この度は当ホテルへご宿泊頂きまして誠に有難うございました。しかしながら、客室からの眺望がご期待に沿うことが出来ず申し訳ございませんでした。当ホテルは、200以上の島々が浮かぶ「西海国立公園　九十九島」の目の前に位置しておりますが、国立公園の豊かな木々に隠れてしまい、海などがはっきりとご覧頂くことが出来ません。また、近隣にエリアも国立公園内となる為、商業施設などもあまり多くは御座いません。ホテルから数分歩いて頂ければ、広々とした芝生公園や遊覧船、水族館など楽しんで頂ける場所がたくさん御座います。どうしてもご旅程などでご到着が遅く成られる場合はお客様のお声掛けの通り、事前に必要なものをご持参頂いた方がより快適にお過ごし頂けるかと存じます。これからもスタッフ一同、お客様にご満足頂けるサービスの提供に努めて参ります。またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
宿泊課　小原

この度は九十九島ベイサイドホテル＆リゾートフラッグスにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また項目を分けて、丁寧な口コミの投稿ありがとうございます。
客室備品に付きましては、随時見直しを行っておりますが、ご意見を参考に検討したいと思います。
私も子供がおりますが、まだまだ食事がおぼつかず、目を離すと口に入るご飯よりも、テーブルにこぼれているご飯の方が多かったりして、中々ゆっくりと出来ません。
今回は、ごゆっくりお食事をお楽しみ頂けたご様子で、嬉しく思います。
大浴場は、収容人員から考えますと、広いとは言えませんが、時間帯によってはご利用のお客様が少なく、貸し切りのような状態でご利用頂けます。
またお子様連れのお客様が少しでもご利用頂きやすいように、ベビーバスやベビーチェアをご準備しております。
最後に、サービスについてお褒め頂き、本当にありがとうございます。
今後もご利用の皆様に同じように、安心してご利用頂けるサービスを心掛けて参ります。
また佐世保にお越しの際は、是非ご利用下さいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中口コミへのご投稿、誠にありがとうございました。

九十九島ベイサイドホテル＆リゾートフラッグス
宿泊マネージャー　横田　清

この度は九十九島ベイサイドホテル＆リゾートフラッグスにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
軍艦コンセプトルーム、喜んで頂いたご様子で大変嬉しく思います。
もし夏に佐世保にお越しでしたら、「佐世保シーサイドフェスティバル」というイベントで、陸上自衛隊・海上自衛隊の隊員の方が、実際に使用している戦車やバイク、護衛艦等に触れあう事が出来ます。
もし、佐世保にお越しでしたら足を運ばれてみてはいかがでしょうか。
その際は、是非フラッグスにご宿泊下さいませ。
従業員一同、心よりお待ち致しております。
この度はお忙しい中口コミへのご投稿、誠にありがとうございました。

九十九島ベイサイドホテル＆リゾートフラッグス
宿泊マネージャー　横田　清

この度は九十九島ベイサイドホテル＆リゾートフラッグスにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
全般的にご満足頂けたご様子で、大変嬉しく思います。
今回は、お部屋に空きがございましたので、和洋室にてご案内させて頂きました。
時期によっては、同様の対応が出来ない場合もございますので、予めご了承下さいませ。
現在お子様連れのお客様に少しでも快適にお過ごし頂けるように、貸出し備品等準備しております。
皆様からのご意見等を参考に、今後更に充実させて参ります。
この度はお忙しい中クチコミへのご投稿、誠にありがとうございました。

九十九島ベイサイドホテル＆リゾートフラッグス
宿泊マネージャー　横田　清

この度は九十九島ベイサイドホテル＆リゾートフラッグスに御宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
定期的にお得なプランをご紹介しておりますので、時々覗いてみて下さい。
ハウステンボスとパールシーリゾートを満喫されてようですね。
今夏休み期間中で、イルカの水しぶきが通常の倍？いや、５倍？いやそれ以上？とにかくハンパない位です。最前列でも最後方でもずぶ濡れになります。
着替えとまではいかなくても、バスタオルがあるといいかもしれません。
いやー写真でお見せ出来ないのが残念です・・・。
ですので、是非体感しにお越し下さい。
その際は、ご宿泊お待ちしております。
この度はお忙しい中口コミへのご投稿、誠にありがとうございました。
また返信が遅くなりまして、申し訳ございませんでした。

九十九島ベイサイドホテル＆リゾートフラッグス
　フロント一同

この度は九十九島ベイサイドホテル＆リゾートフラッグスに御宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思いますが、フロントの対応に付きましては、申し訳ございませんでした。
ご案内に付きましては、お客様に笑顔で分かりやすくご案内するように指導しておりますが、私の指導が足りておりませんでした。
あれから半年以上経過致しましたが、この様なご指摘を受け止め、フロントスタッフは毎日笑顔でお客様をお出迎えしております。
またご利用頂けるとの事でございますので、その際は今回のようなご指摘を受ける事は無いと確信しております。
ですので、お客様の目でご確認頂ければと存じます。
この度はお忙しい中口コミへのご投稿、誠にありがとうございました。
また返信が遅くなりまして、申し訳ございませんでした。

九十九島ベイサイドホテル＆リゾートフラッグス
　フロント一同

この度は、九十九島観光ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
逆の意味でご期待を裏切る事が出来、嬉しく思います。
大浴場の湯温については、色々なご意見を頂きますが、ご満足頂けご様子で大変嬉しく思います。何よりお子様が喜んで楽しくお入り頂けた事が何より嬉しい次第です。
しばらく寒い日が続きますが、暖かくなりましたら、また是非お越し下さいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。
この度は、お忙しい中クチコミへのご投稿、誠にありがとうございました。

　　　　　九十九島観光ホテル　フロント一同

この度はホテルフラッグス九十九島へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご夕食、サービスとお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
お部屋のコンセントはお客様のご指摘どおり少ないのですが、ご要望があれば延長コードの貸出も行っております。説明不足でご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。
築年数は古くてもいいホテルだったと言っていただけるように、今後もサービスの向上に努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルフラッグス九十九島　宿泊課

この度はホテルフラッグス九十九島へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ホテルでのお時間はゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか？
佐世保市街地までは車で約15分、ハウステンボスは車で約40分とアクセスしやすいホテルとのお声をよくいただきます。
「また利用したい」とのお言葉を励みに今後もご来館いただいた全てのお客様にご満足いただけるよう、努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルフラッグス九十九島　宿泊課

この度はホテルフラッグス九十九島へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
九十九島観光はゆっくりできましたでしょうか？
ホテルでのお時間もお寛ぎいただけたようで大変嬉しく存じます。
パールシーリゾートが徒歩圏内にございますので、お子様連れのお客様も多くいらっしゃいます。
どの年代のお客様にも安心してご宿泊いただけるように今後もサービスの向上に努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルフラッグス九十九島　宿泊課

この度はホテルフラッグス九十九島へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ゆっくりとお過ごしいただけたようで、大変光栄に存じます。
ホテル内には洋食・和食会席・鉄板焼のレストランもございます。和食は事前予約制になりますが、是非またお越しになられる機会がございましたらご夕食もお召し上がりいただけたらと存じます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルフラッグス九十九島　宿泊課

この度はホテルフラッグス九十九島へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
今回お泊りいただいた和洋室は当ホテルでも人気のお部屋タイプとなっております。ご家族皆様でゆっくりお過ごし頂けたようで大変光栄に存じます。
「また泊まりたい」との嬉しいお言葉は私共の励みになります。
いつ来てもいいホテルだったといっていただけるよう、尚一層のサービス向上に努めてまいります。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。
ホテルフラッグス九十九島　宿泊課

この度はお足元の悪い中、ホテルフラッグス九十九島へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
悪天候のため、行動も制限されてしまったかと思いますが、ホテルでのお時間はゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか？
これからの季節、九十九島遊覧船はとてもおすすめですので是非また機会がござましたら佐世保旅行で当ホテルもご利用いただけたらと存じます。これからもご来館いただいた全てのお客様にご満足いただけるよう、努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
次のご旅行はいいお天気になりますように。
ホテルフラッグス九十九島　宿泊課

この度はホテルフラッグス九十九島へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
フロントスタッフへのお褒めのお言葉、本人に伝えたところとても喜んでおりました。彼女からは一緒に働いている私たちも学ぶことがたくさんです。一生懸命な対応がお客様にも伝わり、嬉しく存じます。
ご夕食もゆっくりお召し上がりいただけたようでよかったです。
今後もお客様のご期待にお応えできるよう更なるサービス向上に取り組んでまいります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルフラッグス九十九島　宿泊課

この度はホテルフラッグス九十九島へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
夕食にお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。素材は地元産を中心に地中海のエッセンスを盛りつけにも取り入れております。視覚的にもお楽しみ頂けておりましたら幸いです。
今後もスタッフ一同ご満足頂けた点を大切に、サービスの強化に努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルフラッグス九十九島　宿泊課