングをご堪能いただけたようでなによりでございます。
期間限定の、はちみつを巣ごと食べれる「巣蜜」はお召し上がりになったでしょうか?まだでございましたら次回は是非お召し上がりにいらしてくださいませ。

当館では、感染症対策を徹底しながらも、お客様が快適にお過ごしいただくために何ができるかを、日々模索しながら改善を重ねております。少しでもご不便を解消できていたのでしたら幸いでございます。

ユニットバスに関しましては、ご不便おかけし申し訳ございません。
確認して、対応を検討して参ります。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ご来館ならびにご投稿いただき、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】30%OFF1Fの惣菜&Sweets『Deco』で生ビール&おつまみ付◆朝食
ご利用のお部屋
【ツイン 【禁煙】】

サービス5

kenpp65さんの ホテルニューパレス のクチコミ

kenpp65さん [50代/男性] 2022年04月09日 23:52:24

今回初めて泊まったが、結構よかった。駅の方からちょっと足を延ばせばいいホテルがあるんですね。

特によかったのは、21時までに到着できなかったけど、ビールとおつまみ(おつまみと言っても、ピーナッツだけとかではなく、ちゃんとした小料理)をいただけたこと(今回は特別だったのかもしれないけど)と、チェックアウト時間が11時まであることですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
ホテルニューパレス 2022年05月10日 10:58:35

この度は、ホテルニューパレスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、滞在にご満足いただけましたことを嬉しく思います。

到着が遅れた際も、もちろん、事前にご連絡いただければ幸いですが
可能な限り心を込めておもてなしさせていただいております。

チェックアウトも11時で、ゆっくりとご準備いただけることも多くのお客様にご満足いただいている理由の1つですが、チェックインも14時と早く、最大21時間の滞在が可能であることも当館の魅力の1つでございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ご来館ならびにご投稿いただき、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】館内1Fの惣菜とSweetsのお店『Deco』で生ビール&おつまみ付◆朝食付
ご利用のお部屋
【シングル 【禁煙】】

サービス5

投稿者さんの ホテルニューパレス のクチコミ

投稿者さん 2022年04月05日 20:45:39

フロント方とても感じが良かった。朝ごはんも美味しかったです。蕎麦蜂蜜の巣初めて食べました。お風呂はユニットバスだったので普通でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年04月
ホテルニューパレス 2022年05月10日 10:54:28

この度は、ホテルニューパレスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
当館自慢の地元の味を楽しめる朝食バイキングをご堪能いただけたようで、私共も非常に嬉しく思います。6~11月には期間限定の、はちみつを巣ごと食べれる「巣蜜」を提供しております。
次回も是非この時期にお召し上がりにいらしてくださいませ。

また、スタッフへの嬉しいお言葉をありがとうございます。
いただきました言葉は非常に励みとなります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ご来館ならびにご投稿いただき、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ゴールドアワード】4年連続受賞記念プラン1日3組限定☆朝食付き☆ポイント10倍
ご利用のお部屋
【ダブル 【禁煙】】

サービス5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

東京名古屋新大阪さんの ホテルニューパレス のクチコミ

東京名古屋新大阪さん [50代/男性] 2022年03月27日 21:43:54

朝食は最高でした。オレンジジュースはとてもおいしかったです。

ユニットバスのシャワーカーテンが臭いです。
きれいにクリーニング等してほしいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年03月
ホテルニューパレス 2022年05月10日 10:23:51

この度は、ホテルニューパレスにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
朝食に関しまして、ご満足いただけたようで何よりでございます。
オレンジジュースは果汁100%の生搾りジュースを提供しており、非常に人気の逸品です。

お風呂に関しまして、不快な思いをさせてしまいましたことをお詫び申し上げます。
いただきました貴重なご意見を基に、改善に努めて参ります。
ありがとうございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ご来館ならびにご投稿いただき、誠にありがとうございました。

サービス5

投稿者さんの ホテルニューパレス のクチコミ

投稿者さん 2022年02月05日 15:56:07

併設のレストランで夜の食事が17時からだった以外はほぼ満足です。タクシーの台数が少ないので要注意。帰りは駅まで歩いて行きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年12月
ホテルニューパレス 2022年03月08日 14:17:12

この度はホテルニューパレスにご宿泊頂き誠にありがとうございました。

ご滞在中は、夜のお食事のお時間をご都合を合わせていただきありがとうございます。

お帰りの際は、ご足労おかけし申し訳ございません。

今後もお客様にご満足いただけますよう日々サービス向上に努めさせて頂きます。
また会津へお越しの際には是非当館をご利用くださいませ。

お客様のお越しを心よりお待ちしております。
ご宿泊およびご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】館内1Fの惣菜とSweetsのお店Decoで生ビール&おつまみ付◆朝食付プラン
ご利用のお部屋
【デラックスシングルルーム【禁煙】 】

935件中 21~40件表示

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