この度はホテルフラッグス九十九島へご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
夕食、朝食共にご満足頂けた様で大変光栄に存じます。
佐世保の観光スポットは季節ごとに様々なイベントも開催されていますので是非またお越しの際は当ホテルをご利用ください。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルフラッグス九十九島　宿泊課

この度はホテルフラッグス九十九島へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
館内設備、スタッフのサービス共にお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
佐世保の観光スポットである九十九島パールシーリゾートはホテルからですと徒歩圏内で、近くてよかったというお声も多くいただきます。ハウステンボスまではお車ですと30～40分とご案内しておりますがホテルからですと市街地を通っていただくようになりますので佐世保の街並みも楽しんでいただきながら向かってみられてはいかがでしょうか？
今後もスタッフ一同ご満足頂けた点を大切に、サービスの強化に努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルフラッグス九十九島　宿泊課

この度はホテルフラッグス九十九島へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
遅いお時間のご到着とのことでしたが、「快適に過ごせた」とのお言葉を頂戴し光栄に存じます。
お部屋のコンセントはご指摘の通り、少ないのですが延長コード等の貸出を行い、対応させていただいております。洗面所の臭いに関しましては不快なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。担当部署にも共有し、清掃・チェックを入念に行い、問題無くご案内できるお部屋づくりに努めてまいります。
次回お越し頂く機会がございましたら、前回より良かったと言っていただけるよう、一層精進を重ねて参ります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルフラッグス九十九島　宿泊課

この度はホテルフラッグス九十九島へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
朝食は和洋中、約40種類のビュッフェとなっております。長崎名物の皿うどんや五島うどん、ひょっつるなどお召し上がりいただけましたでしょうか？
女性大浴場にはシャンプーバーも設置しておりまして、色々な種類を試すことができるとご好評をいただいております。お客様にもご満足いただけたようで嬉しく存じます。
佐世保の観光地を満喫していただき、ホテルではゆっくりお過ごしいただけるようなプラン、お客様に喜んでいただけるようなプランを今後も考えてまいります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルフラッグス九十九島　宿泊課

この度はホテルフラッグス九十九島へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご家族での大切なご旅行に当ホテルをお選びいただけました事、大変光栄に存じます。
フロント横ラウンジのドリンクは多くのお客様から好評をいただいております。チェックイン時や外出からお戻りの際、ご入浴後にひと息つくお時間としてご利用いただけたらと思います。
お客様にはホテルでのお時間も快適にお過ごし頂けたようで良かったです。
今回はご朝食のみのご宿泊プランでございましたので、次回お越し頂ける機会がございましたら是非ご夕食もお召し上がりいただけたらと存じます。
いつ来てもいいホテルだったと言っていただけるように更なるサービス向上に取り組んでまいります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルフラッグス九十九島　宿泊課

この度はホテルフラッグス九十九島へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
当ホテルはお子様連れのお客様も多く、お子様と一緒でも快適にお過ごし頂けるように備品や設備を整えております。お客様にもご満足いただけたようで「充実した時間を過ごす事ができた」とのお言葉、大変嬉しく存じます。
これからもご来館いただいた全てのお客様にご満足いただけるよう、一層精進を重ねて参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルフラッグス九十九島　宿泊課

この度はホテルフラッグス九十九島へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
佐世保駅⇔ホテル間では無料のシャトルバスを運行しておりましてお客様にもご活用いただけたようでよかったです。
ご朝食は沢山食べて一日のパワーを蓄えることができましたでしょうか？色んなメニューから好きな物を選べるビュッフェをお客様にも楽しんでいただけたようで光栄に存じます。
大浴場入口ののれんにつきましては、お客様からのご意見をもとによりよい環境になるよう、検討させて頂きます。
今後もスタッフ一同ご満足頂けた点を大切に、サービスの強化に努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルフラッグス九十九島　宿泊課

この度はホテルフラッグス九十九島へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
スタッフへの対応にお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
遅い時間のチェックインとのことでしたが、ホテルでのお時間はゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか？
また次回お越しいただける機会がございましたら、ご夕食付のプランもございますのでホテルでのお時間も満喫いただけたらと思います。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルフラッグス九十九島　宿泊課

この度はホテルフラッグス九十九島へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
夕食・朝食共にご満足いただけたようで大変光栄に存じます。
朝食は長崎名物もご提供しておりますので、長崎ならではのお食事もお楽しみいただけていたら幸いです。
お部屋に関しましては、清掃が行き届いておらずご不快なお気持ちにさせてしまい、申し訳ございませんでした。担当部署にも共有し、清掃の徹底・チェックの徹底を行います。
いつ来てもいいホテルだったと言っていただけるように更なるサービス向上に取り組んでまいります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルフラッグス九十九島　宿泊課

この度はホテルフラッグス九十九島へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ホテルでのご滞在はご満足いただけたようで、嬉しく存じます。
これからも館内衛生を強化しながら、ご来館いただいた全てのお客様にご満足いただけるよう、一層精進を重ねて参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルフラッグス九十九島　宿泊課

この度はホテルフラッグス九十九島へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
小さなお子様がいらっしゃると畳を自由に動き回れる為、和室でよかったと言っていただけることもございます。今回はお客様にも快適にお過ごしいただけたようで、大浴場で疲れも癒せたとの事、大変光栄に存じます。
佐世保の観光スポットは季節ごとに様々なイベントも開催されていますので、是非またお越しの際は当ホテルをご利用ください。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルフラッグス九十九島　宿泊課

この度はホテルフラッグス九十九島へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
チェックインの時間が予定より遅くなられたとのことでしたが、ホテルでのお時間はゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか？
当日のお天気や交通状況で予定が変更になってしまうこともあるかと思います。ホテルでお食事のご予約等がないお客様等はチェックイン時間の変更も問題はございませんので、ご安心頂けたらと思います。
これからもご来館いただいた全てのお客様にご満足いただけるよう、一層精進を重ねて参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルフラッグス九十九島　宿泊課

この度はホテルフラッグス九十九島へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
リピートでのご利用、大変嬉しく存じます。
エコプランでのご予約でしたので、アメニティ類はお客様でご準備を頂いております。もし足りないものがあった場合には、料金は頂戴しますがホテルのアメニティを販売もしておりますのでご購入いただくことも可能です。説明不足でコンビニだけのご案内をしてしまい、申し訳ございませんでした。
今後もスタッフ一同ご満足頂けた点を大切に、サービスの強化に努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルフラッグス九十九島　宿泊課

この度はホテルフラッグス九十九島へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
今回お客様がお泊りいただいたお部屋は広縁付の和室でしたので和室のふすまを開けると椅子テーブルがあり、お寛ぎいただける空間がございます。そちらにはカーテンがついておりますので、カーテンを閉めて頂ければお部屋は真っ暗になります。お客様に口コミでご指摘頂いた後、実際にお部屋を確認致しました。
今後もお客様からの貴重なご意見・ご要望に迅速に対応し、よりよいホテルになるよう努めてまいります。
この度は貴重なお時間を頂戴し、口コミのご投稿ありがとうございました。
ホテルフラッグス九十九島　宿泊課

この度はホテルフラッグス九十九島へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
当ホテルは佐世保の観光地にアクセスしやすいとのお声を多数頂戴しております。
当ホテルは創立56年目となり、所々改装は行っているものの、設備の老朽化は否めません。築年数は古くてもいいホテルだったと言っていただけるように館内衛生を強化しながら、サービスの向上にも努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルフラッグス九十九島　宿泊課

この度はホテルフラッグス九十九島へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
フロントスタッフ、レストランのサービススタッフにはお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
しかしながらご夕食時の焼き手のスタッフが不快なお気持ちにさせてしまい、大変失礼致しました。お食事内容もグレードアップして頂き、楽しみにされていたかと思います。ご期待に添えず、大変申し訳ございませんでした。
該当スタッフには今回のことを伝え、改善するように指導を行っております。
もしまたお越しいただける機会がございましたら、次回はご期待以上のお食事・サービスをご提供できるよう、努めてまいります。
この度は貴重なお時間を頂戴し、口コミのご投稿ありがとうございました。
ホテルフラッグス九十九島　宿泊課