この度はホテルフラッグス九十九島へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
レストランスタッフ、フロントスタッフの対応にお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
大浴場につきましては、修学旅行等の団体様がいらっしゃる時に貸切時間を設けさせて頂く場合がございますが、貸切後に清掃を行い貸切以外でご利用頂くお客様にも快適にお過ごしいただけるよう努めております。
お客様にも問題なくご利用頂けたようでよかったです。
しかしながら、宿泊棟の廊下が寒いとのことで不快なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
当ホテルは創立56年目となり、所々改装は行っているものの、老朽化は否めません。すぐに改善できない点もあるのが現状なのですが、お客様からの貴重なご意見を真摯に受け止め、より良いホテルになるよう今後の改善に役立てたいと存じます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルフラッグス九十九島　宿泊課

この度はホテルフラッグス九十九島へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
わたしも旅行先の朝食がビュッフェだと全種類食べてみたい！と思ってしまい、気付けばお腹がパンパンになってしまうのでお客様の気持ちはとてもよくわかります！
おいしくて食べすぎてしまったというお言葉、大変嬉しく存じます。何が一番お気に召していただけましたでしょうか？
若干ですが季節に応じてメニューも変わりますので是非またお越し頂いてたくさんお召し上がりいただけたらと思います♪
お部屋のコンセントに関しましてはご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。
フロントにお申し付けいただければ延長コードの貸出しも行っておりますが、ご案内不足でございました。
お客様からの貴重なご意見を今後の対応に活かせるように努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルフラッグス九十九島　宿泊課

この度はホテルフラッグス九十九島へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ハウステンボスチケット付プランでのご宿泊でしたが、クリスマス仕様のイルミネーションは満喫されましたでしょうか？
スタッフの対応、ご朝食ともにご満足いただけたようで、私共も大変光栄に存じます。
種類も豊富で選びとるのも迷ってしまうビュッフェですが、ご旅行中の大事な1日のスタートに当ホテルの朝食で活力をつけていただけていましたら幸いです♪
今後もお客様のご期待にお応えできるよう更なるサービス向上に取り組んでまいります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルフラッグス九十九島　宿泊課

この度はホテルフラッグス九十九島へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
フロントスタッフへの対応にもお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
当ホテルの朝食は長崎名物も入った和洋中、約40種類のビュッフェとなっております。ご宿泊のお客様の人数によってセットメニューでご案内する場合もございますが、お客様にもご満足いただけたようでよかったです♪
今後もスタッフ一同ご満足頂けた点を大切に、励んで参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルフラッグス九十九島　宿泊課

この度はホテルフラッグス九十九島へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
全ての項目に満点評価をいただき、大変光栄に存じます。
当ホテルはお子様連れのお客様も多い為、お子様と一緒でも快適にお過ごし頂けるように備品や設備を整えております。ご満足いただけたようでよかったです。
たくさんのお客様からのご要望やご意見をしっかりと受け止め、より良いホテルになるよう努めて参りますので、気になることがございましたらお気軽にお声掛け頂けたら幸いです。
またお越し頂けた際にも「やっぱりいいホテルだったね」と言って頂けるようサービスの向上に取り組んで参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルフラッグス九十九島　予約課

この度はホテルフラッグス九十九島へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
女性大浴場にはシャンプーバーの設置がございましてご好評をいただいております。お客様にもご満足いただけたようで嬉しく存じます。
また、大浴場入口のスペースにはお子様向け絵本や大人の方もお楽しみいただけるような絵画集などを設置しております。数に限りはございますが、お部屋への持ち込みも可能でございますのでおやすみの際に読み聞かせなどでご活用いただけたらと存じます♪
今後もお客様のご期待にお応えできるよう更なるサービス向上に取り組んでまいります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルフラッグス九十九島　宿泊課

この度はホテルフラッグス九十九島へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
遅い時間のチェックインとのことでしたが、ホテルでのお時間はゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか？
お部屋・ご朝食とお褒めの言葉を頂戴し、嬉しく存じます。
今回はご朝食のみのご予約でしたので、次回お越しになられる機会がございましたら是非、ご夕食もお召し上がりいただき、ホテルでのお時間もゆっくりお過ごしいただけたらと思います。
これからもお客様にお選びいただけるホテルであり続けられるようスタッフ一同、尚一層のサービス向上に努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルフラッグス九十九島　宿泊課

この度はホテルフラッグス九十九島へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご家族での九州旅行に当ホテルをお選び頂けたこと、大変嬉しく存じます。
お子様用のグッズもご活用いただけたようでよかったです。
ホテル周辺はお食事処が少ないのですが、スーパーや衣料品店、ガソリンスタンド、コインランドリーはお車ですと５分圏内にございます。簡易的なマップ等はフロントでもお渡ししてご説明致しますのでお気軽にお声掛けくださいませ。
お客様のご期待にお応えできるよう更なるサービス向上に取り組んで参ります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルフラッグス九十九島　宿泊課

この度はホテルフラッグス九十九島へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
スタッフにはお褒めのお言葉も頂戴し、大変嬉しく存じます。お食事もご満足いただけたようでよかったです。
当ホテルはお子様連れのお客様も多く、お子様と一緒でも快適にお過ごし頂けるようなアイテムをご準備しております。
今後もお客様のご期待にお応えできるよう更なるサービス向上に取り組んでまいります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルフラッグス九十九島　宿泊課

この度はホテルフラッグス九十九島へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
今回はアメニティ無しのエコプランでのご予約でございましたが、ご満足頂けたようで光栄に存じます。
10月から予約開始した新しいプランになりますが、多くのお客様からご予約を頂いております。アメニティなどの設置をせず宿泊料金をお安くご案内しているため、お客様にご持参頂くお荷物が少し増えてしまったりするかと思いますが、皆様からご理解をいただいて成り立っております。そして、環境問題にも取り組めていると思うと嬉しくなります。
今後もお客様にとってもホテルにとっても嬉しい内容のプランをご案内できるように工夫していきたいと考えております。
これからもスタッフ一同ご満足頂けた点を大切に、サービスの強化にも努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルフラッグス九十九島　宿泊課

この度はホテルフラッグス九十九島へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
今回ご予約いただきましたのは隣合うお部屋の間仕切りを外して24畳の大空間になるお部屋でした。ご家族皆様でゆっくりお寛ぎ頂けたようで嬉しく存じます。
女性大浴場に設置してあるシャンプーバーは普段と違うものをお試し気分でお使い頂けるので多くのお客様からご好評をいただいております。お子様向けの備品やアメニティにもご満足頂けたようでよかったです♪
これからもお客様にお選びいただけるホテルであり続けられるようスタッフ一同、尚一層のサービス向上に努めてまいります。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。
ホテルフラッグス九十九島　宿泊課

この度はホテルフラッグス九十九島へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
玄関から入ってすぐのラウンジではご宿泊のお客様向けにソフトドリンクバーを無料でご案内しております。雰囲気も気に入っていただけたようで光栄に存じます。
ご夕食はコース料理でボリュームいっぱいとのお言葉でしたがご満足頂けましたでしょうか？素材は地元産を中心に地中海のエッセンスを盛りつけにも取り入れております。視覚的にもお楽しみ頂けておりましたら幸いです。
今後もスタッフ一同ご満足頂けた点を大切に、サービスの強化に努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルフラッグス九十九島　宿泊課

この度はホテルフラッグス九十九島へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご夕食は和食会席をお召し上がりいただきましたが、「食べきれないくらいのごちそう」とお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。早速、厨房スタッフ・レストランスタッフにも共有致しました。
温泉大浴場も3回もお入りになられたとのことで、ご満足いただけてよかったです♪
当ホテルの温泉は「平戸」が源泉の運び湯になりますが、お隣のグループホテル「九十九島シーサイドテラスホテル＆スパ花みずき」は全国的にも「金の湯」「赤湯」などと呼ばれ珍重されている名湯と同じ種類のお湯で、鉄分イオンを大量に含んでいる天然温泉です。当ホテルご宿泊のお客様は特別料金でご利用いただく事も可能となっております。
またお越しいただく機会がございましたら是非、次回はそちらの温泉にもお入りいただけたらと思います。
今後もスタッフ一同ご満足頂けた点を大切に、サービスの強化に努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルフラッグス九十九島　宿泊課

この度はホテルフラッグス九十九島へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
11月になり、過ごしやすい気候になりましたが当ホテルの客室はほとんどが西日が差しこむお部屋であるため、日中陽が出ていて温かいとお部屋の温度も高くなってしまいます。今回は扇風機をお部屋にお持ちし、対応させていただきましたが問題なかったとのお言葉を頂戴し、安心致しました。
陽が沈んでしまうとお部屋や廊下の温度はグッと下がってくるので、その際はお部屋に追加の毛布をお持ちしたり、臨機応変に対応させて頂いております。
お客様に快適にお過ごしいただけるように迅速な対応を心掛けておりますので、お困りごとがあればお気軽にお申し付け下さい。
今回のご家族でのご旅行、佐世保は満喫できましたでしょうか？
是非また佐世保にお越しになられる機会がございましたら、ホテルフラッグス九十九島をお選びいただけたらと思います♪
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルフラッグス九十九島　宿泊課

この度はホテルフラッグス九十九島へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
今回は和室のお部屋にお泊りでしたが、お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
畳は断熱性・保温性があり、気温に左右されず夏は涼しく、冬は暖かく過ごすことができます。お客様にもゆっくりとお寛ぎいただけておりましたら幸いです。
今後も館内衛生を強化しながらお客様のご期待にお応えできるよう更なるサービス向上に取り組んで参ります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルフラッグス九十九島　宿泊課

この度はホテルフラッグス九十九島へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ビジネスでのご利用とのことでしたが、ゆっくりお寛ぎいただけたようで光栄に存じます。
当ホテルは佐世保の色々な観光地までのアクセスもしやすい立地だと評価を頂いておりますので、次回、観光でお越しの機会がございましたらその際も是非ホテルフラッグス九十九島へお泊りいただき、ご夕食もお楽しみいただけたらと思います。
今後もスタッフ一同ご満足頂けた点を大切に、励んで参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルフラッグス九十九島　宿泊課

この度はホテルフラッグス九十九島へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご家族皆様、ゆっくりお寛ぎ頂けたようで光栄に存じます。
敷布団に関しまして、貴重なご意見をありがとうございます。担当部署とも協議して、よりお客様が快適にお過ごし頂けるようなお部屋づくりに取り組んで参ります。
今回は短いお時間でのご滞在でしたが、温泉・ご朝食ともにご満足頂けたようでよかったです。
またお越し頂ける機会がございましたらその際は是非、ご夕食も当ホテルでお召し上がりいただき、ホテルでのお時間もゆっくり満喫していただけたら幸いです。
また観光でのご来館もスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルフラッグス九十九島　宿泊課

この度はホテルフラッグス九十九島へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
フロント横のラウンジにございますソフトドリンクバーはご宿泊のお客様はご滞在中は無料でご利用いただけます。チェックインされてからや外出からお戻りの際にひと息ついてお寛ぎいただけたら幸いです。
当ホテルの温泉は「平戸」が源泉の運び湯になりますが、お隣のグループホテル「九十九島シーサイドテラスホテル＆スパ花みずき」は鉄分イオンを大量に含んだ九十九島の天然温泉となっております。当ホテルご宿泊のお客様は特別料金でご利用いただく事も可能です。
またお越しいただく機会がございましたら是非、そちらの温泉にもお入りいただけたらと思います。
今後もスタッフ一同ご満足頂けた点を大切に、励んで参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルフラッグス九十九島　宿泊課

この度はホテルフラッグス九十九島へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ハロウィン直前のハウステンボスはジャックオーランタンやゾンビ達のダンスショーなどで盛り上がっていたかと思います。ご家族皆様で満喫されましたでしょうか？
ホテルでは温泉大浴場もゆっくりご利用いただけたようでよかったです。
ハウステンボスをはじめ、観光地では季節によって様々なイベントが開催されておりますので、何度お越しいただいても佐世保を楽しめると思います♪
またご旅行でお越しの際は是非ホテルフラッグス九十九島をご利用ください。
フラッグスに泊まってよかったと言っていただけるように今後もサービスの強化に努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルフラッグス九十九島　宿泊課

この度はホテルフラッグス九十九島へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
今回はアメニティー無しのSDGSエコプランでのご予約でしたが、ご満足いただけたようで私共も嬉しく存じます。
全ての項目で満点評価を頂けたことを励みに、今後もお客様のご期待にお応えできるよう更なるサービス向上に取り組んで参ります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルフラッグス九十九島　宿泊課