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ホテルフラッグス九十九島 クチコミ・感想・情報

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ホテルフラッグス九十九島のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.18
  • アンケート件数:695件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.21
  • 立地4.28
  • 部屋3.90
  • 設備・アメニティ3.86
  • 風呂3.75
  • 食事4.40

立地5

投稿者さんの ホテルフラッグス九十九島 のクチコミ

投稿者さん 2023-10-14 15:53:18

建物は古いですが、綺麗にされていると思いました。部屋がオートロックでは無く少し面倒でした。
それから、チェックインの時にひとつ気になったのが、入口で外に出て婚礼のお客さんのバスを待つスタッフが数人居ましたが、私達や他の客が真横を通っても挨拶も無く知らんぷり。通る場所もあけて貰えず、こちらが大回りして通りました。驚きました。
フロントの方はとても良かったのに、残念な気持ちでした。
あと、朝食会場の年配の女性スタッフさん達が物凄く良かったです!子供にも優しく笑顔で話し掛けて下さり、ありがとうございました!

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂-
  • 食事-
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ホテルフラッグス九十九島 2023-10-26 21:32:26

この度はホテルフラッグス九十九島へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
玄関口のスタッフの対応につきましてはご不快なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。ホテルのスタッフとして立つ以上、どのお客様にも同じように対応するようにと指導致しました。
フロントスタッフ、朝食会場のスタッフにはお褒めの言葉をいただき大変光栄に存じます。
次回またお越し頂ける機会がございましたら、チェックインからアウトまでいい時間を過ごせたと言っていただけるようにサービスの強化に努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルフラッグス九十九島 宿泊課

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