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ホテルフラッグス九十九島のクチコミ・お客さまの声
立地5
フロントの方のサービスは行き届いていましたが、レストランのスタッフさんの教育がなってないと思いました。『わかりました』ではなく『かしこまりました』と言うべきでは?料理の説明もできないなんてありえないと思いました。
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この度はホテルフラッグス九十九島へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。ご夕食会場でのスタッフの対応ではご不快なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。該当部署にも共有し、新人スタッフへの教育・指導をしっかり行います。ご旅行でのお食事を楽しみにされているお客様は多いかと思います。当ホテルのレストランでは和食・洋食ともに地元九十九島産をはじめ九州各地から取り寄せられた旬素材を使用したお料理を提供しております。食材の良さや料理人たちのこだわりもお客様に知っていただいて楽しんでいただきたいと思っております。また次回お越しいただける機会がございましたら、その時はワンランク上のサービスでお客様をおもてなしできるよう、サービスの強化に努めてまいります。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ホテルフラッグス九十九島 宿泊課
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投稿者さんの ホテルフラッグス九十九島 のクチコミ
フロントの方のサービスは行き届いていましたが、レストランのスタッフさんの教育がなってないと思いました。
『わかりました』ではなく『かしこまりました』と言うべきでは?
料理の説明もできないなんてありえないと思いました。
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この度はホテルフラッグス九十九島へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご夕食会場でのスタッフの対応ではご不快なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
該当部署にも共有し、新人スタッフへの教育・指導をしっかり行います。
ご旅行でのお食事を楽しみにされているお客様は多いかと思います。当ホテルのレストランでは和食・洋食ともに地元九十九島産をはじめ九州各地から取り寄せられた旬素材を使用したお料理を提供しております。食材の良さや料理人たちのこだわりもお客様に知っていただいて楽しんでいただきたいと思っております。
また次回お越しいただける機会がございましたら、その時はワンランク上のサービスでお客様をおもてなしできるよう、サービスの強化に努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルフラッグス九十九島 宿泊課