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ホテルフラッグス九十九島 クチコミ・感想・情報

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ホテルフラッグス九十九島のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.16
  • アンケート件数:709件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.21
  • 立地4.26
  • 部屋3.88
  • 設備・アメニティ3.84
  • 風呂3.73
  • 食事4.39

設備・アメニティ1

投稿者さんの ホテルフラッグス九十九島 のクチコミ

投稿者さん 2023-08-27 23:35:59

2023年8月26日からの一泊で主人と4歳の子供と泊まりました。
2階の1番端だったからかWiFiは届かないし部屋の中に設備されてる風呂が黒ずんでて最悪でした。
今の時代トイレと風呂が一緒になってて嫌でした。
不愉快です。
夕ご飯はご飯粒がなくおかずしかないと言うこともありあまり満腹にはなれませんでした。
朝ご飯には白ご飯あり。
売店もないしお土産コーナもない。
コンビニも近くにはない。
ゴミやダニがいた。
きちんと清掃が行き渡ってないです。

玄関にバイトみたいな人はいるけど
いらっしゃいませの一言もない。
ただ立ってるだけ!!
風呂上がりの着替えはあるけど主人がそれを来て次の日の朝蕁麻疹が体中にできた。
総合点1点のみです。
もう行くことはないですが47000円という高い出費でした。
今までにない人生最低最悪でした。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地1
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ホテルフラッグス九十九島 2023-09-09 21:26:42

この度はホテルフラッグス九十九島へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
夏休みの家族旅行で当ホテルをお選びいただきましたのに、不快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今回ご予約いただいておりましたご夕食は期間限定開催のビアフェスタでソフトドリンク・アルコールの飲み放題を含むビュッフェ形式でした。ご飯ものは焼きおにぎりをお出ししておりますが、おかずものが多い内容であることは確かです。ご宿泊のお客様にはお子様連れの方も多くいらっしゃいますので、厨房スタッフとも共有し、より良い内容になるように今後の課題とし協議していきたいと思います。
お土産に関しましては商品は多くはないのですが、フロント横にご準備しております。また、コンビニは徒歩7・8分の距離にローソンがございますがご説明不足で大変失礼致しました。

少しお時間が経ってしまいましたが、その後ご主人様のご容体はいかがでしょうか?ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
当ホテルは創立56年目となり、所々改装はしているものの、設備の老朽化は否めません。築年数は古くても良いホテルだったと言っていただけるように館内衛生を強化しながらアルバイトも社員も関係なく、サービスの強化に努めてまいります。
この度はお忙しい中、お客様の貴重なお時間を頂戴し、口コミへのご投稿、誠にありがとうございました。
ホテルフラッグス九十九島 宿泊課

ご利用の宿泊プラン
\金・土開催/<2食付>■飲み放題×ビュッフェ■佐世保の特産も楽しめるサマービアフェスタ!
ご利用のお部屋
【[和室 スタンダード] 10畳/2階・眺望なし<22平米>】