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ホテルニューパレス クチコミ・感想・情報

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ホテルニューパレスのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.10
  • アンケート件数:2717件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.06
  • 立地4.14
  • 部屋3.83
  • 設備・アメニティ3.85
  • 風呂3.32
  • 食事4.19
宿泊年月
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2310件中 81~100件表示

総合1

投稿者さんの ホテルニューパレス のクチコミ

投稿者さん 2024年01月12日 01:46:53

通された部屋が汚れが残る残骸の部屋で、スリッパがぬれ、洗剤?か何かのにおいが残る部屋でとても嫌な思いをした。
また清掃に来たスタッフが指定場所以外に部屋を物色し始めびっくりした。
そのため自分で前客の残骸を清掃。6000円の宿泊料はなんなのか、、、
ポットは壊れていて、加湿器は水あかとカビがすごい。
新年早々、本当に嫌な思いをして後悔しかない。二度と泊まらない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ホテルニューパレス 2024年01月26日 11:32:55

この度は、ホテルニューパレスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

ご滞在中は清掃が行き届いていなかったこととスタッフの対応でご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
この場を借りてお詫び申し上げます。
いただいたご意見を真摯に受け止め、快適にお過ごしいただけるよう改善に努めてまいります。

今後はお客様の信頼を回復できますよう精進してまいりますので、またの機会がございましたら、当館のご利用を検討いただけますと幸いでございます。
ご宿泊およびご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
一番人気♪■スタンダード■【素泊まりプラン】最終チェックイン24:00までOK!
ご利用のお部屋
【デラックスシングルルーム【禁煙】 】

総合4

にしにし三姉妹さんの ホテルニューパレス のクチコミ

にしにし三姉妹さん [50代/男性] 2024年01月10日 19:00:47

今回は、お世話になりました。
フロントの方も親切でした。
朝食付きプランでしたが、娘達も美味しいって言ってました。
私も満足でした。

あえて言えば、
お風呂、大浴場が無いのがちょっと残念でした。
駅前の富士の湯まで行ってきましたが、日帰り富士の湯温泉最高でした。
富士の湯サービスのプランがあったらいいなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ホテルニューパレス 2024年01月26日 11:20:59

この度は、ホテルニューパレスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

当館の朝食は甘くておいしい『会津米』や、郷土料理の野菜たっぷり『こづゆ』など、地元の味を楽しめるバイキングでございます。
お気に召していただき、嬉しい限りでございます。
プランのご提案ありがとうございます。
富士の湯様の温泉をお楽しみいただけたようで何よりでございます。
いただいた貴重なご意見は、今後の参考にさせていただきます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ご宿泊およびご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

総合4

投稿者さんの ホテルニューパレス のクチコミ

投稿者さん 2024年01月09日 20:27:47

綺麗なお部屋で良かったです。居酒屋について、丁寧に案内していただき大変助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ホテルニューパレス 2024年01月26日 09:34:48

この度は、ホテルニューパレスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

お部屋で快適にお過ごしいただけたご様子がうかがえ安心いたしました。
また、居酒屋のご案内がお役に立てたことを大変嬉しく思います。
次回、会津にお越しの際は当館をご利用いただけましたら幸いでございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ご宿泊およびご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
≪朝食付きプラン≫ボリューム満点!栄養満点!人気の和洋朝食バイキング♪
ご利用のお部屋
【シングル 【禁煙】】

総合4

ホンダの本ださんの ホテルニューパレス のクチコミ

ホンダの本ださん [60代/女性] 2024年01月06日 10:37:54

2度目の利用です。雪不足の為スキーはせずに、ホテルの周辺の探索に切り替えました。立地がよく、会津若松の趣のある街並みを間近に見ることができました。夕食はテイクアウトして部屋で、朝食は良心的なバイキング形式の食堂で頂きました。コスパ良く楽しめたと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ホテルニューパレス 2024年01月26日 09:28:02

この度は、ホテルニューパレスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

再度、当館をお選びいただき重ねて感謝申し上げます。
スキーはお楽しみいただけませんでしたが、会津の街並みを満喫いただき何よりでございます。
夕食・朝食ともにご満足いただき安心いたしました。
また会津へお越しの際には、当館をご利用いただけましたら幸いでございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ご宿泊およびご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

総合4

投稿者さんの ホテルニューパレス のクチコミ

投稿者さん 2024年01月05日 10:16:57

1月4日に宿泊しました。部屋は和室にベッドで家族3人でしたが、広くてゆっくり出来て良かったです。
残念なのは、お風呂はユニットバスですが、お湯の調整が難しくトイレットペーパーホルダーが壊れていて何度もトイレットペーパーが下に落ちてしまって大変でした。
接客は丁寧で朝食は美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ホテルニューパレス 2024年01月25日 18:01:42

この度は、ホテルニューパレスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

お部屋の設備に関しましてご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
いただいたご意見を真摯に受け止め、入念なチェックと改善に努めてまいります。
スタッフや朝食へのお褒めのお言葉をいただき光栄でございます。
また会津にお越しの際は、当館をご利用いただければ幸いでございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ご宿泊およびご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

総合5

投稿者さんの ホテルニューパレス のクチコミ

投稿者さん 2024年01月02日 23:47:44

料金→セールもあり破格
受付→親切
部屋→綺麗、静か
お風呂→清潔、新しい
朝食→サービス良い、味良い、ビュッフェスタイル
立地→バス停前、又は、会津若松駅まで歩いて約15分…途中観光しながらだと気になりません。
タクシーだと600円弱でした。
武家屋敷からも1度歩いてホテルに戻りました。天気も味方し色々見ながら歩けて楽しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ホテルニューパレス 2024年01月25日 17:55:25

この度は、ホテルニューパレスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

数々のお褒めのお言葉をいただき重ねて感謝申し上げます。
会津の街並みを楽しんでいただけたようで、私共も大変嬉しく思います。
今後もお客様が快適にお過ごしいただけるよう、精進してまいります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ご宿泊およびご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

総合4

パック0909さんの ホテルニューパレス のクチコミ

パック0909さん [40代/男性] 2023年12月31日 15:52:57

食事は期待してなかったのだが、とても美味しく夜のテイクアウト弁当も結構ボリュームあってよかった。
壁が薄いのか隣の音が気になった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ホテルニューパレス 2024年01月25日 17:42:56

この度は、ホテルニューパレスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

隣室の音が気になったとのことでご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
た。
いただいた貴重なご意見は、今後の改善の参考にさせていただきます。
『Deco』のお夕食をお気に召していただき嬉しい限りでございます。
また会津へお越しの際にご利用いただけましたら幸いでございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ご宿泊およびご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

総合5

旅行大好きばーさんさんの ホテルニューパレス のクチコミ

旅行大好きばーさんさん [60代/女性] 2023年12月25日 17:30:00

会津へ行くときには何時も利用してます。宿泊プランも幾つか有り気になったプランも利用しましたが、今回のプランは格安だからなのか?部屋のクロスが汚れていてとても気になりました。何度も宿泊していますが初めて気になりました。その他はとても気に入ってます。また利用したいた思ってます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ホテルニューパレス 2024年01月25日 17:34:04

この度は、ホテルニューパレスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

当館をいつもご贔屓にしていただき、重ねて感謝申し上げます。
しかしながら今回、お部屋の清掃が行き届いておらず大変申し訳ございませんでした。
いただいた貴重なご意見をもとに、改善に努めて参ります。
また会津へお越しの際にご利用いただけましたら幸いでございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ご宿泊およびご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

総合4

landcruiserさんの ホテルニューパレス のクチコミ

landcruiserさん [50代/男性] 2023年12月22日 17:59:27

【立地】
駅からは遠いが、繁華街には近いので便利
【部屋】
じゅうぶんな広さ
【風呂】
普通のユニットバス
【サービス】
連泊だったけど、ちゃんとシーツや枕カバー、お茶セットなど新しくしてくれた
毎朝、部屋の外に新聞が配られていた
【設備・アメニティ】
ドライヤーの持ち手部分が壊れていて使いずらかった
トイレの便座が冷たかった(冬はツライ)
【総合評価】
立地や宿泊費の安さを考えれば、設備の問題はあっても泊まって良かったと思う

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ホテルニューパレス 2024年01月25日 17:28:25

この度は、ホテルニューパレスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

項目ごとに分かりやすくご意見をまとめてくださり感謝申し上げます。
設備の問題につきましては、今後の改善の参考にさせていただきます。
「泊まって良かったと思う」とのお言葉は大変光栄でございます。
また会津にお越しの際は、当館をご利用いただければ幸いでございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ご宿泊およびご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

総合5

よっちゃん10020189さんの ホテルニューパレス のクチコミ

よっちゃん10020189さん [60代/男性] 2023年12月19日 12:26:39

初めての宿泊でしたが、大変リーズナブルな料金でした。季節柄会津観光客の少ない時期で、宿泊料金を変動させているので今の時期に宿泊する方にはお薦めです。駅からは少し離れているので鉄道利用の方には少し不便かも知れません。クルマの方は一方通行の多い街並みなので運転し難いかもしれませんが、平地無料駐車場も有難いです。ライダーの方には屋根付き専用駐輪場があるのでお薦めです。口コミにもありますが、朝食が豊富で美味しいです。私の冬の定番宿になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ホテルニューパレス 2023年12月23日 17:36:22

この度は、ホテルニューパレスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

「冬の定番宿」とのお言葉をいただき大変光栄でございます。
また当館自慢の朝食バイキングもお気に召していただいたようで、嬉しい限りでございます。
今後もお客様にご満足いただけるサービスが提供できるよう精進してまいります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ご宿泊およびご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

総合5

dragon3388さんの ホテルニューパレス のクチコミ

dragon3388さん [40代/男性] 2023年12月17日 21:31:58

なんといっても朝食のメニューが豊富なのに驚いた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ホテルニューパレス 2023年12月23日 17:28:54

この度は、ホテルニューパレスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

当館自慢の朝食バイキングへのお褒めのお言葉もありがとうございます。
会津の郷土料理である「こづゆ」をはじめ、和洋食取り揃えたボリューム満点のメニューで大変好評をいただいております。
朝食が一日の活力の一助となりましたら幸いでございます。
今後もお客様にご満足いただけるサービスが提供できるよう精進してまいります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ご宿泊およびご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
≪朝食付きプラン≫ボリューム満点!栄養満点!人気の和洋朝食バイキング♪
ご利用のお部屋
【デラックスシングルルーム【禁煙】 】

総合5

投稿者さんの ホテルニューパレス のクチコミ

投稿者さん 2023年12月17日 13:17:02

よく利用させて頂いています。
大変満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ホテルニューパレス 2023年12月23日 17:20:56

この度は、ホテルニューパレスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

数あるホテルの中から当館をご贔屓にご利用いただき、重ねて感謝申し上げます。
「大変満足です。」との嬉しいお言葉もありがとうございます。
今後ともお客様にご満足いただけますよう、日々サービス向上に努めてまいります。
また会津へお越しの際に、当館をご利用いただけましたら幸いでございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ご宿泊およびご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】50%OFF■スタンダード■【素泊まり】最終チェックイン24:00までOK!
ご利用のお部屋
【ツイン和室【喫煙】】

総合5

投稿者さんの ホテルニューパレス のクチコミ

投稿者さん 2023年12月16日 17:02:59

メチャクチャ安い値段で宿泊できました!
安かろう悪かろうではなくサービスも行き届いていて素晴らしかったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ホテルニューパレス 2023年12月23日 17:19:59

この度は、ホテルニューパレスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

コストパフォーマンスやサービスへのお褒めのお言葉をいただき大変光栄でございます。
今後も、お客様にご満足いただけるサービスがご提供できるよう精進してまいります。
また会津へお越しの際には、当館をご利用いただけましたら幸いでございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ご宿泊およびご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

総合4

消費者No.666さんの ホテルニューパレス のクチコミ

消費者No.666さん [50代/女性] 2023年12月15日 20:52:42

建物自体は古いですが、内装はリニューアルしていて綺麗です。
前回はアジアンな広いお部屋に泊まりましたが、お風呂や洗面所が広いのは良かったのですがお部屋が薄暗くて微妙だったので、今回は和室をチョイス。
畳はやはり落ち着きます。広々していて良かったですが、脱衣所は部屋との境目が暖簾のみなので、気になる方は嫌かもです。
前述のアジアン部屋よりは良いですが、和室も照明が少し暗く感じました。
1階にはお洒落なデリカフェがあります。
立地も良く、価格的にコスパの良いお勧めの宿です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年11月
ホテルニューパレス 2023年12月23日 17:18:33

この度は、ホテルニューパレスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

当館は1978年にオープンし、近年リニューアルをいたしました。
和室は落ち着くとのことで、好評をいただいているお部屋でございます。
ゆっくりお寛ぎいただけておりましたら幸いでございます。
立地やコストパフォーマンスへのお褒めのお言葉ありがとうございます。
今後もスタッフ一同、お客様にご満足いただけるサービスが提供できるよう精進してまいります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ご宿泊およびご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

総合5

投稿者さんの ホテルニューパレス のクチコミ

投稿者さん 2023年12月15日 11:55:14

出張で宿泊しました。
部屋は年数を重ねた感がありますが、エアコン設備もあり快適に過ごせました。
朝食は、メニューがあっても良いかなと思いつつ、主食にサラダ、地元料理やカレー、ホットサンド等複数泊しても飽きないメニューとなってます。また出張の機会があればお世話になりたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年12月
ホテルニューパレス 2023年12月23日 17:12:22

この度は、ホテルニューパレスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

お部屋では快適にお過ごしいただけたご様子で安心いたしました。
また朝食バイキングをお気に召していただき、大変光栄でございます。
連泊のお客様でも楽しめるよう、和洋食取り揃えたボリューム満点の朝食となっております。
今後もスタッフ一同、お客様にご満足いただけるサービスが提供できるよう精進してまいります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ご宿泊およびご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

総合5

horahiroさんの ホテルニューパレス のクチコミ

horahiroさん [60代/男性] 2023年12月14日 18:25:04

朝食が美味しい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ホテルニューパレス 2023年12月23日 16:50:14

この度は、ホテルニューパレスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

当館の朝食をお気に召していただき嬉しい限りでございます。
特に地元会津でとれた甘くておいしい『会津米』や、郷土料理の野菜たっぷり『こづゆ』は大変好評をいただいております。
また会津へお越しの際にご利用いただけましたら幸いでございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ご宿泊およびご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】50%OFF■スタンダード■【素泊まり】最終チェックイン24:00までOK!
ご利用のお部屋
【デラックスダブルルーム【禁煙】】

総合4

投稿者さんの ホテルニューパレス のクチコミ

投稿者さん 2023年12月11日 11:22:41

いつも会津若松に行くときは使ってます。ウォーターサーバーが結構便利です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ホテルニューパレス 2023年12月23日 16:46:38

この度は、ホテルニューパレスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

当館をいつもご贔屓にしていただき、重ねて感謝申し上げます。
ウォーターサーバーがご滞在の一助となり、嬉しい限りでございます。
今後も、お客様にご満足いただけるサービスがご提供できるよう精進してまいります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ご宿泊およびご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

総合5

チャピ0928さんの ホテルニューパレス のクチコミ

チャピ0928さん [40代/女性] 2023年12月10日 20:35:25

初めて利用させていただきました。夕食は1階のお惣菜をテイクアウトしました。グリーンサラダとキッシュ、雑穀米はもともとついていて、おかずは何品かの中から2品選べます。お腹いっぱいになる量ですし、とても美味しかったです。ケーキも売っており、こちらは別途支払い、とても美味しかったです。
朝食のブッフェも郷土料理もありとても満足しています。
お部屋はキレイですし、アメニティも必要なものはあります。
お風呂場のシャワーカーテンが少し生乾きのニオイがしていましたが、シャワーの水圧も強く総合的にはとても満足しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ホテルニューパレス 2023年12月23日 16:33:45

この度は、ホテルニューパレスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

お風呂場のシャワーカーテンに関しまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
いただいた貴重なご意見をもとに、改善に努めてまいります。
当館1階のスイーツ&デリ『Deco』の夕食や、朝食バイキングをご満足いただけたようで嬉しい限りでございます。
朝食バイキングは会津の郷土料理である「こづゆ」をはじめ、はちみつを巣ごと食べれる「巣蜜」は期間限定の人気の逸品でございます。
また会津へお越しの際にご利用いただけましたら幸いでございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ご宿泊およびご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

総合5

西ちゃん333さんの ホテルニューパレス のクチコミ

西ちゃん333さん [50代/男性] 2023年12月06日 22:11:45

今回はコスパが良かったので予約させて頂きました。
立地が最高でここに宿泊したいと思っていたのでラッキーでした。
また利用したいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年11月
ホテルニューパレス 2023年12月14日 12:20:00

この度は、ホテルニューパレスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

数あるホテルの中から当館をお選びいただき、感謝申し上げます。
「また利用したいホテルです。」との嬉しいお言葉、大変光栄でございます。
今後もお客様にご満足いただけますよう、日々サービス向上に努めてまいります。
また会津にお越しの際は、当館をご利用いただければ幸いでございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ご宿泊およびご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

総合4

NOBU2004さんの ホテルニューパレス のクチコミ

NOBU2004さん [60代/男性] 2023年12月05日 14:12:08

当日はあいにくの天気で寒かったです。 ここはチェックアウトが11時なのでホテルでゆっくりしてから出かけることができました。 またよろしくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ホテルニューパレス 2023年12月14日 12:07:04

この度は、ホテルニューパレスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

当日はあいにくのお天気だったとの事でしたが、お部屋でゆっくりとお寛ぎいただけたご様子がうかがえ安心いたしました。
今後も、お客様にご満足いただけるサービスがご提供できるよう精進してまいります。
また会津にお越しの際は、当館をご利用いただければ幸いでございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ご宿泊およびご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

2310件中 81~100件表示

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