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ホテルニューパレス クチコミ・感想・情報

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ホテルニューパレスのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.12
  • アンケート件数:2719件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.08
  • 立地4.17
  • 部屋3.85
  • 設備・アメニティ3.86
  • 風呂3.34
  • 食事4.23
宿泊年月
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934件中 1~20件表示

立地5

きみjkさんの ホテルニューパレス のクチコミ

きみjkさん [60代/男性] 2024年05月22日 09:56:39

観光地に近くサービスもよかったが、風呂のカーテンが生干しのような不快なにおいがあったのだけが残念でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月

立地5

happyfurifuriさんの ホテルニューパレス のクチコミ

happyfurifuriさん [60代/男性] 2024年05月10日 19:45:50

敷地内の駐車場が無料で、部屋も広くて窓からの眺めも良いです。朝食が充実しているので、会津若松に行くときはこちらのホテルに泊まることにしています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ホテルニューパレス 2024年05月24日 18:09:22

この度は、ホテルニューパレスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中は、無料の駐車場がお役に立つことができ大変光栄でございます。
お部屋からの眺めもお気に召していただき嬉しい限りでございます。
当館の朝食は地元会津でとれた甘くておいしい『会津米』や、郷土料理の野菜たっぷり『こづゆ』などの和洋朝食バイキングとなっております。
お客様にもお楽しみいただけたようで何よりでございます。
また会津若松にお越しの際は、いつも当館をご贔屓にご利用いただき重ねて感謝申し上げます。

ぜひまた会津にお越しの際は、当館をご利用いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ご宿泊およびご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】50%OFF≪朝食付き≫ボリューム満点!栄養満点!人気の和洋朝食バイキング♪
ご利用のお部屋
【デラックスシングルルーム【禁煙】 】

立地5

みき6239さんの ホテルニューパレス のクチコミ

みき6239さん [30代/女性] 2024年05月06日 16:53:23

お部屋は喫煙でしたが、事前に消臭して頂いたとのことでニオイは気になりませんでした。

1歳児を連れていきましたがフロントの方や朝食会場のスタッフの方も皆さんとても良くしていただきました。

1点難点を言えば水まわりがかなり古いです。
施設内や客室は古さはあれど清潔間がありましたが
子連れでユニットバス覚悟はしていましたが
狭い、、、狭いのは仕方ないにしろ、
汚い、、カビだらけでした、、、
子連れや気になる方は周りに沢山日帰り温泉があるので少し足を伸ばしてて温泉を利用するかグレードの高い御部屋に泊まった方がいいかもしれません。

水回りなど気にならない方なら
立地も観光しやすくスタッフの方も良い方々ばかりだったのでオススメしたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ホテルニューパレス 2024年05月14日 16:11:08

この度は、ホテルニューパレスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から、ご家族でのご旅行に当館をお選びいただき重ねて感謝申し上げます。

ご滞在中は、お部屋の清掃が行き届いておらずご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
いただいたご意見を真摯に受け止め、より快適にお過ごしいただけるよう改善に努めてまいります。
しかしながら、立地やスタッフへのお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
今後はお客様の信頼を回復できますよう精進してまいります。

またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
ご宿泊およびご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
≪朝食付きプラン≫ボリューム満点!栄養満点!人気の和洋朝食バイキング♪
ご利用のお部屋
【ツイン和室【喫煙】】

立地5

投稿者さんの ホテルニューパレス のクチコミ

投稿者さん 2024年05月02日 15:50:05

夜の飲食には好立地でした。
スタッフの対応はとても好し。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ホテルニューパレス 2024年05月14日 16:01:36

この度は、ホテルニューパレスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当館は繁華街や観光地へ行くのに便利な立地のため、観光でご利用のお客様にご好評をいただいております。
ご滞在中は夜の会津もお楽しみいただけたようで、私共も嬉しい限りでございます。
また、スタッフへのお褒めのお言葉もありがとうございます。
スタッフ一同、今後の励みとなります。

ぜひまた会津にお越しの際は、当館をご利用いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ご宿泊およびご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルシルバーアワード2023】受賞記念プラン1日3組限定☆朝食付き☆ポイント10倍
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙】】

立地5

投稿者さんの ホテルニューパレス のクチコミ

投稿者さん 2024年04月22日 22:21:14

朝食が美味しいです。

立地も良く、飲み歩きするのにとても良いです。

風呂とトイレが一緒なのが残念なところです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ホテルニューパレス 2024年05月02日 15:51:01

この度は、ホテルニューパレスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当館は繁華街や観光地へ行くのに便利な立地のため、観光でご利用のお客様にご好評をいただいております。
ご滞在中は飲み歩きをお楽しみいただけたようで、私共も嬉しい限りでございます。
また当館自慢のボリューム満点!栄養満点!人気の和洋朝食バイキングもご堪能いただけたようで何よりでございます。
しかしながら、お部屋のバス・トイレが同室のためご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
いただいた貴重なご意見は、今後の参考にさせて頂きます。

ぜひまた会津にお越しの際は、当館をご利用いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ご宿泊およびご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
≪朝食付きプラン≫ボリューム満点!栄養満点!人気の和洋朝食バイキング♪
ご利用のお部屋
【ツイン和室【禁煙】】

立地5

投稿者さんの ホテルニューパレス のクチコミ

投稿者さん 2024年04月21日 09:33:27

新聞サービスもあり、ビジネスにも最適です

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ホテルニューパレス 2024年05月02日 15:50:10

この度は、ホテルニューパレスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

朝刊サービスはビジネスでご利用いただくお客様にご好評をいただいております。
お客様のお役に立つことができ、大変光栄でございます。
また会津へお越しの際には是非当館をご利用いただけましたら幸いでございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ご宿泊およびご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
一番人気♪■スタンダード■【素泊まりプラン】最終チェックイン24:00までOK!
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙】】

立地5

投稿者さんの ホテルニューパレス のクチコミ

投稿者さん 2024年04月21日 09:27:40

気配りが良く、気持ちの良いホテルです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ホテルニューパレス 2024年05月02日 15:49:52

この度は、ホテルニューパレスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

「気持ちの良いホテルです」とのお褒めのお言葉を賜り、大変光栄でございます。
今後もお客様にご満足いただけますよう、日々サービス向上に努めてまいります。
また会津にお越しの際は、当館をご利用いただければ幸いでございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ご宿泊およびご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
一番人気♪■スタンダード■【素泊まりプラン】最終チェックイン24:00までOK!
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙】】

立地5

投稿者さんの ホテルニューパレス のクチコミ

投稿者さん 2024年04月20日 13:15:20

コストパフォーマンス、良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ホテルニューパレス 2024年05月02日 15:49:33

この度は、ホテルニューパレスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当館のコストパフォーマンスをお褒めいただき重ねて感謝申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎいただけておりましたら幸いでございます。
今後もスタッフ一同、お客様にご満足いただけるサービスが提供できるよう精進してまいります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ご宿泊およびご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

立地5

投稿者さんの ホテルニューパレス のクチコミ

投稿者さん 2024年02月15日 07:40:50

本当に眠るだけの滞在での利用でした。
部屋は古さを感じましたが、お掃除が行き届いており、ゆっくり休むことができました。
朝食もシンプルでしたが一つ一つこだわりの品でどれもとても美味しかったです。ほうじ茶が何より美味しかった。また滞在させてください。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ホテルニューパレス 2024年02月27日 14:19:26

この度は、ホテルニューパレスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

お部屋ではゆっくりとお寛ぎいただけたようで、何よりでござます。
また、お掃除が行き届いているとの嬉しいお言葉もありがとうございます。
朝食は会津の郷土料理である〈こづゆ〉などを揃えた、ニューパレスならではのバイキングでございます。
お気に召していただけたようで、私共も大変嬉しく思います。
また会津にお越しの際は、当館をご利用いただければ幸いでございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ご宿泊およびご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

立地5

SHUJB23さんの ホテルニューパレス のクチコミ

SHUJB23さん [50代/男性] 2024年01月30日 20:26:44

複数回泊まっています。
夕食、朝食ともにとても美味しいです。
特に朝食ビュッフェは、はちみつが有ったり、ホットサンドが有ったり、また、郷土料理のこづゆが有ったりと、とてもバリエーション豊富です。
古い建物のようですが、メンテナンス、清掃がきちんとされていてとても快適です。
立地も有名な観光どころにとてもアクセスしやすいです。
冬で雪が降りましたが、車の除雪用の用具が置いてあったのも親切ですね。以外と雪国でも無いホテルの方が多いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ホテルニューパレス 2024年02月10日 15:05:41

この度は、ホテルニューパレスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

いつもご贔屓にしていただき感謝申し上げます。
当館の立地・コストパフォーマンス・お食事など数々のお褒めのお言葉をいただき大変光栄でございます。
また、ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで安心いたしました。
お車用の除雪用具もお役に立つことができ、嬉しい限りでございます。
今後もスタッフ一同、お客様にご満足いただけるサービスが提供できるよう精進してまいります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ご宿泊およびご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

立地5

宮ちゃん0622さんの ホテルニューパレス のクチコミ

宮ちゃん0622さん [60代/男性] 2024年01月26日 08:40:03

最上階の和室にベッドのような寝具があるお部屋に宿泊しました。眺めがよく朝の雪景色はとてもきれいでした。飲食店までの距離も近く、立地も良いと思いました。部屋の風呂のお湯の出方も良いのですが、温泉の大浴場があればもっと良いと思いました。朝食はバイキング形式で品数があり、変わったジュースもあったので良かったです。ご飯にするか、ホットサンドにするか迷いましたがカレーを食べて正解でした。また宿泊したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年01月
ホテルニューパレス 2024年02月10日 14:27:34

この度は、ホテルニューパレスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

朝のきらきら輝く雪景色もお楽しみいただけたようで、私共も嬉しく思います。
朝食は会津の郷土料理である〈こづゆ〉などを揃えた、ニューパレスならではのバイキングで、特にカレーは大人気メニューでございます。
また会津にお越しの際は、当館をご利用いただけますと幸いでございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ご宿泊およびご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

立地5

にしにし三姉妹さんの ホテルニューパレス のクチコミ

にしにし三姉妹さん [50代/男性] 2024年01月10日 19:00:47

今回は、お世話になりました。
フロントの方も親切でした。
朝食付きプランでしたが、娘達も美味しいって言ってました。
私も満足でした。

あえて言えば、
お風呂、大浴場が無いのがちょっと残念でした。
駅前の富士の湯まで行ってきましたが、日帰り富士の湯温泉最高でした。
富士の湯サービスのプランがあったらいいなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ホテルニューパレス 2024年01月26日 11:20:59

この度は、ホテルニューパレスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

当館の朝食は甘くておいしい『会津米』や、郷土料理の野菜たっぷり『こづゆ』など、地元の味を楽しめるバイキングでございます。
お気に召していただき、嬉しい限りでございます。
プランのご提案ありがとうございます。
富士の湯様の温泉をお楽しみいただけたようで何よりでございます。
いただいた貴重なご意見は、今後の参考にさせていただきます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ご宿泊およびご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

立地5

ホンダの本ださんの ホテルニューパレス のクチコミ

ホンダの本ださん [60代/女性] 2024年01月06日 10:37:54

2度目の利用です。雪不足の為スキーはせずに、ホテルの周辺の探索に切り替えました。立地がよく、会津若松の趣のある街並みを間近に見ることができました。夕食はテイクアウトして部屋で、朝食は良心的なバイキング形式の食堂で頂きました。コスパ良く楽しめたと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ホテルニューパレス 2024年01月26日 09:28:02

この度は、ホテルニューパレスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

再度、当館をお選びいただき重ねて感謝申し上げます。
スキーはお楽しみいただけませんでしたが、会津の街並みを満喫いただき何よりでございます。
夕食・朝食ともにご満足いただき安心いたしました。
また会津へお越しの際には、当館をご利用いただけましたら幸いでございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ご宿泊およびご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

立地5

パック0909さんの ホテルニューパレス のクチコミ

パック0909さん [40代/男性] 2023年12月31日 15:52:57

食事は期待してなかったのだが、とても美味しく夜のテイクアウト弁当も結構ボリュームあってよかった。
壁が薄いのか隣の音が気になった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ホテルニューパレス 2024年01月25日 17:42:56

この度は、ホテルニューパレスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

隣室の音が気になったとのことでご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
た。
いただいた貴重なご意見は、今後の改善の参考にさせていただきます。
『Deco』のお夕食をお気に召していただき嬉しい限りでございます。
また会津へお越しの際にご利用いただけましたら幸いでございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ご宿泊およびご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

立地5

消費者No.666さんの ホテルニューパレス のクチコミ

消費者No.666さん [50代/女性] 2023年12月15日 20:52:42

建物自体は古いですが、内装はリニューアルしていて綺麗です。
前回はアジアンな広いお部屋に泊まりましたが、お風呂や洗面所が広いのは良かったのですがお部屋が薄暗くて微妙だったので、今回は和室をチョイス。
畳はやはり落ち着きます。広々していて良かったですが、脱衣所は部屋との境目が暖簾のみなので、気になる方は嫌かもです。
前述のアジアン部屋よりは良いですが、和室も照明が少し暗く感じました。
1階にはお洒落なデリカフェがあります。
立地も良く、価格的にコスパの良いお勧めの宿です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年11月
ホテルニューパレス 2023年12月23日 17:18:33

この度は、ホテルニューパレスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

当館は1978年にオープンし、近年リニューアルをいたしました。
和室は落ち着くとのことで、好評をいただいているお部屋でございます。
ゆっくりお寛ぎいただけておりましたら幸いでございます。
立地やコストパフォーマンスへのお褒めのお言葉ありがとうございます。
今後もスタッフ一同、お客様にご満足いただけるサービスが提供できるよう精進してまいります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ご宿泊およびご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

立地5

投稿者さんの ホテルニューパレス のクチコミ

投稿者さん 2023年12月04日 22:29:44

食事やコーヒーのサービスなどは満足。部屋が少し古いのが残念。
ただ、全体を見れば満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ホテルニューパレス 2023年12月14日 11:38:43

この度は、ホテルニューパレスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

お食事や、ウェルカムドリンクサービスをお気に召していただき大変光栄でございます。
お部屋に関しまして、古さをカバー出来るよう今後も清掃に力を入れてまいります。
また会津にお越しの際は、当館をご利用いただければ幸いでございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ご宿泊およびご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
館内に1FにOPENした惣菜とSweetsのお店『Deco』で生ビール&おつまみ付◆朝食付プラン
ご利用のお部屋
【シングル 【禁煙】】

立地5

投稿者さんの ホテルニューパレス のクチコミ

投稿者さん 2023年11月19日 12:06:20

若松市内の繁華街に建つホテルでどこに出るにも良いロケーションです。
エントランスもよかったのですが、部屋の隅々まで清掃が若干行き届いていないのと、
風呂の一部がカビで黒ずんでいたのが残念。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ホテルニューパレス 2023年11月29日 14:09:20

この度は、ホテルニューパレスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

お部屋に関しまして、清掃が行き届いておらず大変申し訳ございませんでした。
いただいた貴重なご意見をもとに、お客様が快適にお過ごしいただけるよう改善に努めて参ります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ご宿泊およびご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
デラックスツイン【素泊まりプラン】ワンランク上のお部屋で贅沢気分♪
ご利用のお部屋
【カップル必見♪デラックスツイン【禁煙】】

立地5

投稿者さんの ホテルニューパレス のクチコミ

投稿者さん 2023年11月11日 23:25:08

和室のツインマットレスでゆったりでした。8階部屋でしたので眺めも良かったです。風呂がユニットバスタイプでないので洗場に違和感が有りました。
全体的には良いホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ホテルニューパレス 2023年11月17日 10:16:19

この度は、ホテルニューパレスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

数あるホテルの中から当館をお選びいただいたき、大変光栄でございます。
「全体的に良いホテルです。」とのお褒めのお言葉もありがとうございます。
今後ともお客様にご満足いただけますよう、日々サービス向上に努めてまいります。
また会津へお越しの際には是非当館をご利用いただけましたら幸いでございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ご宿泊およびご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

立地5

Erika_tさんの ホテルニューパレス のクチコミ

Erika_tさん [30代/女性] 2023年11月05日 16:16:48

スタッフの皆様は非常に感じが良くて居心地がよかったです!
宿泊前の問い合わせに対してもすぐにお返事をいただけて安心感がありました。

会津若松の観光をするには非常に立地も良く、次もまた泊まりたいです。

1Fのケーキをテイクアウトしていただきましたが、とても美味しかったです!

1点だけ気になったのは、お風呂と部屋の窓枠などのカビです。
いつも清掃されている方は見慣れてしまって気にならなくなっている可能性があるのかな?と思いました。

時々、部屋の清掃を担当しないスタッフさんなどがチェックしてみた方がお客さん目線で気付けるのではないかと思いました。

全体的には居心地もサービスも良くて満足度は高いです。
またお願いしたいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ホテルニューパレス 2023年11月16日 17:54:55

この度は、ホテルニューパレスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

お部屋の清掃に関しましてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
いただいた貴重なご意見をもとに、お客様が快適にご滞在いただけるよう改善に努めてまいります。
しかしながら、スタッフへの数々のお褒めのお言葉をいただき嬉しい限りでございます。
ぜひまた会津に観光でお越しの際は、当館をご利用いただけましたら幸いでございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ご宿泊およびご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

立地5

投稿者さんの ホテルニューパレス のクチコミ

投稿者さん 2023年10月21日 16:51:20

朝食バイキングを利用させていただきましたが,宿泊者数に対して席数が少ないのか,ほぼ強制的に相席になるなど,違和感がありました。
食事自体は美味しくいただきました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ホテルニューパレス 2023年10月23日 17:46:10

この度は、ホテルニューパレスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

当館自慢の朝食バイキングをご堪能いただけたようで嬉しく思います。
相席にもご協力いただき、重ねて感謝申し上げます。
お席へのご意見は、今後の参考にさせていただきます。
また会津にお越しの際は、当館をご利用いただければ幸いでございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ご宿泊およびご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

934件中 1~20件表示

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