ホテルニューパレスにご宿泊いただき
ありがとうございました。

この度はコインランドリーの件でご迷惑をお掛けし
本当に申し訳ございませんでした。
スタッフで出来る限りの対応をさせていただきましたが
逆に嬉しいお言葉をいただき、感激しております！

その後、機械はすぐに点検させていただきましたが
またご迷惑をお掛けすることのないよう
対処を検討していきたいと思います。

あいにくのハプニングでしたが
無事、乾かすことが出来てよかったです。
次回のご宿泊のときは
楽しい思い出一杯でお帰りいただけるように
スタッフ一同お待ちしております！

改めまして、ご宿泊ありがとうございました。

この度はニューパレスをご利用いただき
誠にありがとうございます。

寒い中バイクでお越しになられ、お疲れ様でした。
お部屋も快適にお過ごしいただけたようで
スタッフ一同ほっとしております。

朝食はなるべく地元のものを手作りでお出しするよう
心がけております。
メニュー・出し方などもスタッフで工夫しておりますので
お褒めいただき嬉しいです。

会津はそろそろ紅葉シーズンに入ります。
またこちらにお越しの際は
ニューパレスをご利用いただければ幸いです。

ご感想ありがとうございました！
またのご来館をお待ちしております。

ニューパレスにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
楽しい旅のお役にたてたようで良かったです。

朝食もご満足していただき感無量です。
美味しい会津米をまた食べにきていただけるように
これからもサービスの向上を目指していきたいと思います。

またのご利用をお待ちしております。
ありがとうございました。

この度は、ホテルニューパレスをご利用いただきありがとうございます。また、お褒めの言葉をいただき、スタッフ一同たいへん喜んでおります。
ご指摘の通り、改装されていない部屋は古いですが古いからこそよく掃除をしているつもりです。
また、改装した部屋もございますので今度会津にお越しの際は是非ともご利用下さい。
　改めまして、コメントありがとうございました。

　

今回、特別和室の「あざみ」にご宿泊いただき
誠にありがとうございます。
ユニットバスとはまた違う
ワンランク上のお風呂と洗面所にご満足していただけたようでよかったです。

テレビの映りが悪いとのことで
あれからすぐに調整させていただきました。
大変ご迷惑をお掛けいたしました。

ボディタオルにつきましては
アメニティ全般を含め、再度スタッフで検討してみることにいたします。
貴重なご意見ありがとうございます。

サービスを含め、かなり高い評価をいただき
スタッフ一同大変喜んでおります。
次回も新たに感動していただけるよう
精進していきたいと思います。

コメントありがとうございました。

このたびはホテルニューパレスをご利用いただきありがとうございました。特に朝食を気に入っていただけたようで、スタッフ一同大変喜んでおります。
　ご指摘の、空調は早速、調べまして確認いたしました。大変申し訳ございませんでした。すぐに修理いたします。テレビにつきましては、ただいま地デジのテレビを検討しております。もうしばらくお待ち下さい。
　これからもお客様に喜んで頂けますようにサービスの向上に努めて参ります。
　またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

ニューパレスをご利用いただきありがとうございました。

鶴ヶ城まで徒歩で10分ですので
ホテルの無料駐車場にお車を置いて
歩いて観光に行かれる方が沢山いらっしゃいます。
街中散策はいかがでしたでしょうか。

朝食、お部屋ともにお褒めのコメントありがとうございます。
あいにくＢＳは現在中止させていただいているので
見れない状態になっております。
申し訳ございません。
地デジ化の問題もありますので
もう暫くお待ちいただければと思います。

またのお越しを心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用いただきまして
誠にありがとうございます。

朝食のドレッシングは手作りですので
美味しいと言っていただけるととても感激です！
他の料理もなるべく手作りを心がけております。
お口にあった品はございましたでしょうか。

女性の方のご意見はとても参考になります。
貴重なご感想をありがとうございました。

またお会いできるときを楽しみにしております。

ホテルニューパレスにご宿泊いただき
誠にありがとうございました。

朝食の不手際につきましては大変申し訳ございませんでした。
ご飯は水加減が悪かったようで
会津米の一番美味しい状態をお届けできず残念です。
これを機に、しっかりとした体制を整えていきたいと思います。

フロントを褒めていただきありがとうございました。
サービス業の一番のやりがいだと思います。

次回お越しいただく際は
前回よりも感動していただけるよう頑張りますので
どうぞ宜しくお願い致します。

コメントありがとうございました。

数あるホテルの中からニューパレスを選んでいただき
誠にありがとうございました。
お子様との良い旅の記念になればとても嬉しいです。

最近はゆっくり町並みを散策しながら
来られるお客様が多いです。
我々地元の人間でも
歩かないと気がつかない発見が沢山あります。

有料ビデオはホテルの方針として
「女性にやさしいホテル」を目指しております。
まだまだこうした取り組みをされている施設が少ないので
評価していただけて幸いです。

また会津若松におこしの際は
ぜひニューパレスをご利用くださいませ。
ありがとうございました。

この度はご利用いただき誠にありがとうございました。

まわりの居酒屋さんの数はとても多いので
何件かはしごをしていかれる方もいらっしゃいます。

またのご利用をお待ちしております。
ありがとうございました。

先日はホテルニューパレスをご利用いただき
ありがとうございました。
和室は8畳ではありますが、その分清潔にし備品を充実するようにしております。ご指摘いただきましたエアコンについては旧タイプのもので自動温度調整機能が付いておらず大変ご迷惑をおかけいたしました。申し訳ございませんでした。早々に取り替えることは難しいと思いますが、将来的にはすべて取り替えるつもりでおります。　
　会津はこれから　ブルーベリー、桃、秋になると　なし、ぶとう、りんご、と果物狩りの季節になります。近くに果樹園はたくさんあります。
会津にお越しの際はまたホテルニューパレスを指名していただければ幸いです。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。

この度はホテルニューパレスをご利用いただき
誠にありがとうございます。
お返事が遅くなりまして大変申し訳ございません。

朝食のバイキングはビジネス・観光のお客様共に
好評でございます。
お食事をお褒めいただきありがとうございました。

ホテルの割高感は、ソフト面でカバー出来るように
工夫していきたいと思っておりますが
全てのゲストにご満足していただくためには
まだまだ努力が足りないところでございます。

また来たい！と言っていただけるように
新しいプラン・サービスを考案していきたいと思っております。

またのお越しをお待ちしております。
ご意見ありがとうございました！