この度はホテルフラッグス九十九島へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
スタッフへの対応にお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
遅い時間のチェックインとのことでしたが、ホテルでのお時間はゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか？
また次回お越しいただける機会がございましたら、ご夕食付のプランもございますのでホテルでのお時間も満喫いただけたらと思います。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルフラッグス九十九島　宿泊課

この度はホテルフラッグス九十九島へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
夕食・朝食共にご満足いただけたようで大変光栄に存じます。
朝食は長崎名物もご提供しておりますので、長崎ならではのお食事もお楽しみいただけていたら幸いです。
お部屋に関しましては、清掃が行き届いておらずご不快なお気持ちにさせてしまい、申し訳ございませんでした。担当部署にも共有し、清掃の徹底・チェックの徹底を行います。
いつ来てもいいホテルだったと言っていただけるように更なるサービス向上に取り組んでまいります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルフラッグス九十九島　宿泊課

この度はホテルフラッグス九十九島へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
チェックインの時間が予定より遅くなられたとのことでしたが、ホテルでのお時間はゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか？
当日のお天気や交通状況で予定が変更になってしまうこともあるかと思います。ホテルでお食事のご予約等がないお客様等はチェックイン時間の変更も問題はございませんので、ご安心頂けたらと思います。
これからもご来館いただいた全てのお客様にご満足いただけるよう、一層精進を重ねて参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルフラッグス九十九島　宿泊課

この度はホテルフラッグス九十九島へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
今回お客様がお泊りいただいたお部屋は広縁付の和室でしたので和室のふすまを開けると椅子テーブルがあり、お寛ぎいただける空間がございます。そちらにはカーテンがついておりますので、カーテンを閉めて頂ければお部屋は真っ暗になります。お客様に口コミでご指摘頂いた後、実際にお部屋を確認致しました。
今後もお客様からの貴重なご意見・ご要望に迅速に対応し、よりよいホテルになるよう努めてまいります。
この度は貴重なお時間を頂戴し、口コミのご投稿ありがとうございました。
ホテルフラッグス九十九島　宿泊課

この度はホテルフラッグス九十九島へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご友人様とのご旅行にまた当ホテルをお選びいただけましたこと、大変嬉しく存じます。
パールシーリゾートも皆様で満喫されたようでよかったです。
何度来てもいいホテルだったと言っていただけるよう、尚一層のサービス向上に努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルフラッグス九十九島　宿泊課

この度はホテルフラッグス九十九島へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お子様にお怪我などがなくてよかったです。
楽しみにされていた朝食はいかがでしたでしょうか？長崎名物の皿うどんや五島うどんなどお気に召していただけてたら幸いです。
今回は朝食のみのご宿泊でしたので、次回はご夕食もホテルでお召し上がりいただき、ホテルでのお時間もゆっくりお過ごし頂けたらと思います。
これからもご来館いただいた全てのお客様にご満足いただけるよう、努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルフラッグス九十九島　宿泊課

この度はホテルフラッグス九十九島へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
春休みの家族旅行に当ホテルをお選びいただけましたこと、大変嬉しく存じます。ハウステンボスは満喫されましたでしょうか？
朝食もご満足いただけたようでよかったです。
今後もスタッフ一同ご満足頂けた点を大切に、サービスの強化に努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルフラッグス九十九島　宿泊課

この度はホテルフラッグス九十九島へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご旅行中は急な予定変更等もあり、チェックインの予定時間が変更になるお客様もいらっしゃいます。ホテルでお食事等のご予約が無い場合はスタッフは24時間おりますので、安心してお越し頂けたらと思います。
チェックインされてからのホテルでのお時間もゆっくりお過ごし頂けたようで光栄に存じます。
今回はお足下の悪い中のご旅行だったかと思います。次回お越しの際は今回以上に佐世保を満喫できる旅になりますように。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルフラッグス九十九島　宿泊課

この度はホテルフラッグス九十九島へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
今回ご予約いただきましたのは隣合うお部屋の間仕切りを外して24畳の大空間になるお部屋でした。ご家族皆様でゆっくりお寛ぎ頂けたようで嬉しく存じます。
女性大浴場に設置してあるシャンプーバーは色々な種類をお試し気分でお使い頂けるので多くのお客様からご好評をいただいております。お子様向けの備品やアメニティにもご満足頂けたようでよかったです♪
「また利用したい」とのお言葉大変嬉しく、今後の励みになります。
いつ来てもいいホテルだったと言っていただけるように更なるサービス向上に取り組んでまいります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルフラッグス九十九島　宿泊課

この度はホテルフラッグス九十九島へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ホテルでのご滞在はトータルで大満足とのお言葉、大変光栄に存じます。
しかしながら、お部屋に関しましてはご不快なお気持ちにさせてしまった上に、ご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
清掃スタッフにも共有し、清掃の徹底・チェックの徹底を行います。
Wi-Fiは現在、改善に向けて準備を進めているところです。
これからも館内衛生を強化しながら、ご来館いただいた全てのお客様にご満足いただけるよう、一層精進を重ねて参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルフラッグス九十九島　宿泊課

この度はホテルフラッグス九十九島へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
幼児のお子様の予約入力が複雑になっていた為、
お客様とやりとりをさせていただき、ご要望に沿った内容で変更させていただきました。お手数をおかけし、申し訳ございませんでした。現在、わかりやすい表示へと改善策を検討しているところです。
当ホテルはお子様連れのお客様も多い為、お子様と一緒でも快適にお過ごし頂けるように備品や設備を整えております。お客様にもご満足いただけたようでよかったです。
これからもご来館いただいた全てのお客様にご満足いただけるよう、一層精進を重ねて参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルフラッグス九十九島　宿泊課