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ホテルニューパレス クチコミ・感想・情報

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ホテルニューパレスのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.10
  • アンケート件数:2717件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.06
  • 立地4.16
  • 部屋3.83
  • 設備・アメニティ3.85
  • 風呂3.32
  • 食事4.19
宿泊年月
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933件中 81~100件表示

総合4

アラゲマルさんの ホテルニューパレス のクチコミ

アラゲマルさん [50代/男性] 2023年09月05日 18:01:35

リニューアルされた感じで綺麗でした。ホテル内にちょっとオシャレな感じで飲食できるショップが入っています。駐車場はハイルーフの車は敷地裏に回らないと行けないのでここだけはマイナスかな。総合的に見て良いホテルだと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ホテルニューパレス 2023年09月11日 17:41:42

この度は、ホテルニューパレスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

数あるホテルの中から、当館をお選びいただき光栄でございます。
当館は1978年にオープンし、近年リニューアルしております。
快適にお過ごしいただけたご様子で安心いたしました。
駐車場につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
いただいた貴重なご意見を、今後の参考にさせて頂きます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ご宿泊およびご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

総合4

投稿者さんの ホテルニューパレス のクチコミ

投稿者さん 2023年09月05日 15:08:47

次回も使いたい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ホテルニューパレス 2023年09月11日 17:40:17

この度は、ホテルニューパレスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

「次回も使いたい」との嬉しいお言葉ありがとうございます。
ぜひまた会津にお越しの際は、当館をご利用いただけましたら幸いでございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ご宿泊およびご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
≪朝食付きプラン≫ボリューム満点!栄養満点!人気の和洋朝食バイキング♪
ご利用のお部屋
【ツイン和室【喫煙】】

総合4

山猫0722さんの ホテルニューパレス のクチコミ

山猫0722さん [50代/男性] 2023年08月21日 18:45:37

飯豊連峰縦走の帰りに一泊させていただきました。
チェクイン予定時間より早く到着したため、室内清掃が終わっていないということで、相談したところ清掃が終わるまで買ってきた冷蔵品を快く保管いただきました。お心遣いいただきありがとうございました。
立地もよくレトロな感じの通りに面していたので、次回時間があったら周辺を散歩してみたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
ホテルニューパレス 2023年08月29日 09:44:29

この度は、ホテルニューパレスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

数あるホテルの中から、当館をお選びいただき光栄でございます。
東北屈指のスケールを誇る飯豊連峰を、ご満喫いただけましたでしょうか?
会津観光をされるお客様に、七日町通りに徒歩約10分・鶴ヶ城に徒歩約20分と観光に便利な立地となっておりご好評をいただいております。
ぜひ次回、会津にご旅行の際は周辺の散策もお楽しみください。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ご宿泊およびご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
≪朝食付きプラン≫ボリューム満点!栄養満点!人気の和洋朝食バイキング♪
ご利用のお部屋
【シングル 【禁煙】】

総合4

投稿者さんの ホテルニューパレス のクチコミ

投稿者さん 2023年08月18日 17:22:54

お盆に利用しました。
駐車場の案内看板が少なく、行きも帰りも少し迷いました。
駐車場側から見るホテルの外観が古かったので、驚きましたがお部屋は清潔感があり満足です。
ベットが固くて少し寝づらかったですが、お安いのでこんなもんかな、と。

朝食も、郷土料理があったり満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ホテルニューパレス 2023年08月29日 09:39:26

この度は、ホテルニューパレスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

駐車場への案内が足りず迷ってしまわれたとのこと、ご不便をおかけしてしまい大変申しございません。
お部屋は清潔感があり満足とのお言葉、ありがとうございます。
いただいた貴重なご意見をもとに、お客様にご満足いただけるサービスがご提供できるよう改善に励んでまいります。
朝食をお楽しみいただけた様子がうかがえ安心いたしました。
また会津にお越しの際は、当館をご利用いただけましたら幸いでございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ご宿泊およびご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

総合4

真希8686さんの ホテルニューパレス のクチコミ

真希8686さん [40代/女性] 2023年08月16日 20:28:46

夫婦旅行で利用させてもらいました。立地がとてもよく近くに色々と行けるところやお店があり楽しかったです。1階にはカフェなどがありケーキも美味しかったです。朝ごはんもバラエティに富んでてとても美味しかったです。会津の郷土料理や丸ごとフルーツジュース、茶碗も起き上がり小法師が書かれてあったり可愛かったです。お食事も立地もスタッフの対応も良いのに、お風呂が汚れていたり、部屋の壁には埃があったりしたのが少し残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ホテルニューパレス 2023年08月29日 09:34:32

この度は、ホテルニューパレスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

お部屋の清掃が行き届いておらず、大変申し訳ございませんでした。
いただいた貴重なご意見をもと改善に努めて参ります。
『Deco』のケーキや、朝食バイキングをお気に召していただき嬉しい限りでございます。
会津の郷土料理である「こづゆ」をはじめ、和洋食取り揃えたボリューム満点の朝食となっております。
地元の味などを、お楽しみいただけたのでしたら幸いでございます。
また、スタッフへのお褒めの言葉もありがとうございます。
スタッフ一同、お客様にご満足いただけるサービスがご提供できるよう精進してまいります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ご宿泊およびご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

総合4

投稿者さんの ホテルニューパレス のクチコミ

投稿者さん 2023年08月12日 13:28:52

観光で利用しました。立地、朝食、アメニティ、部屋の広さはビジネスホテルではトップクラスだと思いました。

洗濯機が2台の中、1台壊れており順番待ちをして洗濯が終わったのが深夜の2時でした。しかし翌日、新しい洗濯機が導入されていました!

作りが悪いのでしょうがないですが、お風呂の栓をしまう箇所がカビだらけで見ないように入浴しました。カビを取ろうと努力した後は見られました。

しかし総合的にとても良かったです。また会津に行くときは利用したいと思います。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ホテルニューパレス 2023年08月17日 17:12:01

この度は、ホテルニューパレスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

洗濯機の故障により、ご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
お風呂のカビにつきましても、ご不快な思いをさせてしまい重ねてお詫び申し上げます。
頂いたご意見を真摯に受け止め、入念なチェックと改善および向上に努めてまいります。
「立地、朝食、アメニティ、部屋の広さはビジネスホテルではトップクラス」との非常に嬉しいお褒めのお言葉ありがとうございます。
また会津へお越しの際には是非当館をご利用いただけましたら幸いでございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ご宿泊およびご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

総合4

投稿者さんの ホテルニューパレス のクチコミ

投稿者さん 2023年08月05日 17:39:30

外観は古いが中はリフォームされている。朝食が美味しかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ホテルニューパレス 2023年08月17日 15:52:06

この度は、ホテルニューパレスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

当館は1978年にオープンし、近年リニューアルをいたしました。
朝食バイキングをご満足いただけたようで何よりでございます。
会津の郷土料理である「こづゆ」をはじめ、和洋食取り揃えたボリューム満点の朝食となっております。
地元の味などを、お楽しみいただけたのでしたら幸いでございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ご宿泊およびご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

総合4

makoto_tsさんの ホテルニューパレス のクチコミ

makoto_tsさん [50代/女性] 2023年07月31日 21:02:27

洗濯機があるのは長期の旅行中は大変助かります。
欲を言えば2台中の1台が故障していて他の人とかち合ったりしていたので、修理していただけるとありがたいです。
あと駐車場の事前案内がないので、ホテル詳細等に道順を記載していただけると助かります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
ホテルニューパレス 2023年08月17日 15:38:41

この度は、ホテルニューパレスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

洗濯機の故障でご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。
先日、新しい洗濯機を導入いたしましたので、また会津にお越しの際は当館をご利用いただけましたら幸いでございます。
駐車場の案内について、貴重なご意見をいただきありがとうございます。
いただいたご意見をもとに、改善に励んでまいります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ご宿泊およびご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

総合4

投稿者さんの ホテルニューパレス のクチコミ

投稿者さん 2023年07月30日 17:18:57

暑い日だったので、冷たいウェルカムドリンクが頂けたのは嬉しかったです。バストイレやテレビ等の設備は新しく、使いやすかったです。ただそれらの新しさのせいか、ポットと湯呑みがのっている木製のトレーの古さが目立ったように思います。懐かしいナショナル製のドライヤーからは、オンにしたら埃が飛び出しました。また、部屋の清掃は行き届いている反面、階段と踊り場はあまり清掃していない印象を受けました。
立地もよく、ビジネスにもレジャーにも良いホテルだと思いますので、更なる改善を期待します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
ホテルニューパレス 2023年08月17日 15:29:38

この度は、ホテルニューパレスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

暑い中、当館にお越しいただき感謝申し上げます。
ウェルカムドリンクを喜んでいただき嬉しい限りでございます。
また清掃面に関しまして、貴重なご意見ありがとうございます。
頂いたご意見をもとに、お客様にご満足いただけるよう努めてまいります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ご宿泊およびご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
一番人気♪■スタンダード■【素泊まりプラン】最終チェックイン24:00までOK!
ご利用のお部屋
【シングル 【禁煙】】

総合4

投稿者さんの ホテルニューパレス のクチコミ

投稿者さん 2023年07月27日 21:11:08

会津に旅行する際はいつも使わせていただいています。
立地もよく、駐車場もチェックイン前やチェックアウト後も使わせていただけるので助かります。
古い建物ですが、きれいで使いやすいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ホテルニューパレス 2023年08月17日 15:26:32

この度は、ホテルニューパレスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

いつもご贔屓に当館をご利用いただき感謝申し上げます。
駐車場がお役に立つことができ光栄でございます。
また「きれいで使いやすい」とのお褒めのお言葉も嬉しい限りでございます。
当館は駅や商店街へ行くにも便利な立地となっております。
また会津にお越しの際は、当館をご利用いただけましたら幸いでございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ご宿泊およびご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

総合4

投稿者さんの ホテルニューパレス のクチコミ

投稿者さん 2023年07月11日 16:17:02

リニューアル後初めて行きました。
きれいに仕上がったと感心しました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
ホテルニューパレス 2023年07月25日 17:28:39

この度は、ホテルニューパレスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

再度、当館をご利用いただき嬉しい限りでございます。
リニューアル後のお部屋をご満足いただけたようで何よりでございます。
今後もより良いサービスのご提供ができますよう、スタッフ一同精進して参ります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ご宿泊およびご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

総合4

投稿者さんの ホテルニューパレス のクチコミ

投稿者さん 2023年07月01日 14:46:38

6月24日に1泊しました。街中にあり、便利でした。大人4人の宿泊でしたが、部屋の広さはじゅうびんでした。福島割のチケットデジタル化している最中に、スマホの誤作動が起こった時もフロントの方に丁寧に対応していただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
ホテルニューパレス 2023年07月11日 17:46:31

この度は、ホテルニューパレスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

当館は駅や商店街へ行くにも便利な立地のため、ビジネスや観光などでご利用のお客様にご好評をいただいております。
お部屋の広さもご満足いただけたようで何よりでございます。
今後もより良いサービスの提供ができますよう、スタッフ一同精進して参ります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ご宿泊およびご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

総合4

投稿者さんの ホテルニューパレス のクチコミ

投稿者さん 2023年07月01日 09:37:20

朝食バイキングがおいしい

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
ホテルニューパレス 2023年07月11日 17:43:11

この度は、ホテルニューパレスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

朝食は会津の郷土料理である「こづゆ」などを揃えた、ニューパレスならではのバイキングでございます。
はちみつを巣ごと食べれる「巣蜜」は非常に人気の逸品です。
お客様にもご満足いただけたようで嬉しい限りでございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ご宿泊およびご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
6年連続【2022ゴールドアワード受賞記念】当館で焼き上げたオリジナル焼き菓子等の特典付☆朝食付き
ご利用のお部屋
【デラックスシングルルーム【禁煙】 】

総合4

投稿者さんの ホテルニューパレス のクチコミ

投稿者さん 2023年06月30日 00:22:17

お食事はレストランで提供されました。夕食・朝食ともとてもおいしかったです。大満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
ホテルニューパレス 2023年07月11日 17:36:59

この度は、ホテルニューパレスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

当館自慢の会津の郷土料理である〈こづゆ〉などを揃えた、ニューパレスならではの朝食バイキングや、館内1階にあります「惣菜とSweetsのお店『Deco』」のお食事をご満足いただけたようで何よりでございます。
今後もお客様にご満足いただけるサービスが提供できるよう、精進してまいります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ご宿泊およびご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

総合4

はなちゃん181さんの ホテルニューパレス のクチコミ

はなちゃん181さん [40代/女性] 2023年06月28日 17:22:45

喫煙室に泊まりましが、あまり臭いは気になりませんでした。
部屋はリニューアルされてキレイでした。ただイスなどの備品はそのままだったようなのでちょっと残念でした。冷蔵庫は全くと言えるくらい冷えないです。
朝食はどれも美味しく満足できました。
従業員の方も丁寧な対応だったと思います。
駐車場はわかりにくかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
ホテルニューパレス 2023年07月11日 17:33:40

この度は、ホテルニューパレスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

お部屋の冷蔵庫が冷えなかったとのことで、ご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
頂いたご意見を真摯に受け止め、入念なチェックと改善および向上に努めてまいります。
「朝食はどれも美味しく満足できました。」とのお褒めのお言葉をいただき、安心いたしました。
当館スタッフへのお褒めのお言葉も感謝申し上げます。
今後もより良いサービスの提供ができますよう精進して参ります。
また会津へお越しの際には、是非当館をご利用いただけましたら幸いでございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ご宿泊およびご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

総合4

らんらんらん4995さんの ホテルニューパレス のクチコミ

らんらんらん4995さん [60代/男性] 2023年06月24日 15:55:22

ビジネスで利用しました。部屋は8階の和室でとっても良かったですが、不満と言えばテレビでBSが映らなかったことです。バレーボールのブラジル戦を見たかった。不満点はそれだけです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
ホテルニューパレス 2023年06月27日 09:46:44

この度は、ホテルニューパレスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

お部屋へのお褒めのお言葉ありがとうございます。
しかしながら、BSがご視聴頂けなかったとのことでご不便をお掛けし大変申し訳ございません。
いただいた貴重なご意見をもとに、お客様にご満足いただけるサービスがご提供できるよう改善に励んでまいります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ご宿泊およびご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

総合4

ゆーみん5さんの ホテルニューパレス のクチコミ

ゆーみん5さん [40代/男性] 2023年06月18日 20:10:26

ウェルカムドリンク(コーヒー)あり、朝刊無料とよっかたです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
ホテルニューパレス 2023年06月27日 09:37:43

この度は、ホテルニューパレスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

ウェルカムドリンクサービスを始め、朝刊サービスなど喜んで頂くことができ光栄でございます。
今後もお客様にご満足いただけるサービスがご提供できるよう、精進してまいります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ご宿泊およびご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

総合4

投稿者さんの ホテルニューパレス のクチコミ

投稿者さん 2023年06月14日 17:25:44

部屋も広くアメニテイーも充実。だいぶ前に予約で素泊まりで安価でした。
予約した後、アワード受賞と知りました。建設はだいぶ前だと思いますがリニューアルをしていて
静かで満足しました。散歩する近くには歴史的な建物もあり良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
ホテルニューパレス 2023年06月27日 09:23:39

この度は、ホテルニューパレスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

当館は駅や商店街へ行くにも便利な立地のため、ビジネスや観光などでご利用のお客様にご好評をいただいております。
アメニティもご滞在中のお客様のお役に立つことができ光栄でございます。
また会津にお越しになる機会がございましたら、、当館自慢の会津の郷土料理である〈こづゆ〉などを揃えた、ニューパレスならではの朝食バイキングもご賞味いただけたら幸いでございます。
今後もお客様にご満足いただけるサービスがご提供できるよう、精進してまいります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ご宿泊およびご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

総合4

アメリカジさんの ホテルニューパレス のクチコミ

アメリカジさん [40代/男性] 2023年06月11日 20:56:21

バリアフリーのお部屋を利用しました。
ここまで車いすユーザー目線のお部屋はなかなかありません。清潔感もあってとても気持ちよく過ごせました。また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年06月
ホテルニューパレス 2023年06月12日 16:00:29

この度は、ホテルニューパレスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

お部屋へのお褒めのお言葉ありがとうございます。
ご滞在中は、「とても気持ちよく過ごせました。」との嬉しいお言葉ありがとうございます。
今後もお客様にご満足いただけるよう努めてまいりますので、ぜひまたの機会がございましたらお越しくださいませ。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ご宿泊およびご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
6年連続【2022ゴールドアワード受賞記念】当館で焼き上げたオリジナル焼き菓子等の特典付☆朝食付き
ご利用のお部屋
【バリアフリーツイン【喫煙】】

総合4

みかなりん1197さんの ホテルニューパレス のクチコミ

みかなりん1197さん [50代/男性] 2023年06月11日 18:48:53

家族4人で利用させて頂きました。
コスパが良く満足できました。大浴場があればよりグレードがあがりリピーターが増えるんじゃないかと思います。

フロントの対応も良かったし部屋も綺麗、朝食も程よい種類があり満足出来ました。
また利用しようかなぁと思うホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
ホテルニューパレス 2023年06月12日 15:59:30

この度は、ホテルニューパレスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

ご家族でのご旅行に当館を、ご利用いただき感謝申し上げます。
また、貴重なご意見ありがとうございます。
頂いたご意見をもとに、お客様にご満足いただけるよう努めてまいりますので、ぜひまたの機会がございましたらお越しくださいませ。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ご宿泊およびご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【ツイン和室【喫煙】】

933件中 81~100件表示

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