この度は、九十九島観光ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、ご夕食でご満足頂く事が、出来ませんで大変申し訳ございませんでした。
ご指摘頂いたお言葉を真摯に受け止め、今後この様なご指摘を頂かないよう、努力致します。
この度は、貴重なご指摘を頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中クチコミへのご投稿、誠にありがとうございました。

九十九島観光ホテル レストラン花暦一同

この度は、九十九島観光ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
私も運転中ですと、どうしても見落とす事もございます。
威風堂々というお褒めのお言葉、大変恐縮致します。ありがとうございます。
今回は、素泊りでのご利用でございましたが、次回ご利用の際は、どうぞごゆっくりご滞在頂ければと思います。
この度は、お忙しい中クチコミへのご投稿、誠にありがとうございます。
　　
　　　　　　　　九十九島観光ホテル　フロント一同

この度は、九十九島観光ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご夕食、ご満足頂けたご様子で、大変嬉しく思います。
景観につきましては、遠慮を知らない木々の成長により、視界を遮られております(+_+)これも、皆様に支えて頂きながら、営業をしております九十九島観光ホテルの歴史と共に歩んできた木々達という事で、ご容赦願いたいと存じます。
お部屋着は、着心地を考慮致しております。お気に入り頂けたようで、なによりです。
今回ご利用頂きましたプランは、期間限定でございますが、今後もお得なプランをご提案致しますので、時々チェック頂ければと思います。
この度は、お忙しい中クチコミへのご投稿、誠にありがとうございます。

　　　　　　　　九十九島観光ホテル　フロント一同

まずは、口コミへの返信が遅れました事、お詫び申し上げます。大変申し訳ございません。
スタッフの対応、お食事、お部屋とご満足頂けたようで、大変嬉しく思います。
九十九島は四季折々違った楽しみ方がございます。ご夕食につきましても、夏メニューとなっております。お時間ございましたら、楽天さんのプラン等ご覧頂ければと思います。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。
この度は、口コミへのご投稿誠にありがとうございました。

この度は九十九島観光ホテルにご宿泊いただき誠に有難うございました。
折角ご利用いただいたにも関わらず、ご夕食時の天麩羅につきまして大変ご迷惑をお掛け致しました。
温かいお料理は温かく、冷たいお料理は冷たくお出しする基本ができておりませんでした。
只今、料理のリニューアルを進めております。
皆様にご満足いただける料理内容へ変更していく所存です。
お忙しい中クチコミへのご投稿誠に有難うございました。

この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございました。
又、ご宴会でいつもご利用いただき大変嬉しく思います。
目の前が『パールシーリゾート』ということもあり、観光の拠点としてご利用いただくお客様も大変多くご宿泊いただいております。
市内中心部よりお車で約１０分ですので、大浴場でお寛ぎいただきながらの、ビジネスでのご宿泊ももっと多くの皆様にご利用いただければ幸いです。駐車料金も無料ですし・・・
また是非ご利用下さい。
クチコミへの御投稿誠に有難うございました。

この度はホテルフラッグス九十九島へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
館内設備、スタッフのサービス共にお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
佐世保の観光スポットである九十九島パールシーリゾートはホテルからですと徒歩圏内で、近くてよかったというお声も多くいただきます。ハウステンボスまではお車ですと30～40分とご案内しておりますがホテルからですと市街地を通っていただくようになりますので佐世保の街並みも楽しんでいただきながら向かってみられてはいかがでしょうか？
今後もスタッフ一同ご満足頂けた点を大切に、サービスの強化に努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルフラッグス九十九島　宿泊課

この度はホテルフラッグス九十九島へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
遅いお時間のご到着とのことでしたが、「快適に過ごせた」とのお言葉を頂戴し光栄に存じます。
お部屋のコンセントはご指摘の通り、少ないのですが延長コード等の貸出を行い、対応させていただいております。洗面所の臭いに関しましては不快なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。担当部署にも共有し、清掃・チェックを入念に行い、問題無くご案内できるお部屋づくりに努めてまいります。
次回お越し頂く機会がございましたら、前回より良かったと言っていただけるよう、一層精進を重ねて参ります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルフラッグス九十九島　宿泊課

この度はホテルフラッグス九十九島へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
朝食は和洋中、約40種類のビュッフェとなっております。長崎名物の皿うどんや五島うどん、ひょっつるなどお召し上がりいただけましたでしょうか？
女性大浴場にはシャンプーバーも設置しておりまして、色々な種類を試すことができるとご好評をいただいております。お客様にもご満足いただけたようで嬉しく存じます。
佐世保の観光地を満喫していただき、ホテルではゆっくりお過ごしいただけるようなプラン、お客様に喜んでいただけるようなプランを今後も考えてまいります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルフラッグス九十九島　宿泊課

この度はホテルフラッグス九十九島へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
佐世保駅⇔ホテル間では無料のシャトルバスを運行しておりましてお客様にもご活用いただけたようでよかったです。
ご朝食は沢山食べて一日のパワーを蓄えることができましたでしょうか？色んなメニューから好きな物を選べるビュッフェをお客様にも楽しんでいただけたようで光栄に存じます。
大浴場入口ののれんにつきましては、お客様からのご意見をもとによりよい環境になるよう、検討させて頂きます。
今後もスタッフ一同ご満足頂けた点を大切に、サービスの強化に努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルフラッグス九十九島　宿泊課

この度はお足元の悪い中、ホテルフラッグス九十九島へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
悪天候のため、行動も制限されてしまったかと思いますが、ホテルでのお時間はゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか？
これからの季節、九十九島遊覧船はとてもおすすめですので是非また機会がござましたら佐世保旅行で当ホテルもご利用いただけたらと存じます。これからもご来館いただいた全てのお客様にご満足いただけるよう、努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
次のご旅行はいいお天気になりますように。
ホテルフラッグス九十九島　宿泊課

この度はホテルフラッグス九十九島へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
当ホテルは創立56年になり、所々改装はしているものの、設備の老朽化は否めません。お部屋のエアコンに関しましては一括空調設定となっているため、細かな温度調整ができず、ご不便をお掛けしまして大変申し訳ございませんでした。お客様からの貴重なご意見を今後の課題とし、より良いホテルになるよう努めてまいります。
この度はお忙しい中、お客様の貴重なお時間を頂戴し、口コミへのご投稿、誠にありがとうございました。
ホテルフラッグス九十九島　宿泊課

この度はホテルフラッグス九十九島へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
朝食はご満足いただけたようで大変光栄に存じます。
お部屋の古さは否めませんが、お客様には快適にお過ごしいただけるように努めております。
これからも館内衛生を強化しながら、ご来館いただいた全てのお客様にご満足いただけるよう、一層精進を重ねて参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルフラッグス九十九島　宿泊課

この度はホテルフラッグス九十九島へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
1階ラウンジのソフトドリンクバーはご宿泊のお客様はご滞在中、無料で何度でもご利用頂けます。お客様にもご満足いただけたようでよかったです。
今回はハウステンボスのチケット付プランでのご宿泊でしたが、ハウステンボスも楽しめましたでしょうか？
とてもいい旅となったとのこと、私共も大変嬉しく存じます。
是非また佐世保にお越しの際は当ホテルをご利用くださいませ。
今後もスタッフ一同ご満足頂けた点を大切に、励んで参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルフラッグス九十九島　宿泊課

この度はホテルフラッグス九十九島へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
朝食ビュッフェは自分の食べたいもの、好きなものを好きなだけとることができるので小さなお子様にとっては楽しみながらお召し上がりいただくことができるのかなと思います。
お客様ご家族にもご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
今後もお客様のご期待にお応えできるよう更なるサービス向上に取り組んでまいります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルフラッグス九十九島　宿泊課

この度はホテルフラッグス九十九島へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
当ホテルの朝食は長崎名物も入った和洋中、約40種類のビュッフェとなっております。
お客様にもご満足ただけたようで大変嬉しく存じます。
今回はご朝食のみのご宿泊でしたが、次回またお越しいただく機会がございましたらご夕食もお召し上がりいただき、ホテルでのお時間もゆっくりお寛ぎいただけたらと思います。
今後もスタッフ一同ご満足頂けた点を大切に、励んで参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルフラッグス九十九島　宿泊課

この度はホテルフラッグス九十九島へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
たくさんの貴重なご意見・ご感想をいただき、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルでのご滞在は総じてご満足いただけたようで光栄に存じます。
ご要望の件に関しまして、
・お部屋の空調は一括操作となっているため、風量の調節は可能ですが、細かな温度調整が難しくなっております。季節によってはお客様にご不便をお掛けする場合もございますが、扇風機やミニヒーターなどをお部屋にお貸出しすることで調整を行っていただいております。ホテルの大規模な改装・修繕を行う際には一番に改善しなければいけないと考えております。お客様にご不便をお掛けしないよう、できる限りの対応を致しますのでご理解いただけると幸いです。
・朝食の内容は調理スタッフにもお客様のご要望を共有し、より良い内容になるよう協議していきたいと思います。
当ホテルは創立56年目となり、所々改装は行っておりますが、老朽化は否めません。築年数は古くても良いホテルだったと言って頂けるように、尚一層のサービスの強化に努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルフラッグス九十九島　宿泊課