この度は九十九島ベイサイドホテル＆リゾートフラッグスにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
電話での対応、お褒め頂きまして、誠にありがとうございます。
この度はお忙しい中口コミへのご投稿、誠にありがとうございました。

九十九島ベイサイドホテル＆リゾートフラッグス
宿泊マネージャー　横田　清

この度は九十九島ベイサイドホテル＆リゾートフラッグスにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
全般的にご満足頂けたご様子で、大変嬉しく思います。
御朝食は、少しでも長崎らしさを味わって頂ければと思い、ご当地メニューをお出ししております。
また佐世保にお越しの際は、是非ご利用下さいませ。
従業員一同心より、お待ち致しております。
この度はお忙しい中口コミへのご投稿、誠にありがとうございました。

九十九島ベイサイドホテル＆リゾートフラッグス
宿泊マネージャー　横田　清

この度は九十九島ベイサイドホテル＆リゾートフラッグスにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
全般的にご満足頂けたご様子で、大変嬉しく思います。
今後もご利用頂くお客様が快適にお過ごし頂けるような環境作りに努めて参ります。
この度はお忙しい中口コミへのご投稿、誠にありがとうございました。

九十九島ベイサイドホテル＆リゾートフラッグス
宿泊マネージャー　横田　清

この度は九十九島ベイサイドホテル＆リゾートフラッグスにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
赤ちゃんや小さなお子様連れのお客様に快適にお過ごし頂けるように、少しではございますが、備品をご準備しております。
まだまだ十分ではございませんが、今後もお客様からのご意見を参考に、より快適にお過ごし頂けるホテルを目指しております。
次回お越しの際は、是非ご朝食もお召し上がり下さい。
またのご利用を心よりお待ち致しております。
この度はお忙しい中口コミへのご投稿、誠にありがとうございました。

九十九島ベイサイドホテル＆リゾートフラッグス　宿泊マネージャー　横田　清

この度は九十九島ベイサイドホテル＆リゾートフラッグスにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊代金に関しましてでございますが、私共はカレンダーや、地域のイベント、需要バランスを考えて料金を設定しております。
今回の年末は、29日が土曜日という事もあり、高めの設定とさせて頂いておりました。
またプランのご案内を分かりやすくであったり、お部屋の広さを明確にする事により、ご予約時と実際にお部屋に入って頂いた際のイメージのギャップを無くすようにしております。
特に現在のお部屋タイプは、お客様のご人数や旅行目的に応じ、細かくご紹介させて頂いております。
お風呂付のグランデ４８㎡等もございます。
次回ご利用の際は、このようなお部屋をお選び頂ければと思います。

しかしながら私達サービス側のスタッフも、お客様に、金額相応のサービスを受けたと感じて頂けるサービスを心掛けて参ります。
この度はお忙しい中口コミへのご投稿、誠にありがとうございました。

九十九島ベイサイドホテル＆リゾートフラッグス　宿泊マネージャー　横田　清

この度は九十九島ベイサイドホテル＆リゾートフラッグスにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お書き込み通り、大浴場は、いたって普通で、お部屋から海もご覧頂けません・・・。
お風呂に付きましては、お隣のグループ施設「九十九島シーサイドテラスホテル＆スパ　花みずき」の鉄分イオンを大量に含んだ天然温泉を、景観に付きまして、ホテルからお車で５分の所に船越展望台、１０分の所にはラストサムライの冒頭シーンに登場した風景を撮影された石岳展望台がございます。
是非天然温泉と壮大な景色をライブでご体感頂ければと思います。
オリジナルの散策マップは、皆様に大変喜んで頂いております。
フロントスタッフのおすすめのスポットを取り上げております。
ホテル周辺はもちろん、映画「坂道のアポロン」の舞台となった佐世保の街を散策されてみてはいかがでしょうか？
長くなりましたが、佐世保にまたお越しの際は、是非フラッグスをご利用下さいませ。
従業員一同心よりお待ちしております。
この度はお忙しい中口コミへのご投稿、誠にありがとうございました。

九十九島ベイサイドホテル＆リゾートフラッグス
　宿泊マネージャー　横田　清

この度は九十九島ベイサイドホテル＆リゾートフラッグスにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
廊下の空調に関しましては、大変申し訳ございませんでした。
今後冷風機を設置する等現在検討中でございます。

ご朝食も温かい物、冷たい物の提供方法を改めたいと思います。
お子様とのご旅行でゆっくりお過ごし頂けたご様子で、その点は私共も大変嬉しい限りでございます。
今回のご指摘を今後に活かしたいと思います。
この度はお忙しい中口コミへのご投稿、誠にありがとうございました。

九十九島ベイサイドホテル＆リゾートフラッグス　宿泊マネージャー　横田　清

この度は九十九島ベイサイドホテル＆リゾートフラッグスにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ホテルからですとお車で２０分の範囲に、展望所がございます。
当然ながら場所が違えば、ご覧頂く景色も様々です。
是非お客様のお気に入りのスポットを見つけてみて下さい。
因みに、お車で２０分程の所にございます展海峰（てんかいほう）は、春は菜の花、秋はコスモスも一緒に楽しめる地元での人気の展望所ですが、夏の青い空と真っ白な入道雲そして海のコントラストが本当に素晴らしく、是非ご覧頂きたい！
４月末には、「半島キッチン　ツッテホッテ」もオープン致しました。
地元の食材を使ったお店で、新鮮な野菜や果物もお得な価格でお求め頂けます。
更に展海峰から１０分弱で白浜海水浴場もございますので、夏は海水浴もお楽しみ頂けます。
これから夏に向け、無人島上陸プラン等、夏を満喫して頂くプランをご提案しております。
私も無人島に行きましたが、「ばり楽しかです！」
次回お越しの際は、是非無人島上陸プランもご検討下さいませ。
この度はお忙しい中口コミへのご投稿、誠にありがとうございました。

九十九島ベイサイドホテル＆リゾートフラッグス　宿泊マネージャー　横田　清

この度は九十九島ベイサイドホテル＆リゾートにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ここ最近ご指摘頂く事が多く、ご利用になられるお客様が口コミをご覧になられると、確かに不安を抱かれると思います。
最近のお客様は、口コミの情報を参考にされご予約をされるケースも増えております。
今後全てのお客様に安心してご利用頂けるよう、良い口コミの評価を頂けるように取り組んで参ります。
この度はお忙しい中口コミへのご投稿、誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

九十九島ベイサイドホテル＆リゾートフラッグス　宿泊マネージャー　横田　清

この度は九十九島ベイサイドホテル＆リゾートにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、ご満足頂けなかったご様子で、非常に残念でございます。
今回のお書き込みを真摯に受け止め、至らなかった事を全体で話し合い、改善に向けて取り組んで参ります。
この度はお忙しい中口コミへのご投稿、誠にありがとうございました。

九十九島ベイサイドホテル＆リゾートフラッグス　宿泊マネージャー　横田　清

この度は九十九島ベイサイドホテル＆リゾートフラッグスにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ホテルの目の前の九十九島は、先日「世界で最も美しい湾クラブ」に加盟認定されました。
日本では５番目の認定となります。
今後も九十九島の美しい景観を守りながら、多くの皆様に、大小２０８の島々が織りなす素晴らしい景観をお楽しみ頂ければと思います。(
ホテルから九十九島は、ご覧頂けませんが・・・。）
今回は、眺望無しのスタンダードツイン（１７㎡）でのお申込みでございましたが、その他にも、様々なタイプのお部屋をご準備しておりますので、次回ご利用の際は、その他のお部屋でご予約頂ければと思います。
この度はお忙しい中口コミへのご投稿、誠にありがとうございました。

九十九島ベイサイドホテル＆リゾートフラッグス　宿泊マネージャー　横田　清

この度は九十九島ベイサイドホテル＆リゾートフラッグスにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
今回は和洋室のお部屋をご利用頂きました。
今後少しでもリゾート感を出せるようなアイデアを考え、喜んで頂く工夫をしたいと思います。

強いて挙げるなら、客室＃１０９は軍港の街佐世保を母港にしております護衛艦「ありあけ」の船室をモチーフとしたコンセプトルームでございます。
海上自衛隊の方にもご覧頂き、「良く出来ていますよ！私は泊まりたくありませんが・・・・」とのお言葉を頂いたお部屋でございます。
パイプの２段ベッドを２台設置した定員４名様のお部屋でございます。（バスルームはございませんので、２階の大浴場をご利用頂きます。）
１部屋しかございませんので、ご予約はお早めに。
この度はお忙しい中口コミへのご投稿、誠にありがとうございました。

九十九島ベイサイドホテル＆リゾートフラッグス　宿泊マネージャー　横田　清

この度は九十九島ベイサイドホテル＆リゾートフラッグスにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
シャンプーバーに付きましては、補充が十分ではなく、ご迷惑をお掛け致しまして、申し訳ございませんでした。
今回のご旅行が、これまでのホテルの中でも印象に残り、尚且つ皆様ご満足とのことで、私共も大変嬉しい限りでございます。
このようなお客様を増やしていくように、一組一組のお客様との触れ合いを大切に致します。
機会がございましたら、との事でございますが、私共もまたのお越しを心よりお待ち致しております。
この度はお忙しい中口コミへのご投稿、誠にありがとうございました。

九十九島ベイサイドホテル＆リゾートフラッグス　宿泊マネージャー　横田　清

この度は九十九島ベイサイドホテル＆リゾートフラッグスにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
今回は和洋室のお部屋をご利用頂きました。
春休み期間中は、ご連泊のお客様のご利用も多く、ご朝食の内容に付きましては、検討致します。
今回ご利用頂きました期間は、連日満室という事もございまして、お時間帯によってお客様のご利用が集中する時間帯がございました。
今回頂きましたご意見を参考とさせて頂き、より良いホテルを目指して努力致します。
この度はお忙しい中口コミへのご投稿、誠にありがとうございました。

九十九島ベイサイドホテル＆リゾートフラッグス
　宿泊マネージャー　横田　清

この度は、九十九島ベイサイドホテル＆リゾートフラッグスにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
フロントの対応がビジネスホテルみたいとの事でございますが、マニュアル的だったと私は解釈致しました。
対応させて頂きましたスタッフは、お褒めのお言葉を頂く機会も多い、笑顔がとても素敵なスタッフでございます。
お客様へのご案内や、電話での対応もハキハキしており、私も見習う所がございます。
しかし時として、逆に上手さがマニュアル的（事務的）に感じる所がございました。
本来であれば、私が感じた時点で注意していれば、この様なご指摘も受けずに済んでいたかもしれません。
全ては、私の指導不足によるものでございます。
申し訳ございませんでした。
他の施設の方と同様に、私共も「このホテルを選んで本当に良かった！」と思って頂けるホテルを目指しております。
今回のお書き込みを教訓とし、今後の業務に努めて参ります。
フラッグスのフロントは、経験が浅い若いスタッフが中心です。
まだまだご指摘頂く事も多くございますが、お客様のお言葉で、劇的に成長も致します。
また佐世保へお越しの際は、是非お越し下さいませ。フロントスタッフの成長した姿をご覧にいれます。
この度はお忙しい中口コミへのご投稿、誠にありがとうございました。

九十九島ベイサイドホテル＆リゾートフラッグス
宿泊マネージャー　横田　清

この度は九十九島ベイサイドホテル＆リゾートにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
全般的にご満足頂けたご様子で、大変嬉しく思います。
空気清浄機に付きましては、定期的に清掃を行っておりますが、今後は毎日点検するように致しました。
次も利用したいとのお言葉も、大変嬉しいお言葉でございます。
次のご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中口コミへのご投稿、誠にありがとうございました。
ハウステンボスでは11/3から「光の王国」が開催されます。世界最大級1300万球のイルミネーションがハウステンボスの街を幻想的に包み込みます。2013年から4年連続「全国イルミネーションランキング総合エンターテインメント部門1位」の輝きを、大切な方と是非お楽しみ下さい。

九十九島ベイサイドホテル＆リゾート　フラッグス
宿泊マネージャー　横田　清

この度は九十九島ベイサイドホテル＆リゾートフラッグスに御宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ハウステンボスも満喫されたご様子で、大変嬉しく思います。
この夏の佐世保での思い出が、皆様にとって忘れられない思い出となりましたら、なによりでございます。
また佐世保にお越しの際は、是非ご利用下さいませ。
従業員一同心よりお待ち致しております。
この度お忙しい中口コミへのご投稿、誠にありがとうございました。

九十九島ベイサイドホテル＆リゾート　フラッグス　フロント一同

この度は九十九島ベイサイドホテル＆リゾートフラッグスに御宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
館内には２か所レストランがございますので、事前にご予約頂ければと存じます。
この度はお忙しい中口コミへのご投稿、誠にありがとうございました。
また返信が遅くなりまして、申し訳ございませんでした。

九十九島ベイサイドホテル＆リゾートフラッグス
　フロント一同

この度は九十九島ベイサイドホテル＆リゾートフラッグスに御宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
禁煙希望にお応え出来ず、申し訳ございませんでした。
空気清浄機のフィルターのチェックを強化するように指示しております。
シャトルバスのルートのＳＳＫバイパスには、日本遺産に登録されているクレーンもあり、道路沿いでは、写真撮影をされている方もいらっしゃいます。
私達には見慣れて風景ですが、県外から親戚が来た時は、そこへ連れて行き車を停めてバイパスを歩いています。
お時間がございましたら、そのような楽しみ方もお薦めです。
また佐世保へお越しの際は、是非ご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち致しております。
この度はお忙しい中口コミへのご投稿、誠にありがとうございました。
また返信が遅くなりまして、申し訳ございませんでした。

九十九島ベイサイドホテル＆リゾートフラッグス
　フロント一同

この度は九十九島ベイサイドホテル＆リゾートフラッグスに御宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
九十九島の牡蠣は、小ぶりではございますが、味が濃ゆく私も大好きです。
ご朝食ご満足頂けたご様子で、大変嬉しく思います。
また佐世保へお越しの際は、是非ご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち致しております。
この度はお忙しい中口コミへのご投稿、誠にありがとうございました。
また返信が遅くなりまして、申し訳ございませんでした。

九十九島ベイサイドホテル＆リゾートフラッグス
　フロント一同