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ホテルフラッグス九十九島のクチコミ･お客さまの声
立地3
5月9日より一泊で利用させて頂きました。ホテルの写真が綺麗だったので、期待も多かったですが、設備全体は老朽化と手入れが届いてない感じを受けました。しかし受付の方対応はとても良く案内して頂き気持ちよく部屋へ行けました。夕食はグレードアップして一番高いコースにしました。とても期待をしてて、配膳の方も丁寧に親切に説明してくれ更に期待をあげてくれましたが。。。焼き手の方がとても残念でした。何一つ説明はなく、焼いたら裏に引っ込み野菜はしわしわになるまで放置、メインは食べ比べなのに何の説明もなくとても居心地も悪く、これまで色々な鉄板焼きのお店を利用してきましたが間違いなくこちらが最低でした。まだ不慣れな方が焼いたのか、残念な旅行となってしまいました。 逆に受付の方や配膳の方が丁寧で親切だったのが唯一の救いでした。
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この度はホテルフラッグス九十九島へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。フロントスタッフ、レストランのサービススタッフにはお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。しかしながらご夕食時の焼き手のスタッフが不快なお気持ちにさせてしまい、大変失礼致しました。お食事内容もグレードアップして頂き、楽しみにされていたかと思います。ご期待に添えず、大変申し訳ございませんでした。該当スタッフには今回のことを伝え、改善するように指導を行っております。もしまたお越しいただける機会がございましたら、次回はご期待以上のお食事・サービスをご提供できるよう、努めてまいります。この度は貴重なお時間を頂戴し、口コミのご投稿ありがとうございました。ホテルフラッグス九十九島 宿泊課
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立地3
投稿者さんの ホテルフラッグス九十九島 のクチコミ
5月9日より一泊で利用させて頂きました。ホテルの写真が綺麗だったので、期待も多かったですが、設備全体は老朽化と手入れが届いてない感じを受けました。しかし受付の方対応はとても良く案内して頂き気持ちよく部屋へ行けました。
夕食はグレードアップして一番高いコースにしました。とても期待をしてて、配膳の方も丁寧に親切に説明してくれ更に期待をあげてくれましたが。。。
焼き手の方がとても残念でした。
何一つ説明はなく、焼いたら裏に引っ込み野菜はしわしわになるまで放置、メインは食べ比べなのに何の説明もなくとても居心地も悪く、これまで色々な鉄板焼きのお店を利用してきましたが間違いなくこちらが最低でした。まだ不慣れな方が焼いたのか、残念な旅行となってしまいました。 逆に受付の方や配膳の方が丁寧で親切だったのが唯一の救いでした。
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この度はホテルフラッグス九十九島へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
フロントスタッフ、レストランのサービススタッフにはお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
しかしながらご夕食時の焼き手のスタッフが不快なお気持ちにさせてしまい、大変失礼致しました。お食事内容もグレードアップして頂き、楽しみにされていたかと思います。ご期待に添えず、大変申し訳ございませんでした。
該当スタッフには今回のことを伝え、改善するように指導を行っております。
もしまたお越しいただける機会がございましたら、次回はご期待以上のお食事・サービスをご提供できるよう、努めてまいります。
この度は貴重なお時間を頂戴し、口コミのご投稿ありがとうございました。
ホテルフラッグス九十九島 宿泊課