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ホテルフラッグス九十九島のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ2
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
滞在中に書くのは初めてかも。全ては自分が勘違いしてたのが悪いのです。ベイサイドって、全然海が近くない奥まった立地。値段の割にちょー普通のビジネスホテルの部屋。開くない。室外機が外に見える感じ。網戸ないし。そしてエアコン風の強弱しか調整できない。あつい。風呂は隣の花みずきもいけるとのことでいってみたらすっごいタイル腐食してる…一つ浴槽の中のお湯ないし。団体だと広くていいのかな？朝食はまだ食べてないので評価なし、ホテル内の風呂も入ってないので評価なし。フロントの方は基本的に事務的で怖い…怖くてもいいから人数減らして欲しい…いっぱいいるとさらに怖い…でもお一人男性でめちゃくちゃ気が回る方がいました。あの人すごい。ありがたかったです。結婚式とか宴会にはいいのかな？結婚式本気みたいだし。佐世保は日帰りでくる所だと学習しました。
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この度は九十九島ベイサイドホテル＆リゾートフラッグスにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。しかしながら、ご期待にお応え出来ずに大変申し訳ございませんでした。お書き込みの通り、ベイサイドという名称でございますが、海を一望出来る施設ではございません。また今回ご宿泊頂きましたお部屋も、窓からの眺めは室外機があり、イメージとのギャップは、かなり大きかったと思います。また、お隣の温泉施設に関しましても、予め温泉成分や浴槽の状況を、きちんとお伝えするべきでございました。フロントの人員でございますが、現在２名の新人がおり、研修を行っております。ご到着時は、フロントにて業務の流れ等の指導を行っておりました。しかし、的確な対応をしていれば、その様な印象は、与えなかったと思います。全ては、私の指導不足によるもので、反省致しております。別のお客様の返信にも書きましたが、一組一組のお客様との触れ合いを大切に致します。夕方シャトルバスでお出掛けの際、もう少し詳しくご案内差し上げたかったのですが、別のお客様からのお声掛けがあり、バスの出発時刻となった為に、中途半端なご案内となりました事を、お詫び申し上げます。佐世保には、色々と楽しめる所がございます。私達は、佐世保を代表しているという事を自覚し、また佐世保に来たいと思って頂けるよう、佐世保の魅力をお伝えしていきたいと思います。最後になりましたが、結婚式も本気ですが、私共宿泊に関しても、本気でございます。しかし「あんな程度で本気？」と思われている事は承知しております。私も含め、フロントスタッフは、まだまだ至らない点が多く、皆様からご指摘頂く事も多くございます。一つ一つのご指摘を真摯に受け止め、お客様が笑顔になれるホテルを目指して参ります。今回この様な評価を頂き、もう佐世保にお越しになる事は、無いのかもしれませんが、また何かの機会にお越しになる事がございましたら、あつかましいお願いではございますが、是非フラッグスにお越し下さいませ。従業員一同心よりお待ち致しております。この度はお忙しい中口コミへのご投稿、誠にありがとうございました。九十九島ベイサイドホテル＆リゾートフラッグス 宿泊マネージャー 横田 清
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2人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ホテルフラッグス九十九島 のクチコミ
滞在中に書くのは初めてかも。
全ては自分が勘違いしてたのが悪いのです。
ベイサイドって、全然海が近くない奥まった立地。
値段の割にちょー普通のビジネスホテルの部屋。開くない。室外機が外に見える感じ。網戸ないし。
そしてエアコン風の強弱しか調整できない。あつい。
風呂は隣の花みずきもいけるとのことでいってみたらすっごいタイル腐食してる…一つ浴槽の中のお湯ないし。団体だと広くていいのかな？
朝食はまだ食べてないので評価なし、ホテル内の風呂も入ってないので評価なし。
フロントの方は基本的に事務的で怖い…怖くてもいいから人数減らして欲しい…いっぱいいるとさらに怖い…
でもお一人男性でめちゃくちゃ気が回る方がいました。あの人すごい。ありがたかったです。
結婚式とか宴会にはいいのかな？
結婚式本気みたいだし。
佐世保は日帰りでくる所だと学習しました。
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この度は九十九島ベイサイドホテル＆リゾートフラッグスにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、ご期待にお応え出来ずに大変申し訳ございませんでした。
お書き込みの通り、ベイサイドという名称でございますが、海を一望出来る施設ではございません。
また今回ご宿泊頂きましたお部屋も、窓からの眺めは室外機があり、イメージとのギャップは、かなり大きかったと思います。
また、お隣の温泉施設に関しましても、予め温泉成分や浴槽の状況を、きちんとお伝えするべきでございました。
フロントの人員でございますが、現在２名の新人がおり、研修を行っております。
ご到着時は、フロントにて業務の流れ等の指導を行っておりました。
しかし、的確な対応をしていれば、その様な印象は、与えなかったと思います。
全ては、私の指導不足によるもので、反省致しております。
別のお客様の返信にも書きましたが、一組一組のお客様との触れ合いを大切に致します。
夕方シャトルバスでお出掛けの際、もう少し詳しくご案内差し上げたかったのですが、別のお客様からのお声掛けがあり、バスの出発時刻となった為に、中途半端なご案内となりました事を、お詫び申し上げます。
佐世保には、色々と楽しめる所がございます。
私達は、佐世保を代表しているという事を自覚し、また佐世保に来たいと思って頂けるよう、佐世保の魅力をお伝えしていきたいと思います。
最後になりましたが、結婚式も本気ですが、私共宿泊に関しても、本気でございます。
しかし「あんな程度で本気？」と思われている事は承知しております。
私も含め、フロントスタッフは、まだまだ至らない点が多く、皆様からご指摘頂く事も多くございます。
一つ一つのご指摘を真摯に受け止め、お客様が笑顔になれるホテルを目指して参ります。
今回この様な評価を頂き、もう佐世保にお越しになる事は、無いのかもしれませんが、また何かの機会にお越しになる事がございましたら、あつかましいお願いではございますが、是非フラッグスにお越し下さいませ。
従業員一同心よりお待ち致しております。
この度はお忙しい中口コミへのご投稿、誠にありがとうございました。
九十九島ベイサイドホテル＆リゾートフラッグス 宿泊マネージャー 横田 清