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ホテルフラッグス九十九島のクチコミ･お客さまの声
立地3
両親の結婚記念日、母の還暦祝いで利用させて頂きました。家族みんなで１つの部屋に宿泊したかったので部屋が和室で古い感じなのは仕方ないにしても、畳は服にクズがまとわりつくような古さで電気も暗く…何より景色が非常に残念でした。景色が良くないにしてもあんまりでした。フロントも愛想もなく感じの良いものではなかった。食事の時もプランに付いてるワインは下げられ、パンがおかわり出来ると言う事も知らされず…最後までお皿だけが残されたままでした。ケーキを部屋に持って行きたいと頼んだのにお皿に振り分けられ…スタッフ同士の連携はどうなってるのか？朝のバイキングでのパン温めも目の前にスタッフが立っているのに案内もなく、こちらから聞かなければならないし、温め終わってもお皿をポンと置かれたまま目の前に居るのにどうぞの一言もない。部屋、景観、食事、サービスのどれを取っても納得の出来る金額ではなかった。残念でした。
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この度はホテルフラッグス九十九島にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。しかしながら大切な記念日にご利用頂いたにも係らず、ご期待にお応え出来ませんで、大変申し訳ございませんでした。今回のご指摘を真摯に受け止め、今後同様のご指摘を頂かないよう努めて参ります。この度は口コミ投稿、誠にありがとうございました。
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投稿者さんの ホテルフラッグス九十九島 のクチコミ
両親の結婚記念日、母の還暦祝いで利用させて頂きました。家族みんなで１つの部屋に宿泊したかったので部屋が和室で古い感じなのは仕方ないにしても、畳は服にクズがまとわりつくような古さで電気も暗く…何より景色が非常に残念でした。景色が良くないにしてもあんまりでした。フロントも愛想もなく感じの良いものではなかった。食事の時もプランに付いてるワインは下げられ、パンがおかわり出来ると言う事も知らされず…最後までお皿だけが残されたままでした。ケーキを部屋に持って行きたいと頼んだのにお皿に振り分けられ…スタッフ同士の連携はどうなってるのか？朝のバイキングでのパン温めも目の前にスタッフが立っているのに案内もなく、こちらから聞かなければならないし、温め終わってもお皿をポンと置かれたまま目の前に居るのにどうぞの一言もない。部屋、景観、食事、サービスのどれを取っても納得の出来る金額ではなかった。残念でした。
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しかしながら大切な記念日にご利用頂いたにも係らず、ご期待にお応え出来ませんで、大変申し訳ございませんでした。
今回のご指摘を真摯に受け止め、今後同様のご指摘を頂かないよう努めて参ります。
この度は口コミ投稿、誠にありがとうございました。