サービス5
oken1さんの ホテルニューパレス のクチコミ
- oken1さん [50代/男性] 2020年08月12日 10:25:55
-
8月9日に宿泊しました、駐車場の入り口は二ヶ所有り?片方は狭いので要注意ですが広い入り口から迷わず入れたのはラッキーだったのかも知れません。建物自体は古いかも知れませんがブライダルもやられるせいか中に入ってしまえば何も気になりません
この時期この立地この価格ではフロントの接客等過不足無くむしろ良かったです。
朝食は個別でしたが客によってはバタバタと忙しなく感じる時が有りこちらの方が非常に良く接客も好感が持てました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年08月
- ホテルニューパレス 2020年08月15日 15:25:47
-
この度はホテルニューパレスにご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中で貴重なご感想もお寄せいただき感謝申し上げます。
朝食や接客面へのご評価をいただき、私共も大変嬉しく思います。
今後もお越しいただくお客様に安心してお過ごしいただけるよう、サービス向上に取り組んでまいります。
近隣にて再度ご宿泊の際は、当ホテルにまたお越しいただければ幸いにございます。
この度はご宿泊いただきありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ゴールドアワード】【2019】3年連続受賞記念プラン1日3組限定☆朝食付き☆ポイント10倍
- ご利用のお部屋
- 【ツイン 【禁煙】】
サービス5
投稿者さんの ホテルニューパレス のクチコミ
- 投稿者さん 2020年02月29日 19:49:06
-
出張でお世話になりました。
朝食は美味しく、スタッフの方の対応も良く、気持ちがよかったです。
お部屋の窓に結露によるカビが発生していたのが残念でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年02月
- ホテルニューパレス 2020年03月13日 17:11:18
-
この度はホテルニューパレスにご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。
会津市内の数多くのホテルの中から当ホテルでのご滞在をお選び頂き、大変光栄にございます。
まずはこの度は本来安心してお寛ぎ頂くべき客室内にて、私共の不行き届きによりお客様に大変ご不快な思いをお掛け致しました事、お詫び申し上げます。
ご不快なお気持ちの中でも当ホテルへの身に余る多大なご評価、また朝食および私共スタッフへのお褒めのお言葉を頂く事ができ、深く感謝申し上げます。
また会津にお越しの際にはぜひ当ホテルにお越し頂き、周辺店舗を含め会津でのひと時をお楽しみくださいませ。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
この度は当ホテルにご宿泊を頂きまして、またお忙しい中で貴重なご投稿を頂き誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【2018ゴールドアワード】2年連続受賞記念プラン1日3組限定☆朝食付き☆ポイント10倍
- ご利用のお部屋
- 【シングル 【禁煙】】
サービス5
投稿者さんの ホテルニューパレス のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月03日 11:21:19
-
食事がいいです。
行くたびに、よくなっている。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年07月
- ホテルニューパレス 2019年08月29日 14:40:34
-
まずはこの度も当ホテルにご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。そして、お帰りなさいませ。
食事に関してのお褒めのお言葉を頂き、担当者も非常に喜んでおります。
「行くたびに、よくなっている。」というお言葉も、お客様のご期待に副う対応を信条とする我々従業員にとりましては、非常に励みとなるものでございます。感謝申し上げます。
数多の宿泊施設の中から、当ホテルに繰り返しご宿泊を頂いたお客様からの評価のお声を誇りとし、今後もより安心して皆様にご滞在を頂ける様に、従業員一同さらに努めて参ります。
何卒今後とも変わらぬご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
この度はご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【2018ゴールドアワード】2年連続受賞記念プラン1日3組限定☆朝食付き☆ポイント10倍
- ご利用のお部屋
- 【ツイン和室【禁煙】】
サービス5
投稿者さんの ホテルニューパレス のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月02日 20:33:10
-
お部屋はとても綺麗でした!ただ、ドアが開けにくく少し手こずりました。また、駐車場がわかりにくかったので看板を立てるなど工夫した方が良いのではと思いました。コンビニが徒歩5分くらいにあってよかったです!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2019年06月
- ホテルニューパレス 2019年07月24日 16:44:26
-
まずはこの度当ホテルにご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございました。
ドアが開けにくいという点に関して、ご滞在中に煩わしいお気持ちになられたかと推測致します。
大変申し訳ございませんでした。
駐車場の場所に関しましても、ホテルにご期待を頂くチェックイン前の段階でお客様に混乱を与えてしまいご不快なものであったと思われます。
重ねてお詫び申し上げます。
お客様から頂いたご意見を元に、更なるサービス・施設の向上に努めて参りますので、この度のご滞在は完全にはご納得頂けないものであったものかと思われますが、ぜひ次回のご宿泊のご縁をお考え頂ければ幸いでございます。
従業員一同、お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
この度は当ホテルをお選び頂きまして、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- デラックスツイン【素泊まりプラン】ワンランク上のお部屋で贅沢気分♪
- ご利用のお部屋
- 【カップル必見♪デラックスツイン【禁煙】】
サービス5
goa_royalさんの ホテルニューパレス のクチコミ
- goa_royalさん [50代/男性] 2019年05月28日 21:35:15
-
スタッフの対応が女性、男性を問わず丁寧で好感が持てます。
設備は若干一部に古さを感じるものの、部屋はよく手入れされていて清潔感があります。
各部屋への朝刊サービスもありました。
また旅行中に風邪をひいてしまったのですが、夜中に風邪薬をフロントでいただきました。
フロントは色んなリクエストに応える姿勢が感じられ感心しました。
そして特質すべきは朝食の品数の多さです。
ビジネスホテルのバイキングなのであまり期待していませんでしたが、会津の郷土料理などもありかなり楽しめました。
ただ唯一のマイナス点が立地です。
車利用であればあまり問題にならないでしょうが、公共交通機関を利用すると会津若松駅から歩くには相当距離があります。
最寄りのバス停までは徒歩数分ですが、終バスが会津若松駅発20時過ぎなので、夜遅く着くときには注意が必要です。
とはいえ。今回は3000円+αで泊れたのでとても満足度が高いです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】最大50%OFF!≪朝食付きプラン≫メニュー30種類のバイキングを楽しめる♪
- ご利用のお部屋
- 【シングル 【禁煙】】
サービス5
投稿者さんの ホテルニューパレス のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月26日 15:09:38
-
会津若松ではもう何度目でしょうか? 常宿です。貴賓室には二度目でしたが、初日に部屋のスリッパの用意がなく閉口しました。
そのほか、新聞のサービスやおいしい朝食等、シティホテル並みのサービスに満足です!また宿泊の際は寄らせていただきます。ところで、朝食の最終時間が早くなった気がしますが、いかがなもんでしょうか?- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年05月
- ホテルニューパレス 2019年07月31日 16:43:54
-
いつも数ある会津のホテルの中から当ホテルをお選び頂き、誠にありがとうございます。
しかしながら今回は備品不備のためご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
スタッフと反省の場を持ち、同様のことが起きない様、確認手順の見直しを致しました。
今後もすべてのお客様に快適に過ごして頂けます様、スタッフ一同努力して参ります。
また機会がありましたら、当館をご利用頂ければ幸いでございます。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】最大50%OFF!≪朝食付きプラン≫メニュー30種類のバイキングを楽しめる♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】アンティークな貴賓室!特別室クイーン】
サービス5
tigerhide15さんの ホテルニューパレス のクチコミ
- tigerhide15さん [40代/男性] 2019年05月06日 14:26:21
-
GWに利用しました。
会津若松駅から車で5分程です。
行きは徒歩で行きましたが、ちょっと時間はかかりますが歩くことも可能です。
チャックインはスムーズでした。
セルフですが、ウエルカムコーヒーもあります。
部屋はそれほど広くはないですが、大きな荷物も置くことができます。
夕食はチェックイン前に食べましたが、近くに商店街等もあってお店には苦労しません。
ホテルの1階にレストランがあります。
朝食はバイキング形式。
種類は多くはないですが、郷土料理のこづゆ、饅頭の天ぷら、田楽等があっておいしかったです。
チェックアウト後に荷物を預かっていただきました。
身軽に観光ができて大変助かりました。
また機会がありましたら利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【2018ゴールドアワード】2年連続受賞記念プラン1日3組限定☆朝食付き☆ポイント10倍
- ご利用のお部屋
- 【デラックスシングルルーム【禁煙】 】
サービス5
投稿者さんの ホテルニューパレス のクチコミ
- 投稿者さん 2019年04月29日 16:43:43
-
お部屋もとても綺麗でサービスも良かったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【2018ゴールドアワード】2年連続受賞記念プラン1日3組限定☆素泊まり☆ポイント10倍
- ご利用のお部屋
- 【デラックスシングルルーム【禁煙】 】
サービス5
KIOASさんの ホテルニューパレス のクチコミ
- KIOASさん [40代/男性] 2019年04月24日 14:28:35
-
会津若松駅から近く、
観光の拠点として立地的に文句なしです。
コンビニや飲食店も、近くにあったので便利でした。
部屋は綺麗で、ベッドの寝心地も良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年04月
- ホテルニューパレス 2019年04月25日 15:52:10
-
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
当館は繁華街に近く、ビジネス利用の他に観光でご利用のお客様にもおすすめの立地にございます。
お部屋ではごゆっくりとお休みいただけたご様子、何よりでございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【2名様限定】カップルや夫婦、お友達同士で二人旅プラン♪<ツイン/ダブル>素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【ダブル【喫煙】】
サービス5
投稿者さんの ホテルニューパレス のクチコミ
- 投稿者さん 2019年04月17日 08:49:42
-
初めての会津若松宿泊でした。駅から徒歩では多少かかりましたが、バス停の真ん前なので「周遊バス(ハイカラさん、あかべえ)」を利用した観光には最適でした。
朝食は、地元の品を中心に据え日替わりでおかずの入替もあり、良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年04月
- ホテルニューパレス 2019年04月25日 16:32:07
-
この度は、数ある会津のホテルから当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
多々お褒めのお言葉を賜り、スタッフ一同大変嬉しく思います。
当ホテルは繁華街の中心にあり、観光にとても便利の立地にございます。
また、朝食は、お客様の一日のスタートを担うつもりで、地元の品を中心に真心を込めて提供しております。
喜んでいただけ何よりでございます。
これからもスタッフ一同、お客様に心地よいご滞在をしていただくため、サービス向上に努めてまいります。
ま
ぜひまた会津にお越しの際は当ホテルをご利用くださいませ。
お忙しい中、ご投稿いただき本当にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】最大50%OFF!≪朝食付きプラン≫メニュー30種類のバイキングを楽しめる♪
- ご利用のお部屋
- 【シングル【喫煙】】
サービス5
モンモティさんの ホテルニューパレス のクチコミ
- モンモティさん [50代/女性] 2019年04月06日 22:28:49
-
立地、部屋等特に問題はなく、とても快適に過ごす事が出来ました。
ただ、一点だけ、お風呂の水を抜いた時に、足元に水が噴き出てきて、スリッパが濡れてしまった事が残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年03月
- ホテルニューパレス 2019年07月31日 17:24:05
-
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
快適にご宿泊いただけたのは私共も嬉しいばかりですが
しかしながら、排水の面で大変不快なお気持ちにさせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。
いただいた沢山のご意見を参考に致しまして、スタッフ一同確認徹底してまいります。
貴重なご意見大変有り難うございました。
これからもご愛顧の程宜しくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】最大50%OFF!一番人気♪【素泊まりプラン】最終チェックイン24時OK!
- ご利用のお部屋
- 【ダブル【喫煙】】
サービス5
投稿者さんの ホテルニューパレス のクチコミ
- 投稿者さん 2019年04月05日 08:11:10
-
空気清浄機付きで、テーブルも広くつかいやすかったです。隣の部屋の音なども聞こえなく静かです。が、隅々にホコリが。四角い部屋を丸く掃除しているのが…
なので、評価が下がります。フロントの対応は、凄く良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】最大50%OFF!一番人気♪【素泊まりプラン】最終チェックイン24時OK!
- ご利用のお部屋
- 【ダブル【喫煙】】
サービス5
りんむー0103さんの ホテルニューパレス のクチコミ
- りんむー0103さん [20代/女性] 2019年03月29日 20:25:37
-
スノボ旅行で友人と2回お世話になりました。
理想的な立地、朝食も美味しくコスパ○でした。
アメニティは必要なものをフロントで貰っていくスタイルです。
ここなら私は何も持っていかなくても大丈夫、というラインナップでした。
お部屋の浴槽の排水溝だけ、もう少し綺麗にしてもらえると助かります。
会津若松の定宿です。来シーズンもお世話になります。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2019年03月
- ご利用の宿泊プラン
- ≪朝食付きプラン≫ボリューム満点!栄養満点!人気の和洋朝食バイキング♪
- ご利用のお部屋
- 【シングル 【禁煙】】
サービス5
投稿者さんの ホテルニューパレス のクチコミ
- 投稿者さん 2019年03月21日 17:01:35
-
楽天スーパーSALEで特別室クイーンにお安く泊まれてよかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年03月
- ホテルニューパレス 2019年07月31日 17:28:12
-
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ぜひ、また会津にお越しの際には当ホテルをご利用下さいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】最大50%OFF!≪朝食付きプラン≫メニュー30種類のバイキングを楽しめる♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】アンティークな貴賓室!特別室クイーン】
サービス5
投稿者さんの ホテルニューパレス のクチコミ
- 投稿者さん 2018年11月24日 18:12:26
-
いつも 会津若松にいくときには利用させていただいています。
今回は 二人だったので、ツインに泊まりました。
道路に面したお部屋で、窓が二面にあり公園も見えて眺めが良くて喜んでいました。が、夜は車が通るとレンガ敷きの道路のカタカタとした音が気になってなかなか寝付けませんでした。同行した家族も、ずっと気になってよく寝れなかったようでした。今まで泊まっていたのは和洋部屋で全く気になったことがなかったので、部屋の位置のせいですね。
あとは、照明の上や額の埃が気になったくらいで、いつもと同じように快適に過ごせました。加湿器もお借りできたし、朝食も美味しくいただきました。個人的なことを申せば、以前のハーフバイキングの方が盛り付けがお洒落だし、工夫のされたお料理だったので気に入っていました。でも、満足です。
又お世話になりたいお宿です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽28】28日前までの予約で早期割引☆朝食付き☆
- ご利用のお部屋
- 【ツイン 【禁煙】】
サービス5
投稿者さんの ホテルニューパレス のクチコミ
- 投稿者さん 2018年11月08日 21:48:24
-
リピーターです。
次回宿泊割引券が貰えるのでいつも利用してます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年10月
- ホテルニューパレス 2018年11月14日 16:47:54
-
いつもホテルニューパレスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
これからもよりお客様が快適にお過ごしいただけるホテルになるよう努力してまいります。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】最大50%OFF!一番人気♪【素泊まりプラン】最終チェックイン24時OK!
- ご利用のお部屋
- 【シングル 【禁煙】】
サービス5
投稿者さんの ホテルニューパレス のクチコミ
- 投稿者さん 2018年11月02日 08:23:27
-
とても良いホテルだと思います。
ただ、風呂場が臭いのだけが難点でした。多分、シャワーカーテンに匂いが染み込んでいるのではないかと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年10月
- ホテルニューパレス 2018年11月14日 16:50:33
-
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、貴重な感想をお寄せ頂いたこと、重ねて御礼申し上げます。
今後もより一層のサービス向上へ邁進し、お客様に快適にお過ごし頂けるホテルづくりに努めて参りますので、会津へお越しの際はぜひご利用下さいませ。
お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。
この度のご投稿誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルゴールドアワード2017】1日3組限定☆朝食付き☆ポイント10倍プラン
- ご利用のお部屋
- 【ツイン【喫煙】】
サービス5
投稿者さんの ホテルニューパレス のクチコミ
- 投稿者さん 2018年10月22日 02:39:26
-
お風呂はしっかり、裏側まで清掃やカビキラーをおこなってほしい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2018年10月
- ホテルニューパレス 2018年10月30日 16:37:51
-
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
清掃の件に関しましてご意見ありがとうございます。参考にさせていただきます。
当ホテルは他ホテルとの差別化を図り、お客様に心地よいご滞在をして頂くために、
ワンランク上のご宿泊を実感して頂けるよう日々精進しております。アメニティなど気に入っていただけ嬉しく思っております。
また会津へお越しの際は当ホテルをご利用いただければとおもております。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】最大50%OFF!≪朝食付きプラン≫メニュー30種類のバイキングを楽しめる♪
- ご利用のお部屋
- 【シングル 【禁煙】】
サービス5
投稿者さんの ホテルニューパレス のクチコミ
- 投稿者さん 2018年10月01日 21:15:22
-
会津の常宿です。今回はアンティークな貴賓室とありましたが、普通のスウィートルームだった感があります。ホスピタリティはいつもの通り好感が持てました。
一つだけ、トイレの水流が弱くそれだけが残念です!
朝食もおいしくいただきました。また泊まりたいホテルです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年09月
- ホテルニューパレス 2018年10月30日 17:55:34
-
この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お部屋、朝食ともにご満足いただけた様で何よりでございました。
あいにく設備面では満点でなかったこと、とても心苦しく思います。
今回お褒め頂きました朝食を初め、設備や部屋など、
これからもお客様視点に立ったサービスを強化して参る所存でございます。
お客様にさらなる安らぎをご提供できるよう精進して参りますので、
これからもホテルニューパレスをよろしくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】最大50%OFF!≪朝食付きプラン≫メニュー30種類のバイキングを楽しめる♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】アンティークな貴賓室!特別室クイーン】
サービス5
投稿者さんの ホテルニューパレス のクチコミ
雨が降っており、チェックイン後に外出する際に傘を貸してくださったのがありがたかったです。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度はホテルニューパレスにご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中で貴重なご投稿をいただき御礼申し上げます。
傘の貸し出しではほんの僅かではございますが、ご滞在の一助となり何よりにございます。
また近隣にてご宿泊先をお探しの際には、ぜひ当ホテルにお越しくださいませ。
この度は当ホテルにご宿泊をいただきましてありがとうございました。