サービス3
投稿者さんの ホテルニューパレス のクチコミ
- 投稿者さん 2010年01月23日 11:10:08
-
12月1日に宿泊しました。朝食が本当においしかったです。会津出張の際はまた利用させていただきたいと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2009年12月
- ホテルニューパレス 2010年01月23日 17:32:45
-
ホテルニューパレスをご利用いただき、誠にありがとうございます。お褒めの言葉をいただき、感激しております。
また、会津にお越しの際はぜひホテルニューパレスをご指名下さいますよう心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 会津米の御飯が美味しいと評判の朝食バイキング付きプラン【週末セール】
- ご利用のお部屋
- 【シングルA・禁煙】
サービス3
投稿者さんの ホテルニューパレス のクチコミ
- 投稿者さん 2009年09月24日 09:16:03
-
評判の朝食バイキングは、家族皆で大満足でした。初めて地、会津若松での良い思い出を一緒に貰いました。
- 宿泊年月
- 2009年09月
- ホテルニューパレス 2009年09月24日 14:34:01
-
ニューパレスにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
楽しい旅のお役にたてたようで良かったです。
朝食もご満足していただき感無量です。
美味しい会津米をまた食べにきていただけるように
これからもサービスの向上を目指していきたいと思います。
またのご利用をお待ちしております。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- お得になって再登場 会津米の御飯が美味しいと評判の朝食バイキング付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室】
サービス3
投稿者さんの ホテルニューパレス のクチコミ
- 投稿者さん 2009年07月20日 10:13:24
-
いつも、会津方面の仕事で出張時に利用しています。
立地が良く居酒屋等も近いため便利です。
また、会津方面での仕事の際は利用したいと思います。- 宿泊年月
- 2009年07月
- ホテルニューパレス 2009年07月25日 21:52:30
-
この度はご利用いただき誠にありがとうございました。
まわりの居酒屋さんの数はとても多いので
何件かはしごをしていかれる方もいらっしゃいます。
またのご利用をお待ちしております。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- お得になって再登場 会津米の御飯が美味しいと評判の朝食バイキング付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル・禁煙ルーム】
サービス3
投稿者さんの ホテルニューパレス のクチコミ
- 投稿者さん 2009年06月17日 16:42:25
-
食事はビジネスマンには良かった。観光地なだけあり、このプラン以外は割高感がありビジネスでは使いづらい
【ご利用の宿泊プラン】
☆6階リニューアル記念宿泊プラン☆朝食バイキング無料
シングルルーム- 宿泊年月
- 2009年06月
- ホテルニューパレス 2009年06月19日 20:32:23
-
この度はホテルニューパレスをご利用いただき
誠にありがとうございます。
お返事が遅くなりまして大変申し訳ございません。
朝食のバイキングはビジネス・観光のお客様共に
好評でございます。
お食事をお褒めいただきありがとうございました。
ホテルの割高感は、ソフト面でカバー出来るように
工夫していきたいと思っておりますが
全てのゲストにご満足していただくためには
まだまだ努力が足りないところでございます。
また来たい!と言っていただけるように
新しいプラン・サービスを考案していきたいと思っております。
またのお越しをお待ちしております。
ご意見ありがとうございました!
- ご利用の宿泊プラン
- ☆6階リニューアル記念宿泊プラン☆朝食バイキング無料
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
サービス2
投稿者さんの ホテルニューパレス のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月19日 17:31:53
-
帰省する際は利用しています。
フロント前にあるウェルカムコーヒーは、朝食無しでも翌朝にも飲めるようにしてほしいです。
それとデラックスルームのお部屋にミネラルウォーター程度は置いてほしいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ホテルニューパレス 2023年09月30日 11:59:11
-
この度は、ホテルニューパレスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
いつもご贔屓にしていただき感謝申し上げます。
ウェルカムコーヒーとミネラルウォーターについてのご提案ありがとうございます。
いただいた貴重なご意見を、今後の参考にさせていただきます
また、会津に帰省される際は当館をご利用いただけたら嬉しく存じます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ご宿泊およびご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 6年連続【2022ゴールドアワード受賞記念】当館で焼き上げたオリジナル焼き菓子等の特典付☆素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【デラックスダブルルーム【禁煙】】
サービス2
サービスエース1991さんの ホテルニューパレス のクチコミ
- サービスエース1991さん [50代/男性] 2022年07月15日 16:22:15
-
禁煙室にもかかわらずタバコ臭く、フロントに部屋のチェンジが出来ないか問い合わせたところ、空いているのは「ツインの喫煙室」だけと勧められた。タバコ臭いのが嫌で聞いたのに、まさかの喫煙室の返答。仕方なく最近何処でも置いてある消臭剤を振りまいてなんとかした。
朝食は良かった。特にオレンジの実ごとの生ジュースは美味しく、終了間近だった事もあるが、残っているものをわざわざ持って来てくれた。とても感じが良かった。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- ホテルニューパレス 2022年07月29日 15:45:06
-
この度は、ホテルニューパレスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋の匂いに関しまして、ご不便・ご不快な思いをおかけし申し訳ございませんでした。
お部屋の空室に伴い、ご案内も喫煙室のみとなってしまいご希望に添えず誠に申し訳ございません。
しかしながら、ご滞在中は消臭剤などでご対応いただき誠にありがとうございました。
朝食に関しまして、ご満足いただけたようで何よりでございます。
オレンジジュースは果汁100%の生搾りジュースを提供しており、非常に人気の逸品です。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ご来館ならびにご投稿いただき、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【2021ゴールドアワード受賞記念】当館で焼き上げた会津蜂蜜マドレーヌなど詰め合わせ特典付☆朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【シングル 【禁煙】】
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たな田さんの ホテルニューパレス のクチコミ
- たな田さん [50代/男性] 2022年04月30日 16:51:27
-
施設はきれいで快適でした。
従業員は他の宿に比べると若干上から目線に感じました。特に、ウオーターサーバーの設定に現れた中年男性の態度には少し面食らいました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- ホテルニューパレス 2022年06月08日 10:22:18
-
この度は、ホテルニューパレスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
今回のご滞在におきまして、不快な思いをさせてしまいましたことを、お詫び申し上げます。
今後スタッフの教育及びサービスの徹底を行い、サービス向上に向けて努力を重ねて参る所存でございます。
貴重なご意見、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ご来館ならびにご投稿いただき、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ゴールドアワード】【2020】4年連続受賞記念☆ポイント10倍☆当館1F Decoお食事券&朝食付
- ご利用のお部屋
- 【デラックスシングルルーム【禁煙】 】
サービス2
投稿者さんの ホテルニューパレス のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月03日 18:01:39
-
とにかくお部屋が綺麗です。受付の方が笑顔で対応してくれたら、もっといいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年06月
- ホテルニューパレス 2019年07月31日 17:09:31
-
この度も当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
私共もスタッフのよりよいサービスはお客様のご滞在に無くてはならないものだと考えております。再度スタッフの教育を徹底させたいと思います。
お忙しい中のご投稿に大変感謝申し上げます。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【2018ゴールドアワード】2年連続受賞記念プラン1日3組限定☆素泊まり☆ポイント10倍
- ご利用のお部屋
- 【デラックスシングルルーム【禁煙】 】
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エスト350さんの ホテルニューパレス のクチコミ
- エスト350さん [40代/男性] 2019年04月12日 14:22:50
-
前回宿泊の際にも、ホテルの方にはご指摘させて頂きましたが、清掃不良です。
折角のリプレースも意味がありません。
今回、ベッドの真上という致命的な場所であったので、私はまともに眠れませんでした。
いずれも、静電気による埃の付着で、結構長い時間を掛けて放置されていたはずです。
エレクトロンなどの除電掃除用具を使用されることを、強くご推奨いたします。
デザインは好きですが、今後の利用は難しいです。
さすがに画像はアップしませんが、改善を強く望みます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2019年04月
- ご利用の宿泊プラン
- ≪朝食付きプラン≫ボリューム満点!栄養満点!人気の和洋朝食バイキング♪
- ご利用のお部屋
- 【デラックスシングルルーム【禁煙】 】
サービス2
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投稿者さんの ホテルニューパレス のクチコミ
- 投稿者さん 2018年06月22日 12:41:30
-
6月18日に宿泊致しました。それまでにも何度か利用させて頂いておりました。女性職員がチェックイン時に既に2名の対応をされておられました。その内1名の対応が終了し私がフロント前に立っておりました。が、その女性職員は決して眼を合わせることもせず、お待たせしておりますと言う事も無く数分もう1名の対応にかかりきりでした。男性職員がフロントにあらわれすぐ対応して頂けましたが、女性職員は使用していたPCを男性職員に使用された事に露骨にムッとして私など存在しないも同然の扱いでした。特別な対応を求めているわけでも何でもなく、一言眼を合わせてお待たせしておりますというのがサービス業の基本ではないでしょうか?と感じてしまいました。
残念です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年06月
- ホテルニューパレス 2018年10月30日 16:52:40
-
この度はホテルニューパレスをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、チェックインの際にご不便やご不快なお思いをお掛け致しました事、大変申し訳ございませんでした。
スタッフの不十分な対応でご迷惑をお掛けしてしまった事を重ねてお詫び申し上げます。
お客様からのご指摘を真摯に受け止め、皆さまにご満足頂けますよう、サービスの向上に努めて参ります。
何卒ご容赦頂き、またの機会がございましたら今一度チャンスを頂けましたら幸いに存じます。
お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルゴールドアワード2017】1日3組限定☆素泊まり☆ポイント10倍プラン
- ご利用のお部屋
- 【デラックスシングルルーム【禁煙】】
サービス2
slaveさんの ホテルニューパレス のクチコミ
- slaveさん [30代/男性] 2013年10月08日 09:45:20
-
9月21日に宿泊させていただきました。
部屋は一般的なつくりでしたが、必要最低限なものは完備されていたので問題なし。
朝食は美味しいくいただきました。
ただ、フロントがもう少し対応がいいとありがたいかなと思いました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年09月
- ご利用の宿泊プラン
- ★お客様が選んだ人気宿掲載記念★【素泊まり】空室があれば超ラッキー♪ポイント10倍!
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル 【禁煙】】
サービス2
61923982さんの ホテルニューパレス のクチコミ
- 61923982さん [40代/女性] 2011年08月18日 22:33:56
-
朝食の時のコーヒーが部屋で、飲めるのがよかった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年08月
- ホテルニューパレス 2011年08月19日 17:02:32
-
このたびは、ホテルニューパレスをご利用いただき誠にありがとうございます。当ホテルでは朝食会場に紙コップを置いて部屋で飲み物をいただいてもらえるようにしております。気に入っていただけて大変嬉しく思います。
会津の夏はいかがだったでしょうか?会津は夏は暑く、冬は寒さが厳しいところですが、その分四季がはっきりとわかります。来月になりますと、空気が入れ替わったかのように涼しくすごしやすくなります。是非また、会津にお越し下さい。その時はホテルニューパレスをよろしくお願い致します。ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ニューパレス限定♪2食付プラン☆No1
- ご利用のお部屋
- 【ダブル】
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投稿者さんの ホテルニューパレス のクチコミ
- 投稿者さん 2018年06月04日 09:48:33
-
前回宿泊した時に、チェックアウトしていないのに、10時頃、しつこくノックされ返事をしたら清掃員が『あっ、すみません』と去っていきました。
そして今回。
9時過ぎにノック2回ならして無言でドアをあけてきました。
靴あったのを知って何も言わずすぐにドアを閉めました。
数十分後、また、2回ならして無言でドアをあけてきて、何も言わず閉めました。
せめて『失礼しました』とか一言あってもいいと思いますが。
そもそも
ノックしてチェックアウトしたか確認するのおかしくないでしょうか??
部屋で着替えしてたらどうするんですか?
鍵返してないんだから部屋にまだいるのをフロントと連携して確認するのが当たり前なのでは??
お風呂が掃除きちんとされてなくて、あちこち黒かびありましたが、そんなことどうでもいいくらい気分悪いです。かなり不愉快。
フロントの人や食事良かっただけに残念です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】最大52%OFF!≪朝食付きプラン≫メニュー30種類のバイキングを楽しめる♪
- ご利用のお部屋
- 【ツイン和室【禁煙】】
サービス1
くーたん3さんの ホテルニューパレス のクチコミ
- くーたん3さん [50代/女性] 2014年05月01日 12:45:05
-
立地は最高で、歩いて七日町通りや鶴ヶ城などの散策ができ、広い駐車場に無料でとめられてとても便利でした。お部屋は、広くきれいで普通の和室よりもモダンな雰囲気でとてもくつろげました。残念でしたのは、夕食で行くお勧めのお店を紹介していただいたのですが、最初に教えていただいたお店は日曜休みかもしれない・・とのことで、もう1件教えて戴いたのはよかったのですが、そのお店の内容がひどく飲み物と1品だけで出てしょうがないのでコンビニで買って部屋に戻りました。翌日、散策で偶然1件目のお店の前を通り、よくよくガイドブックを見たら載っており、前日の日曜日は営業してました。もう1泊させていただいたので、改めて夜、行き、お酒もお料理も大満足で前日の夜がとても悔やまれました。以前、泊まったホテルは、お店が営業しているか不確かな時は、フロントの方が確認の電話をしてくださいました。旅は、見るのも飲み食いするのも楽しみで行くので、食事処の確実な情報をお願いしたいです。他に連絡ミスもありごたつきもありましたが、出来る限りの対応を試みてくださってので、又、利用させていただきたいホテルです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年04月
- ご利用の宿泊プラン
- ★楽天ポイント10倍★≪朝食付き≫小さなお子様が一緒でも安心の『ツイン和室』
- ご利用のお部屋
- 【ツイン和室】
サービス3
投稿者さんの ホテルニューパレス のクチコミ
よく利用します。朝食、満足してます。
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いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。朝食にご満足いただけたようで 大変嬉しく思っております。これからも、慢心することなく、より、ご満足いただけるホテルづくりを目指してまいります。これからもホテルニューパレスをよろしくお願いいたします。