全体的に不満の残るホテルになりました。
まず、コロナ対策が微妙。
チェックインの時検温されなかった。夜のバイキングの時は検温あったけど、夜のバイキング食べてない人は結局測定されなかったのでは？と疑問。消毒液はあちこちたくさん置かれててありがたかった。
エレベーターは一つしかなく、4人までと書いてあるが、なかなか来ないので結局たくさん乗ったりしてた…
エレベーターホールは扇風機が稼働してたが、チラッと見たらホコリがびっくりするくらい付いててギョッ…
部屋は古い…外見と廊下はきれいだったので、ギャップを感じた。そして、お風呂なしの部屋を予約してたが…なぜかお風呂がある部屋に…
チェックインの時何も言われてないのに…
隣の部屋と開けれるタイプの部屋みたいで、隣の部屋との仕切りがなんとなく怖い…隣の部屋は誰も泊まっておらず、物音はしなかったですが、子どもが仕切りが気になって仕方ない様子で落ち着かせるのに困った(^_^;)
どうせ部屋を変えてくれるなら、一言言って欲しかった。そして、隣が空いてる繋げれる部屋なら繋げてくれればいいのに…と思った。

食事はバイキングだが、いまいち…。食べ物の補充は随時されていたが、そもそもの種類が少なく、食べたい物が見つからない( ´-｀)
そして、食事が一列しかないため、行列ができており密がかなりできていた。
手袋は用意されてあったが、マスクは強制ではないみたいでマスクしていない人もちらほら…マスクしてなくて喋りながら、笑いながら食べ物を取ってて、やっぱり今の時期のバイキングはやめておいた方が良かったなーと後悔…
温泉は露天風呂が使えず、大きいお風呂一つだけ。ただ、赤ちゃん用の椅子など置いてあって、赤ちゃん連れはありがたかった。シャンプーバーにベビーソープがあったのも嬉しかった。
アメニティは、こどもの添い寝の分まで用意されてて嬉しかった。ただ、大人用は袋しかなく、中身は空…歯ブラシは子供用のを借りて磨いてました。
いろいろ書きましたが、立地はいいです。水族館から近く、助かります。また、スタッフの対応は良かったです。ありがとうございました。

評価

• 総合1
• サービス3
• 立地4
• 部屋1
• 設備・アメニティ2
• 風呂3
• 食事1

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月